任职资格标准-管理族-执行类.doc

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1、执行类（管理族）任职资格 标准 （第01版） 集团 二零一三年十月二十六日 目录第一部分概述第二部分标准核心内容模型第三部分级别角色定位和基本条件第四部分标准核心内容描述一、行为标准二、能力标准三、贡献标准 第五部分附则 第一部分概述 一、标准名称 执行类（管理族）任职资格标准 二、标准定义 管理类任职资格标准是负责主持本管理单元日常工作，主要负责所辖工作的计划、组织、 协调、领导与控制，负责分管范围内经营计划的制订与执行，制度规范的建设、实施与完善， 对日常与临时工作计划的完成的职位胜任要求。 三、标准适用范围 适用于四级（课长、副课长、经理助理等）管理者。 四、标准级别

2、： 本标准共设一个级别，为：四级标准。 五、标准的结构： 本标准包括级别角色定位、基本条件、行为标准、能力标准、贡献标准和参考项。 第二部分标准核心模型 级别 四级 行为要项 资源调查 资源管理资源利用 资源调控 工作计划制订 计划与目标 管理 工作计划实施指导 组织团队建设行为标准 组织与文化 建设 组织关系维护 流程设计与制定 流程管理 流程组织与实施 工作改进与提升 人才培育与 发展 初级人才培养 1.目标计划管理知识 2.人力资源管理与激励理论相关知识 3.公共关系与客户关系管理知识 4.组织流程知识 5.财务管理知识必备知识 6.文化建设知识 7.管理决策知识 8

3、.公司规章制度知识 能力标准 9.相关政策与法律知识 1.计划与目标管理能力 2.信息收集与分析能力 3.资源管理能力 4.流程管理能力专业技能 5.组织与文化建设能力 6.人力资源管理能力 7.行政事务处理能力 项目 专业 管理 贡献标准 工作 成果 案例 课程 开发 文库 建设 优化 建议 团队 文稿 发表 贡献 人才 培养 课程 讲授 第三部分级别角色定位和基本条件 一、级别角色定位 级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深 度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。 级别参考职位角色描述 1、具有全面的良好的

4、知识和技能，在主要领域是精通的，并对相关 领域的知识有相当的了解。 2、能够发现本专业业务流程中存在的重大问题，并提出合理有效的 解决方案。 3、能够预见工作中的问题并能及时解决之。 四级课长 4、对体系有全面的了解，并能准确把握各组成部分之间的相关性。 5、能够对现有的方法/程序进行优化，并解决复杂问题。 6、可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有效 指导他人工作。 7、被视为本领域内经验丰富的骨干力量。 二、基本条件 基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的 要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。 级别基本

5、条件 1.大专以上学历或同等知识水平； 2.从事管理领域工作四年以上； 四级 3.担任过课长级以上职务； 4.其他特殊要求。 第四部分标准核心部分描述 一、必备知识 各级分类管理通用必备知识内容如下表（各专业必备知识依岗位职务不同而相应设立，在 此不一一列举）： 级别必备知识考查方式合格标准 按培训考核培训 1.目标计划管理知识 制定工作计划的方法及工具 时间管理知识 项目管理知识 协调资源和任务的方法 任职领域工作任务的风险及预 防措施 2.人力资源管理与激励理论相 关知识 人力资源规划相关知识 员工素质测评方式 岗位职务描述知识 招聘管理相关知识 绩效管理相关知识 培训

6、管理相关知识 薪酬福利管理相关知识 人才梯队建设相关知识 四级 劳动关系管理相关知识 激励相关知识 3.公共关系与客户关系管理知 识 组织建设相关知识 组织行为相关知识 职业化管理相关知识 4.组织流程知识 业务流程重组相关知识 公司组织架构设计知识 公司内价值链 公司业务流程知识 公司信息流程知识 公司资金流程知识 企业信息化管理知识 5.财务管理知识 成本分析与控制 财务预算管理知识 6.文化建设知识 企业文化相关知识 7.管理决策知识 SWOT分析法 管理决策与企业信息系统 企业外部环境与内部条件分析 顾客分析与竞争对手分析 8.公司规章制度知识 公司对外交流管理规定

7、 公司内部管理规则制度 9.相关政策与法律知识 劳动法 环境保护法 二、行为标准 管理类任职资格行为标准包括四个行为模块 四级行为标准 行为模块行为要项行为标准 资源收集财务、信息、人力等 资源管理资源调控组织并协调各种资源及时到位 资源利用对配给资源合理利用 根据任务目标制定相应的工作计划、措施与步骤 工作计划制订依据工作计划，落实相关人员责任分工 指导与审核下属计划的制定 计划与目标管理 指导下属完成任务计划的关键点 工作计划实施指 监督计划执行过程中出现的问题，并提出改善措施 导 在职责范围内立即着手解决 组