同等学力申请硕士学位考试工商管理学科战略管理课后习题答案汇编.doc

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1、企业战略管理1、什么是企业远景？企业远景由那些要素组成？企业远景实际上是为企业描述未来的发展方向，回答企业要成为一个什么类型的公司，要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。企业远景的要素：（1）界定企业的当前业务，即回答我们是谁的问题（2）界定实现发展规划的具体步骤，即要考虑我们如何到达那里的问题。（3）确定衡量效益的标准，即回答我们如何衡量效益的问题（4）界定企业远景的特殊性，即不同的公司对远景有不同的表述，不具有普遍性。2、企业使命与企业远景的区别是什么？企业使命如何界定？企业使命是管理者为企业确定的

2、较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本需求。企业远景与企业使命的区别是：企业远景考虑的是我们将会成为什么样的企业这一问题，即考虑企业未来的发展道路；企业使命考虑我们的业务是什么的问题，即考虑如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上，满足所服务的客户需求上。3、什么是企业目标？企业目标体系包括哪些内容？企业的目标是企业希望实现的产出与绩效，并以此衡量

3、企业的生产经营活动。企业目标体系包括（一）战略目标（二）财务目标（三）长期目标（四）年度目标4、衡量企业目标体系质量的标准是什么？（一）适合性：企业中的每一个目标都应该是实现其总体目标的一个具体步骤，必须服从于企业使命中规定的企业目的。违背企业使命的目标往往只会损害企业自身的利益。（二）可衡量性：企业在制定长期目标时，必须明确具体地规定目标的内容及实现目标的时间进度。目标制定得越具体，越能减少误解。（三）合意性。企业所制定的目标要适合企业管理人员的期望和偏好，使他们乐于接受和完成。管理人员如果认为目标不合适或不公平，

4、就会消极应付或拒绝实现这一目标。此外，有的长期计划目标还要能使企业外部利益群体能够接受。（四）易懂性。企业各个层次的战略管理人员都必须清楚地理解他们所要实现的目标，必须理解评价目标效益的主要标准。为此，企业在阐述长期目标时，要准确、详细、使其容易为人们所理解。（五）激励性。企业长期目标既不要高不可攀，又不要唾手可得，要有一定的挑战性，激励人们去完成。在实践中，不同的个人或群体对目标的可能有着不同的认识。在这种情况下，企业要针对不同群体情况提出不同的目标，以达到更好的激励效应。（六）灵活性。当经验环境出现意外的变化时，

5、企业应能适时更改其目标，不过，有时企业在调整计划目标时，会产生一定的副作用，如影响了职工的积极性等。为了避免或减少这种副作用，企业在调整目标时，最好只是改变目标实现的程度，而不改变目标的性质，以保证其可行性。5、企业战略的构成要素有哪些？（一）经营范围：经营范围是指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程度，也可以反映出企业计划与外部环境发生作用的要求。（二）资源配置，资源配置是指企业过去及目前资源和技能配置的水平和模式。（三）竞争优势，是指企业通过其资源配置的模式与经营

6、范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。（四）协同作用。是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。6、企业战略有哪些层次？分别起到什么作用？P218三个层次：一、总体战略，又称公司战略：9在大中型企业中，特别市多种经营的企业立，总体战略市企业战略中最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。二、业务战略，又称经营单位战略。在大型企业中，特别市在企业集团里。为了提高协同作业，加强战略实施裕控制

7、，企业从组织上具有共同战略因素的若干事业部或其中某些部分组合城一个经营单位。经营单位战略就是战略经营单位、事业部或子公司的战略。它市企业总体战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务。三、职能战略，又称职能层战略，市企业内主要职能部门的短期战略计划，使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用研究、开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。1、构成企业宏观环境分析的要素有哪些？企业宏观环境，是指那些给企业造成市场机

8、会或环境威胁的主要社会力量，直接或间接地影响企业的战略管理。其中，主要的因素有：一政治和法律环境二经济环境三科技环境四社会文化环境五自然环境2、行业经济特性分析对战略决策有什么影响？1市场规模——小市场一般吸引不了大的/新的竞争者；大市场常常能引起公司的兴趣，因为它们希望购并在有吸引力的市场中已建立稳固地位的竞争者。2市场增长率——快速增长的市