乡镇供电所管理提升的“1＋1”实践-论文.pdf

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1、农村电工口王重圈堡皇笪堡堡主。——持-●：_杨一亚‘⋯伟’2014年第22卷第6期NONGCUNDIANGONG乡；供电所管理∞“I；(233．400)国网安徽怀远县供电公司韩辉国网安徽怀远县供电公司在乡镇供电所管理提升线损管理制度，每月考核，兑现到人。过程中，推出了“1+1”管理实践，一个主题，两点发力；紧抓电费回收主题。一是体现“权责对等”。按照一类提升，两种举措；双向进入，两手齐抓，形成了科学“个人控百元、所站控千元、公司控万元”的目标，依据量化、合理有效的工作抓手体系。电费回收业绩给予奖惩。二是体现“奖勤罚懒”。对月度机制提速：一个所站+一个团队电费回收第一名和最后一名

2、的员工．扩大月度综合奖“五个一”明确供电所提升目标。“一所一诊断”，自金分配差距，激励先进、鞭策后进。三是体现“全员参我诊断与组织诊断相结合，形成供电所排查诊断分析与”。开展“电费回收零余额”劳动竞赛活动，通过开展报告；“一所一方案”，把供电所管理提升涉及的指标分业务技能培训、指标排名等形式，促进电费零余额。解，量化、细化、责任化到每个员工；“一所一评价”，组服务提优：“全天候”+“零投诉”织相关部室对供电所管理提升工作进行专业性评价；组建“全天候”服务队。成立共产党员服务队，供电“一所一档案”，做到诊断分析入档、提升措施入档、整所同步实施党员服务活动，开展进社区，便民服务；进

3、改成效入档、评价结果入档；“一所一亮点”，要求供电企业，贴心服务；进校园，亲情服务；进乡村，惠农服务。所注重工作创新．提炼工作特色和亮点。在怀远论坛注册“小莉播报”栏目，及时发布供电信息“三机制”组建帮扶团队。成立“乡镇供电所管理提和用电宣传，做到“四有四必”：有贴必回，有问必答，有升指导组”，组建帮扶团队，定期指导、检查、督促、考疑必释，有惑必解。核。一是建立协诊机制。指导各供电所将“管理提升”工打造“零投诉”供电所。开展“零投诉供电所”劳动程与“规范县供电公司管理年”活动、供电所管理问题竞赛活动，将无投诉连续天数和无投诉累计天数分别排查等工作紧密衔接。二是建立帮扶机制。协调

4、解决提折合为分值，只要发生一起客户“属实投诉”，供电所的升过程中出现的问题，做到指导到所、帮扶到位、成效“零投诉”累计天数就自动清零。到实。三是建立考评机制。指导组结合“星级晋阶⋯‘同技能提高：送上门+结对子业对标”“标准化建设”等工作，定期实施进度考核，及送教上门助节约。采取“送课下乡”培训形式，将时推好促优。“知识大餐”送到基层。在工作现场，培训老师根据员-E减负提效：“瘦身”+“减人”工作内容，采取通俗易懂、灵活多样的方式，现场授课、“以减促加”提效率。一是围绕改进作风，讨论如何现场操作、现场点评，使员工在技能实际操作中学会理结合本岗位职责，多做工作交流与指导，少做简单命

5、令论知识，把学会的理论知识运用到技能实践上，真正实与重复工作。二是围绕提高效能，讨论如何提高本岗位现教、学、用相结合，并有效支撑了“三节约”建设。办事效率和工作质量，增强履职能力。三是围绕减负基结对帮扶促成效。推出结对帮扶、名师带徒、结对层，讨论如何从制度建设人手，改进工作方法，简化工促学等帮教措施，即由同站所、同班组、同工种的高技作流程，优化基础管理。四是围绕服务基层，讨论如何能员工对青工实施“传、帮、带”，随时随地抓住工作中结合专业管理工作需要，为基层解决实际问题。的热点、难点、重点问题实施教学。为了明确帮教目标，“以减提效”强管理。改革供电所财务核算模式。成专门制定了《结

6、对帮扶管理制度》《结对帮扶跟踪考核立“供电所财务核算中心”，采取交叉核算形式重新分实施方案》，并对帮扶效果进行重点监控。配核算员的工作业务，修订《供电所聪明理财管理办文化提神：文化传播+党建落地法》和《供电所发票管理暂行规定》，编制《供电所报销先进模范带基层。注重弘扬先进模范人物的先进业务流程规定》，实现了由分散管理到集中办公，达到事迹，以让先进模范现身说法、以例说理、交流互动等了以减促加、以减提效的目的。方式，给基层员工做示范、提要求、教方法。效益提升：“三字诀”+“三体现”“双向管理”强基层。在供电所推行“乡镇建组织，紧抓线损管理主题。试点“分”字。在线损“分压、分公司抓管

7、理”的党建“双向管理”模式。供电所成立党支区、分线、分台区”管理的基础上，增加一项线损分相管部，公司党委将其与二级支部实施“同质化”管理，将理、分相计量、分相抄表、分相统计、53-相考核。突出“i会一课”、党员发展、党员评议等相关工作要求、流“改”字。积极推进集抄、负控安装，加大台区表计置换程、标准移植到基层，使供电所党支部工作逐步走向规力度，及时调节变压器相间不平衡。加强“管”字。建立范与正轨。2014—03—21收稿16a自曙雄纪篇。耋嚣勰黜秦