护理人员工作手册.doc

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1、护工工作手册一、员工基本要求1.个人清洁：注意个人清洁卫生，仪容仪表，头发三不准（前不遮眉，侧不过耳，后不及领），保持面部整洁，不留胡须，长指甲；2.服装整洁：按规定着工作服，佩戴好工牌；及时更换被污染的工作服；3.礼节礼貌：面对病人及病人家属要有礼貌，要尊敬病人，要用笑容面对病人；4.做到有“爱心、耐心、细心、责任心“：对待病人要有爱心，有耐心且细心的按照公司工作标准完成护理工作，做到有责任心，避免出现因工作懈怠和散漫等个人原因，造成护理工作的失误。二、护理工作内容及标准1.清洁类工作（1）整理清洁APP图标：类别时间项目说明完成标准晨间整理7:00-7:30

2、清扫整理床铺清扫整理床铺，保持床铺平整、无皱褶、无渣屑保持床铺干燥、平整、无皱褶、无渣屑晚间整理20:00-20:30清扫整理床铺清扫整理床铺，保持床铺平整、无皱褶、无渣屑保持床铺干燥、平整、无皱褶、无渣屑(2)个人清洁APP图标：早间洗漱7:30-8:30协助洗漱协助病人进行洗漱去除病人皮肤污垢，保持皮肤清洁口腔护理起床后：协助病人刷牙漱口保持口腔清洁，无异味梳头给病人梳头，保持头发整齐保持头发整洁干净，无异味晚间洗漱20:30-21:30协助洗漱协助病人进行洗漱去除病人皮肤污垢，保持皮肤清洁口腔护理临睡前：协助病人刷牙漱口保持口腔清洁，无异味会阴擦洗冲洗外阴

3、（留置尿管者会阴护理）与患者沟通解除患者疑虑，擦洗时必须清理会阴部污垢、分泌物、血迹、达到会阴整体清洁。A：已留置导尿管的病人，协助护士进行会阴冲洗，保持尿道口清洁。B：未留置导尿管的病人，注意保护患者隐私，用温水进行会阴清洗或是会阴擦拭。洗脚临睡前：给病洗脚护理人员试水温后给病人洗脚，洗后用毛巾擦干擦澡19:30-10:30擦澡用温水给病人全身进行擦洗去除病人皮肤污垢，保持皮肤清洁擦澡214:30-15:30洗头为病人洗头（对于有需要的病人在床上完成洗头）护理人员试水温后给病人洗头，洗头动作应轻、快，以免病人过度劳累，洗后应及时吹干，避免病人感冒。协助更衣根据

4、需要协助病人更换衣物；手术前协助病人更换手术服根据天气情况及病患的需要适时为病患增减衣物，保持衣服的清洁。A：身上有引流管的病人，妥善安置各种管道，选择合适的体位，协助护士一起为病患更衣。B：身上无引流管的病人，脱衣：先脱近侧，后脱对侧，穿衣：先穿对侧，后穿近侧，如肢体有伤口或活动障碍时，则先穿患侧，再穿健侧。剪指甲为病人修剪指甲，保持指甲清洁定时检查病患指甲长度，保持指甲的清洁，不宜剪得过短，指甲内不能藏污纳垢，防止病患不慎抓破皮肤。刮胡子为病人刮胡子，保持面部清洁定时检查病患的胡子长度，适时为病患刮胡子，保持病患仪容仪表的整洁。床单位管理保持病室整洁，美观保

5、持床头柜清洁，物品摆放整齐，不超过4样物品，床下无多余杂物，保持病床整洁美观。更换床单、被套每周为病人更换床单被套1次，保持床铺的清洁定期为病患更换床单被套，保持病床清洁，使病人舒适，如有血迹或分泌物污染时应及时更换。2.协助病人饮食相关工作APP图标：类别时间项目说明完成标准早-进餐午-进餐晚-进餐8:30-9:3011:30-12:3017:30-18:30帮病人订餐、热饭按照病人要求，帮病人像订餐员订餐领餐，有家属送饭的病人，帮病人热饭，等等相关餐前准备工作根据病人需求协助进食订餐，有家属送饭的病人，帮助病人热饭，用毛巾擦拭餐桌。帮病人打开水打开水　帮助病

6、人进餐前后洗手在病人用餐前后，督促病人洗手，对于无法下床的病人，帮助病人洗手　协助进餐进水对有自理能力的病人，按照护士及家属的要求，协助病人进餐进水，例如：热饭、洗碗等进餐完毕后要协助病人进行面部清洁早-喂饭午-喂饭晚-喂饭8:30-9:3011:30-12:3017:30-18:30喂饭、喂水对于可以正常吃饭喝水的病人，按照护士及家属的要求，为病人喂饭喂水　早-鼻饲午-鼻饲晚-鼻饲8:30-9:3011:30-12:3017:30-18:30鼻饲饮食对不能经口进食的病人，按照护士及家属的要求，用大号空针将食物缓缓注入胃管鼻饲食物温度应保持在38-40度，每次喂

7、食不超过200ML，鼻饲前应将床头抬高30-40度，可避免进食过程中及进食后的呛咳、返流、呕吐等情况，减少肺炎的发生。每次鼻饲结束后准备30-50度温开水冲洗胃管，避免食物残渣发酵导致堵塞胃管，鼻饲后一个小时内不能急性翻身拍背工作，鼻饲时如果病人出现呛咳及恶心，呕吐应暂停鼻饲，马上通知护士处理。同时，在脑卒中时由于肢体健侧吞咽功能好于患侧，鼻饲时头偏向健侧，可明显降低胃反流的食物误吸入气管。特别应注意的是鼻饲后保持半卧位30-60分钟后再恢复平卧位，以免吸气时将食物吸入肺部，造成窒息。其他饮食照顾病人其它饮食需求非进餐时间，照顾病人其他饮食需求，例如：吃水果、等

8、等　3.协助病人排泄相关