物业管理实务(三)后附答案.doc

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1、全国物业管理师执业资格考试命题预测10套卷物业管理实务模拟试题（三）——后附答案一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．物业管理公司在营业前必须到()部门注册登记。A．工商管理B．行政管理C．工商行政管理D．物业管理2．物业管理企业资质等级分为()。A．特级、一级、二级B.一级、二级、三级C.特级、一级、二级、三级D.一级、二级、三级、四级3.下图所表示的是()组织机构形式。A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．矩阵制4．注册资本为人民币300万元以上的是()。A．-级资质B．二级资质C．三级资质D．四级资质5．下列说法错误的是()。A．对招标物业

2、项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施B．商用类型的写字楼物业、综合性商务管理服务的重点及难点主要体现在经营和设施设备管理等方面C．管理方式与运作程序一般由组织架构的设置、流程与支持系统的设计和管理机制的确定等内容组成D．人员管理不包括竞争机制和协调关系6．物业管理方案的关键性内容不包括()。A．项目的整体设想与构思B．组织架构与人员的配置C．选聘高级管理人员D．管理方式、运作程序及管理措施7．下列不属于物业管理招标投标特点的是()。A．具有一定的行业特殊性B．具有明显的综合性特点C．可分为全权管理项目招标、顾问项目招D．不同地区的人们对物业管理的认知水平不同8．当事

3、人以对话的方式就合同的主要条款协商一致达成的协议称为()。A．口头合同B．书面合同C．文字合同D．事实合同9．下列说法错误的是()。A．当事人缔约能力，指当事人应当具备的合法资格B．当事人同意的真实，即合同应当是双方当事人意思表示的真实反映C．合同的不合法，会致使合同撤回D．合同形式是合同当事人所达成协议的表现形式，是合同内容的载体10.下列不是合同签订应遵循的基本原则的是()。A．主体平等B．权利义务公平对等c．诚实信用D．维护双方权益11.下列有关合同的说法，错误的是()。A．合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方B．当事人依法享有自愿订立合同的权利c．合同的任

4、何一方当事人都享有权利，但可以不承担相应的义务D．当事人订立合同应当遵守法律法规，不得损害社会公共利益12.以下不是早期介入内容的是()。A．根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式；B．根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容；C．根据自己的情况确定物业管理服务的总体服务质量标准；D．根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准13.下列不是规划设计阶段内容的是()。A．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议B．就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C．提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见D．组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见14．对于分期

5、开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的()安排提供协调意见。A．一致性B．过渡性C．连贯性D．持续性15．通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量，以检测其是否符合质量要求的是()。A．观感查验B．使用查验c．检测查验D．试验查验16.下列有关物业承接查验的说法，错误的是()。A．物业承接查验是一项技术难度高、专业性强、对日后的管理有较大影响的专业技术性工作B．物业管理企业制定承接查验实施方案，不能够让承接查验工作按步骤有计划地实施C．在物业的承接查验中，应做必要的查验记录，在正式开展承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录

6、表格D．在物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的质量情况，应根据具体情况提前准备好所需要的检验设备和工具17.对于承接查验中所发现的问题，下列不属于一般处理程序的是()。A.收集整理存在问题B.处理方法C.跟踪验证D.检测查验18.()在物业管理中是一项繁琐细致的工作，既要求快捷高效，又要求井然有序。A.物业入住B.物业服务C.入住服务D．入住管理19.物业人住准备I作的()是科学周密的计划。A．前提B．核心C．条件D．要求20.人住服务在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意()。①人力资源要充足；②资料准备要充足；③分批办理人住手续，避免因为过分集中

7、办理产生的混乱；④紧急情况要有预案A．①②B．③④C．①②③D．①②③④21．下列不是房屋及设施设备管理内容及方法的是()。A.评价参考主要指标B．技术支持C．技术档案资料管理D．外包管理22.设施设备的状态管理包括()。A．设备的检查B．设备的状态监测C．定期预防性试验D．以上三项都包括23.下列不属于房屋的基本组成部分的是()。A．结构部分B安全部分C．装修部分D．设施设备部分24.共用设施设备外包的选择是()。A．项目外包分析B.设立外包