电子商务与物流管理复习资料全.doc

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1、下载可编辑《电子商务与物流管理》授课笔记摘要推荐用书：1、电子商务物流管理，林度主编，科学2、电子商务物流（第二版），萍主编，电子工业3、供应链物流管理（第2版），邹辉霞编著，清华大学4、物流管理，铎主编，中国铁道（好）5、图解《供应链管理—网络时代的供应链》，日本供应链管理研究会丰田钻石出版（好）6、供应链管理（第三版），马士华林勇主编，高等教育7、物流学，汝宜红主编，高等教育8、中外物流运作案例集Ⅱ，吴清一主编，中国物资，2009年11月授课容：——电子商务物流及电商环境下的物流管理进而延伸到

2、e供应链管理授课纲要：问卷调查及暑期物流会议容分享第一讲走进电子商务物流1、电子商务概述（1）电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是Internet）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。（2）电子商务的含义和特点1）电子商务是一种采用先进信息技术的买卖方式。2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。4）电子商务不等于商务电子化。（3）根据使用网络类型的不同，电子商务目

3、前主要有三种形式：第一种形式是EDI（电子数据交换）商务第二种形式是Internet商务.专业.整理.下载可编辑第三种形式是Intranet商务2、物流概述《中华人民国国家标准物流术语》（GB/T18354—2006）对物流的定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合”。3、电子商务与物流的关系（1）物流是电子商务的重要组成部分：电子商务中不仅包括信息流、资金流、还包括物流。（2）商流是物流的前提，物流

4、是商流的保证（3）物流与商流相对独立4、电子商务物流的组建方式（1）制造商、经销商（批发商、零售商）的电子商务与普通商务活动共用一套物流系统（2）ISP、ICP等电子商务信息企业自己建立物流系统或利用社会化物流、配送服务（3）物流企业建立自己的电子商务系统•ISP(InternetServiceProvider)，互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。•网络容服务商英文为InternetContentProvider简写为ICP，即向广大用户综合提

5、供互联网信息容业务和增值业务的电信运营商。5、电子商务环境下发展物流服务现存的主要问题（1）物流综合成本偏高制约电子商务物流服务发展（2）运输和保管技术还很不成熟（3）物流服务尚没有起到战略性作用（4）物流服务信息化程度很低（5）缺乏电子商务物流专业人才第二讲电子商务物流系统1、电子商务物流系统的含义电子商务物流系统是信息化、现代化、社会化和多层次的物流系统。该系统主要是针对电子商务企业的需要，采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，严格地、守信用地进行一系列分类、编配

6、、整理、分工和配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有围限制的各类用户，满足其对商品的需求。.专业.整理.下载可编辑2、电子商务物流系统的模式n第三方物流n国际物流n基于Internet的物流配送n新型物流3、电子商务物流系统的构建面向电子商务的物流系统设计的主要容:供应链规划库存控制运输规划信息系统设计战略层*物流节点的数量、位置、规模确定*各节点间的供应和服务关系确定*产品储存点确定*自营外包决策*库存控制策略制定*产品及时送达水平确定*仓库布局*物料管理设计*自营外包决策*运输方式选择*运

7、送方案制定*信息系统设计开发战术层*生产计划*资源获取*订货策略*库存方案*路径选择策略*信息系统维护制度制定操作层*MRP/DRP/ERP*订货*库存作业*运输路线选择*载荷平衡*数据更新*网络维护第三讲电子商务物流的过程（一）起点：包装1、包装的功能:v保护商品功能v方便流通功能v促进销售功能（不会说话的推销员）2、包装的优化和标准化.专业.整理.下载可编辑（1）物流包装的优化用科学的方法优化物流包装（不同的装卸搬运方式决定不同的物流包装）用价值分析法优化物流包装（这是什么？它的作用成本价值是

8、多少？有其他方法实现这个功能吗？新方案成本？新方案能满足这个要求吗？）（2）物流包装的标准化对包装类型、规格、容量、使用材料、包装容器、印刷标志、检验要求等给予统一的政策和技术措施。（二）动脉：运输1、不合理运输的几种类型（1）与运输方向有关的不合理运输：对流运输、倒流运输、空载运输、交叉运输（2）与运输距离有关的不合理运输：过远运输、迂回运输（3）与运量有关的不合理运输：重复运输、无效运输（4）与运力选择不当有关的运输：弃水走陆、铁路大型船舶过近运输、运输工具选择不当2、影响运输