手把手教你如何实施erp

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1、ERP導入案例分析分析AnalysisonERPImplementation2021/6/111大綱ERP導入實務案例－A電子公司ERP導入實務案例－B電腦公司ERP導入議題─調適性結構行動觀點適合─導入過程的社會技術觀點BPRvs.ERP導入─孰先孰後？ERP導入的專案管理ERP導入的關鍵成功因素2021/6/112ERP導入的實務案例A電子公司整合系統計畫:A公司整合系統(Corporateintegrationsystem,CIS)計畫於1995年展開第一階段:企業資訊規畫和企業流程再造(BPR)；第二階段:建立企業資訊骨幹，即ERP的導入；

2、第三階段:建立ERP的加值整合架構，即提供企業在決策層次的輔助系統，例如主管資訊系統(EIS)和決策支援系統(DSS)2021/6/113A公司CIS計畫的階段架構PHASE-1CISPLANNINGAUTOMATEDORDERSYSTEMAUTOMATEDORDERMANAGEMENT(AOM)COMPANY-WIDEINTEGRATIONEISDSS<><><>CORPORATE-WIDEPRODUCTIVITYAUTOMATEDMANAGEMENTSYSTEM2021/6/114A公司

3、AOM的專案組織圖PresidentChiefofPMOCoordinatorProjectManagerBPRTeamERPTeamPPETeamITArchitectureTeamMESTeamSystemIntegrationProcessOwners&ProcessCaptainsCISExecutiveSteeringCommittee&Auditoruserownership:「公司的做法是每個部門都有一個代表，作為部門和MIS的溝通介面，而每個Project的owner，並不是MIS部門，而是使用者部門，這樣會促使使用者花更多心力在專

4、案上。」2021/6/115A電子公司階段性導入ERP的過程第一階段前期準備及規劃－高階資訊需求規劃，評估各部門作業流程和主要功能，並選擇其CIS系統的顧問，以及選擇ERP系統的軟體，最後訂出其導入的步驟流程及時間。顧問公司的選擇－整體的規劃能力，規劃方法論，選派顧問的經驗ERP軟體的選擇－顧問公司的建議，流程所需的功能，高階主管的判斷與偏好ERP軟體顧問公司的選擇－公司的規模，技術支援能力，行業經驗，軟體經驗企業資源與運作流程規劃2021/6/116A電子公司階段性導入ERP的過程第一階段─企業資源與運作流程規劃企業流程改造(BPR)－評估現行的

5、作業流程，重新定義重要核心流程的範圍，評估流程在軟體實作的可行性「目前模組的流程，主要是根據公司現存(as-is)流程、M公司顧問提供的半導體最佳流程、以及A軟體Model，三者融合而成。」「概念性設計」訂出六大核心流程，並完成其「事件驅動流程鏈(Event-drivenProcessChains,EPCs)」「細部設計」則定義子流程輸出輸入的部份，完成軟體中的組態設定，產生「企業交易描述」工作團隊的配置概念性設計階段－由BPRteam中的使用部門主導細部設計－由ERPteam中IT部門的人員來主導2021/6/117A電子公司階段性導入ERP的過

6、程第二階段自動化訂單管理(AOM)－訂單系統牽涉到訂單管理、產能規劃與控制、製造、財務接單：銷售代表可以直接透過網路下單產能規劃：確定存貨，自行生產或是外包產能控制：例外狀況處理製造：與舊系統(MRP,MRPII)的連結財務：應收應付帳款與總帳全公司的整合銷售/行銷/R&D第三階段導入主官資訊系統和決策支援系統2021/6/118B公司導入ERP後的組織績效過去在處理客戶抱怨的週期時間不容易掌控，現可有效控制在3~5天內完成過去需要15天的時間整合訂單、庫存和產能各項資訊才能完成的生產規畫，現在只要數小時就能完成過去從客戶下單到確認可接單的時間3天

7、，大幅縮短到幾分鐘內就能回覆客戶；以光罩唯讀記憶體的產品來說，從接單到交貨的平均時間更從3年前的17~24天，減少到目前的12~14天。2021/6/119B電腦公司公司簡介成立於民國77年5月2日營業收入：2006年達4,615億元產品：NBPC,LCD螢幕，LCDTV,Enterprise伺服器，(智慧型)手機，PDA等2001年躍居全球第一大NB製造廠2007年榮登財富(Fortune)雜誌「2007世界最受推崇企業」榜單，在電腦產業類別中名列全球第15名NB專業設計代工：客戶包括HP,IBM,Dell,Apple,SONY,NEC,Acer

8、,和Toshiba等GDS(GlobalDirectShip)102目標：100%2days2021/6/1110B電腦公