郭东旭-如何让企业文化在房地产企业中落地

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1、郭东旭-如何让企业文化在房地产企业中落地郭东旭-如何让企业文化在房地产企业中落地郭东旭-如何让企业文化在房地产企业中落地郭东旭-如何让企业文化在房地产企业中落地郭东旭（珠江地产）：各位同行，各位专家大家好，非常高兴有机会参加2008中国房地产HR管理经验交流峰会，同时特别感谢主办方给我这样一个机会，能够在这里与大家共同分享HR管理的心得和体会，下面我就如何让房地产企业文化落地与大家共同探讨，说一些心得体会，同时希望专家和同行给予一些指点。上个世纪70年代开始，美国深入研究日本的经济发展和企业文化管理模式之后，提出

2、了企业文化概念，并经过香港在80年代后引进中国一下子掀起了一股企业文化热潮，跨越21世纪之后，这股热潮冷了下来，经过专业分析，一些企业片面理解企业文化建设的内涵，把企业文化建设等同于CI设计等员工活动，使企业问题不但没能提升反而一落千丈，甚至走向衰败，这些案例也振动了企业界，经过总结和反思后，企业家开始重新回到了理性思考的轨道上，一些大的企业在导入CI时都纷纷站在了以市场和客户为导向的立场，1993年诞生的珠江投资便是这其中的一家，在企业文化推动的过程中，珠江集团把员工作为内部客户，始终坚持这一点，经过16年的摸

3、索、总结及梳理形成了现在的企业文化体系。北京珠江作为珠江集团地区公司也始终坚持贯彻执行集团企业文化的建设方针，并结合地区特色，在地区率先提出了活力珠江的企业亚文化模式，通过总结梳理找到了一些推动企业文化建设的思路和方法，我们自己称他为水立方模型。下面介绍一下珠江投资企业文化落地的实践。主要从三个模块来介绍，第一个是企业文化模型，第二个是企业文化落地的管理体系，第三个是从企业文化落地执行实践，这三个层面具体的进行阐述，首先介绍一下水立方企业文化模型介绍，昨天邱总有奥运会开幕式场景，水立方企业文化模型，古语云大道似水

4、。水以不变呈万态，企业文化之形态有如鞠之泉抑或杯之水，不同的企业有不同的形态，珠江集团企业文化方正有形，简明大气，听起来玄，看起来美，用起来实，有如水立方之形态。因此我们称之为水立方模型，在珠江的文化体系中，水立方模型由15+N个元素组成，同时我首先介绍一下我们在珠江1999年北京地区公司成立之初，就是由郑主席，第一任人力资源总经理建立起来的整体企业文化，我也得益于有郑主席给我打下良好的基础，在这里也是共同的给大家分享一下从1999年到目前北京珠江整体企业文化实现的过程。我们就逐一介绍一下15个重要元素，在这之前

5、提一下作为一个插曲，昨天黄博士给大家做的行业管理分析报告，我昨天没看奥运比赛，重新又温习了一遍黄博士做的报告，其中有一项重要的企业文化，我为什么重点再提一下呢，由于时间关系就不再重新以上这些，因为今天我做的题目就是企业文化，所以我自己又重新的针对管理诊断，因为昨天很多同行都在问黄博士，包括我自己跟黄博士交流，通过这些家企业得出的诊断报告，包括导致的结果，大家都感觉是在说自己的企业，但是如何的解决呢？更多的提出这个疑问，今天谈15个重要元素以及15个元素如何落地，大家可以参照提出的问题有一个对比，我们通过分析的实践

6、得到的结果是不是能够真正的解决将企业文化落地的因素和原因。首先介绍一下企业理念，企业理念是一个企业的晋升纲领，是企业和全体员工共同的信仰，是企业经营发展的指南，理念体系核心内容包括企业哲学、企业愿景、企业使命，战略思维，企业核心的价值观，在黄博士得到的这个诊断报告当中，提出了品牌的使命，品牌的内涵都不明确，有可能只有中高层领导明确，在一线的广大员工不理解实际的含义，有必要在这里，把企业理念的这些核心内容明确一下，首先企业哲学，什么是企业哲学呢？企业哲学是一个企业经商处事的根本原则，是企业生存发展的根本，企业使命明

7、确了为谁发展的诉求，战略思维阐述的是怎么发展的问题按，企业共同价值观表明了一个企业在经营发展过程中，坚持什么，反对什么的立场，珠江投资的企业哲学是惠人达己，守正出奇。比如我们的使命，我从几个层面阐述，从社会层面，我们的使命是开创性解决社会问题，客户层面，顾客是我们的老板，从员工层面，建立和培训利益的主体，从合作伙伴方面，多方共赢，共同致富是我们的使命。我们的价值观是什么呢？品牌是公司的生命力，标准化才能规模化，有效劳动创造价值，解决问题才有价值，用于承担，敢于负责，诚信创造生命力。理念体现中还应包括一些经营理念、

8、管理理念、工作理念等，让这么多的理念能够让全体员工能够清晰的认识到，知道深层次内涵的话，因为很多企业也在编印企业文化手册，这样便于员工学习，真正把企业理念落实到实处，说一下企业制度。企业制度是企业全员遵守的行为准则，是企业生存发展的资本保障和高压线，制度体系涉及人力资源、行政、开发、安全等等各个方面，完善的制度体系可以有效的防范法律风险。说一下企业形象，有些企业把企业形象