日常巡检及接维工作要求及操作规范.doc

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1、第一章日常巡检工作要求及操作规范第一条家庭有线宽带日常巡检应以小区为单位，严格按要求完成巡检并在《家庭有线宽带小区维护巡检表》（附录三）进行登记。第二条巡检作业内容与质量标准1．BAN箱：1)检查BAN箱电源至其上行引电处，电源供应要求稳定可靠，设备电源线是否固定，摆放整齐。电源插座上无其他负载，空开接线处无外来不明线路。如发现接电方式与验收时情况不一致，应及时通过合作方管理平台进行隐患上报，代维管理员审核后实施整改，如发现插座及空开处有不明线路，应及时清除，确保设备用电稳定。2)BAN箱内是否除去积灰，设备箱是否整洁。如发现箱内有积灰应在

2、现场处理。3)备纤及主纤是否有标签，多余部分环绕是否固定并摆放整齐。如发现尾纤散乱应在现场进行整理。4)BAN箱内ONU固定位置是否居中，以便散热；OUN的4只固定螺丝是否全部固定在支架上。如需调整应在现场实施整改。5)BAN箱体安装是否牢固，门锁是否完好；设备上是否贴有资产标签；检查是否存在非移动线路借用情况。如BAN箱门锁异常，应做好记录，及时领取配件进行更换；如发现有不明线路应现场拍照取证，上报代维管理员。1)BAN箱内原则上使用下走线，安装在地下室及室外的BAN箱原则上使用防水型，并检查周边环境，是否存在火灾、雨水渗入等隐患。如存在

3、漏水隐患则需根据现场情况进行孔洞封堵、对BAN箱进行迁改或者将上走线改为下走线，代维公司应及时提出整改方案经代维管理员审核后实施整改。2)检查BAN箱接地情况，使用钳型电阻仪器通过3点法测量，接地电阻应在10Ω以下。BAN箱接地电阻一年测试一次，（每年3月至5月完成），将测试结果记录在巡检表中，如接地性能不合格应上报代维管理员并在5日内整改完成。2.ONU设备：1)设备接地线是否接在BAN箱接地排上，接地线是否生锈。2)如接地线缺失、接错位置或者已经生锈，应在现场进行处理。3)检查设备接电情况。4)如现场无法查看到电源线、接地线走向及末端节

4、点，应及时上报，由工程协助提供接电、接地示意图或者至现场进行确认。5)检查设备安装位置，确保设备安装在支架中间，散热良好。6)如设备安装贴近背板或者门板，应在现场调整安装位置。7)检查110模块上跳线。8)如模块上存在多余的跳线，应现场清除；如现场已统一使用成品网线，应确保走线平整，通过理线环进行固定；如使用接线子进行接续，应将网线进行扭接再用接线子固定，装机不合格的情况需要求装机人员2日内整改完成。1)检查端口表内容是否根据用户使用的实际情况填写对应信息，包括用户账号和用户地址。3.管道/光、电缆：1)检查自建管道井盖是否齐全。如发现有井

5、盖缺失，应立即做好警示和临时围栏措施，及时上报代维管理员申领井盖。2)检查自建管道中是否有其他运营商的线路。如发现外来线路应现场拍照取证，及时上报代维管理员，在驻地网资料管理系统中做好记录。检查移动线缆是否借用其他运营商的管道。如有此类情况应及时上报代维管理员，驻地网资料管理系统中做好记录。3)检查管道引上处光缆保护是否安全，是否有防火泥封口。4)如发现防火泥缺失应及时补齐。5)检查楼道间电缆固定是否完好,是否有脱落，检查楼道间电缆是否完好。如发现有脱落情况应在现场用卡钉进行加固。4.光交箱：1)检查光交箱门锁是否完好且安装牢固。2)如门锁

6、出现损坏，应及时上报代维管理员，领用锁芯更换。3)查看光交箱内部有无漏水情况，光缆进入的孔洞是否用防火泥封堵完好；光交箱内是否有新增光缆。4)如发现防火泥缺失，应及时进行封堵；发现新增光缆需查看挂牌，核对业务内容，如新增光缆无挂牌且业务不明，应及时上报代维管理员。1)查看尾纤是否整齐，尾纤标签是否齐全，字迹是否清晰；并检查光交箱是否有资产编码。2)如发现标签信息不完整的情况应在现场将信息补齐。3)检查光交箱中是否有干燥剂，干燥剂是否有效。4)如光交箱缺少干燥剂应及时补充；干燥剂原则上一年更换一次，如干燥剂已经受潮变性，应立即更换。5)光交箱

7、接地性能测试，使用钳型电阻仪器通过3点法测量，接地电阻应在10Ω以下。6)光交箱接地原则上一年测试一次（每年3月至5月完成），将测试结果记录在巡检表中，如接地性能不合格应上报代维管理员并在5日内整改完成。5.分纤箱1)检查分纤盒出盒光缆是否吊牌齐全。2)检查尾纤和皮线光缆是否严格按照光分配箱规定的走向布放，要求排列整齐，将冷接子和多余的尾纤和皮线光缆有序地盘绕和固定在熔接盘中。3)检查分纤盒内皮线光缆上是否做好用户标签。第一条巡检异常情况上报要求1．在巡检中发现设备、综合布线、电源等不符合规范、存在安全隐患的，应立即通知移动宽带维护管理部门

8、，并在本次巡检后提交整改建议书在本次巡检表上备注。2．在巡检中核对宽带资料，若资料不全或有疑义的，可立即与移动宽带维护管理部门确认及核对资料。3．维护人员必须保留一份最新可用的配