护理人员人力调配.doc

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1、日照市人民医院紧急状态下护理人力资源调配方案为应对大型突发事件、重大抢救及病房护理人员紧急缺编情况，确保抢救人员及时到位并迅速投入抢救工作，争分夺秒救治病人，特制定《紧急状态下护理人力资源调配方案》。(一)适用范围1.突发公共卫生事件，要求在接到上报电话后2小时内到达需求岗位；2.大型医疗抢救，如批量外伤、疾病爆发流行及其它的意外事件等，要求在接到上报电话后2小时内到达需求岗位；3.特殊病例的护理，如心脏移植，要求在接到上报电话后24小时内到达需求岗位；4.病房紧急缺编，要求在接到上报电话后4小时内到达需求岗位

2、。(二)领导小组组长：护理部主任副组长：护理部副主任、科护士长成员：各病房、护理岗位护士长(三)调配程序1.接到科室需要紧调配护理人员电话时，立即报告护理部主任或分管调配副主任。2.护理部根据各科室及人力情况，通知各护士长紧急抽调其护理人员。3.各护士长安排本科护士去需要科室报到。4.用人科室护士长向护理部反馈使用情况。(四)调配要求：1.在以上情况发生时，各科室本着以大局为重的原则，服从医院和护理的人力调配，不得以任何理由推诿、拒绝。2.护理部与各科室护士长长期保持联络畅通。遇到紧急情况时，能随叫随到，并能做

3、到及时、有效地上岗。3.护理部有计划、有组织、系统地对各人力资源护士进行院内和院外的相关专科培训，以提高护理人员的专科理论知识和实践技能。4.具体调配方案，依据专科危重病例数、病情、护理人员缺编情况及对社会的影响程度等因素合理配备相应的专科护理人员，并保证提供优质的专科护理质量。附：护理人员紧急替代预案1.因工作繁忙而人员紧缺时，护士长在本科内进行调配，及时替代。2.若本科内不能解决，由护士长汇报护理部进行全院调配，及时替代。3.所调人员应具备一定的工作能力，并完成替代科室的各项工作任务，保证护理质量。4.在夜

4、间或节假日值班时，值班人员因特殊原因不能继续工作，或因工作繁忙不能完成时，要立即向护理总值班汇报，护理总值班人员应立即到位协助完成工作。同时向护士长汇报，护士长应立即到位协助完成工作。如仍不能完成工作，护士长在本科内进行调配，若本科内不能解决，由护士长汇报护理部或医院总值班进行全院调配，及时顶替完成工作任务。【替代流程】护士因身体不适不能胜任工作或工作繁忙人员短缺时电话向护理总值班汇报，护理总值班立即到位，协助工作护理总值班到位后仍不能完成工作向护士长汇报，进行科内调配科内无力调配，汇报护理部，进行全院调配科室

5、人力资源应急替代指导方案1.当科室出现大型突发事件、重大抢救及病房护理人员紧急缺编的情况护理人力资源相对短缺时，应启动科室护士人力资源应急替代方案。2.科室内留好全体护理人员联系方式，由科室根据各个科室工作特点指定紧急情况下人力替代的班次。替代人员要保证通信工具的畅通，做好随时应急替代的准备。3.紧急替代人员要具备独立值班的能力。4.面对紧急情况当班护士无法协调解决时日间向护士长汇报、夜间向护理总值班汇报，需要时及时上报护理部。科室人力资源应急替代流程:联系无效时时紧急替代事件护士长立即上报立即联系联系科室紧急

6、替代人员护理部、夜间联系护理总值班启动医院人力资源替代方案保证科室内工作安全、顺利进行护理部2012年6月1日日照市人民医院科室护理人员能力分级管理手册科室：呼吸科一病区2012年6月护理人员能力进阶架构图N4N3N2N1-2培养期第三阶段，约6-12月N1-1培养期第二阶段，约6-12月N1-0培养期第一阶段，约6-10月N0试用期护理人员，2-3个月专业护士(N3)职责：护理教育+急重症+专科护理+管理职称:主管护师条件：取得中级主管护师资格证，7-10年工作经验责任组长(N2)职责：急重症+专科护理职称：

7、初级护师条件：初级护师资格证,3-6年工作经验责任护士(N1-1、N1-2)职责：护理理论知识、基础护理和专科护理技能职称：护士条件：取得护士执业资格证注：优秀者可提前进阶临床护理专家(N4)职责：护理教育+整体性护理+管理+临床研究职称：副主任级以上临床护理专家条件：取得中级主管护师资格证，≥10年工作经验试用期护理人员（N0）职责：基本护理理论知识、技能、各种制度初级责任护士（N1-0）：职责：护理理论知识、基础护理操作技能、病情观察记录职称：护士各层级护理人员培养方案我院根据护理人员的年资、能力水平、发展

8、需求等特点，将全院护理人员分为N0至N4五级七层。为提高我院护理质量及护理人员的业务水平，促进护理人员的成长，根据各阶段护理人员的特点，特制定以下护理人员培训方案。一、培训、考核领导小组组长：分管业务院长副组长：护理部主任成员：护理部副主任临床科室护士长护理培训师二、各阶段护理人员培养方案（一）N0阶段护理人员的培养方案1．培养目标（1）了解医院文化、护士职业素质要求、职业道德规范；（