关于加强护士管理工作的几点看法-论文.pdf

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1、蔫裹弱秘姻廉2014年3月第3期护士职业压力来源分析及应对措施冯立敏(无锡市锡山人民医院江苏无锡214011)【中圈分类~-1R47【文献标识码】A【文章编~]i005—0019(2014)03-0306-01护士工作压力巨大，正确评估护士职业压力来源并采取积极、有效的应对措施理在短时间内难以摆脱在精神上给她们造成严重负担。回到家，还要承担起作为妻非常必要。制定合理的制度，不断优化工作环境和工作条件，构建融洽的护患关系，子，作为母亲的责任，肩负工作与家庭的双重压力，有的护士还不被家庭所理解，从提高住院患者满意度，是护理工作得以顺利发展的根本保

2、证。本文将探讨护士的压而出现家庭抵触，产生和加重心理压力。力来源，并提出相应应对措施，以供l临床参考。2应对措施职业压力是指当职业要求迫使人们作出偏离常态机能的改变时所引起的压力。2．1努力创造良好的工作环境：加强室内空气流通，定时开窗换气，提供良好的休适当的压力源可以对个体产生促进和催化的作用，但是持续过度的压力在个体身上息环境，努力营造和谐、愉快、团结进取的工作氛围，建立良好的人际关系和同事支持系造成的影响却是病理性的，偏离常态的，这包括生理和心理两方面。随着医疗技术统；保证充足的营养，进食高热量，高营养的饮食；保证足够的睡眠休息，每周至

3、少2次规的不断发律的运动；可通过看书、听音乐、画画等使精神放松，必要时向专业医师寻求帮助；积极参展，护士所承受的高负荷职业压力也广泛被人们关注。国外从20世纪8O年代加文娱活动，丰富业余生活，并定期组织专题心理讲座、个别沟通等，保持心理健康，面对起对护理工作压力的研究逐步增加，国内近年也开始了这方面的研究_1_。研究表应激事件尽量采用积极的应对方式，避免回避方式，促进护士的心理健康。明：护士的职业压力过大不仅会影响护士的身体健康、工作满意度、出勤率、人员流2．2护士自身减压：作为护士，要客观而深刻地认识护士工作的特殊性，正确动率等，还会影响到

4、护士所提供的护理质量认识自我，理解患者的患病的心理特点，耐心地向患者家属讲解问题和疑问，心平气1护理工作中压力源的分析和地帮助他们。除此之外，鉴于护士职业的特殊性，经常要上夜班，所以应多多与家1．1不良的工作环境：医院既是一个社会学、技术学、生物学和心理学的复杂人交流、沟通，得到家人的支持。护理管理者应了解科室中各护士的家庭情况，以便体系，同时也是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所。这种环境带来的许多不良刺良好地调节她们的情绪，在特殊情况时亦可针对性的调整白班或以放假的形式让护激既影响病人又影响护理工作者，许多有毒的致病因素如细菌和病毒、核放

5、射的威士调整自身的心理状态。这些都会让护士自身保持一个良好、健康的心理状态。胁、拥挤的工作空间以及不适的气味，均是护士不得不面对的环境因素2．3提供深造、进修的机会：医院要想办法提供护士继续深造、进修的机会，如1．2心理压力；护士的工作既是体力劳动又是脑力劳动，工作辛苦，而付出的给予在职研究生学习的护士提供时间和学费支持}选派护士到院外进修学习、培训劳动却得不到相应的回报，持续而快节奏的紧张工作会使护士产生疲乏感，特别是或学术交流，将国内外护理发展的新动向、新技术和新方法学会并带回传播。《医疗事故处理条例》实施后，患者及家属的自我维权意识增强

6、，对护理质量的要求2．4社会方面；社会各界应提倡尊重护士、关爱护士的观念，加强对护士工作日趋增高，医疗民事诉讼日益增多，护士经常担心会发生差错事故。的宣传，让社会1．3文化压力源：随着科技的快速发展，医疗技术和设备也得到了快速发展，更多的了解和认同护士工作。提高护士的社会地位，重视护士劳动价值。卫生先进设备和技术都需要高端的护理保障，因此社会对护理工作的标准逐渐提高，这行政部门应充分利用教育资源，为护士提供良好的课程培训，使护士能及时更新知就要求护士必须了解新的技术，不断提高自身的学习能力，进而提高响应的理论知识，卫生学校的课程应更多地增设人

7、文科学方面的内容，如心理、伦理等，使护生工识和操作技能，显然这势必会对护士造成较大的精神压力。作之后能从容面对心理压力。1．4社会地位因索：护士的社会地位较低，晋升深造机会少。医生护士都接受参考文献高等教育，但是人们重医轻护的观念很严重，认为护士只是医生的助手或附属品，对[1]孙晓颖．国内外护士职业压力研究EJ3．国际护理学杂志，2006，25(1)t4护理服务的评价偏低。患者痊愈出院后往往对主管医生的水平和服务赞不绝口，对[2]包家明．中国护士职业压力调查分析口]．护理与康复，2002t1(1)；29护士的工作感谢甚少。医护之间的工资待遇差

8、距较大，护士在回报之间找不到平衡[3]谭玉兰．宋玉兰．运用RoY适应模式管理护士职业压力初[J]．护士进修杂志．点。这些都大大挫伤广大护士工作的积极性。2002．1