俄罗斯服务外包业发展述评-论文.pdf

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1、俄罗斯东欧中亚研究2013年第2期·经济·俄罗斯服务外包业发展述评刘薇娜【内容提要】服务外包是现代服务业的一种新业态。本文认为，在当今以外包为主要形式的国际服务产业转移快速发展的大趋势下，俄罗斯立足本国优势，积极承接服务外包业务，这不仅有助于创造新的比较优势，而且能够促进国内产业结构调整和升级，提高国际竞争力。在这一过程中，俄政府必须做好促进服务外包产业发展的“搭台”工作，以配合服务外包企业“苦练内功”和实施“走出去”的发展战略，同时规避由长期承接服务外包可能产生的安全隐患。【关键词】俄罗斯服务外包风险规避【作者简介】刘薇娜，1981年生，东北财经大学经济

2、与社会发展研究院助理研究员、经济学博士。(大连116025)由20世纪80年代世界IT产业的快速发展催重视程度仍显不足。但是，自转轨以来，俄罗斯服生出的服务外包，作为现代服务业的一种新业态，务贸易取得了长足发展。通讯、保险、金融、计算不仅是在市场经济的需求驱动下产生的，反过来也机和信息、专利使用和特许等为代表的“其他服促进了市场经济的发展与完善，且二者相辅相成、务贸易”(基本为服务外包项目)出口额分别由密切相关。从这个意义上说，服务外包也是推动经2000年的3．85亿美元、0．35亿美元、1．00亿美济发展的重要力量之一，可对经济结构优化、产业元、0．59

3、亿美元和0．91亿美元增长到2010年的结构升级起到催化剂作用。转轨大国俄罗斯积极l3．51亿美元、5．80亿美元、10．53亿美元、13．59承接并发展服务外包业务，有助于创造新的比较优亿美元和6．25亿美元①。其中，涨幅最大的是计势，帮助其加速踏上成熟市场经济之路。算机和信息服务出口，增长了22．03倍。正是基于俄国家对信息领域的政策支持，促使其IT产业一俄罗斯服务外包业发展特点蓬勃发展，计算机和信息服务出口得到了大幅增加。而这中间，IT服务外包的驱动作用功不目前，俄罗斯已经成为世界第三大离岸外包可没。目的地国家。其服务外包市场正处于迅速、蓬勃(二)软

4、件外包是俄罗斯IT行业中增发展之中。长最快的部分(一)俄罗斯服务外包发展带有明显的进入21世纪，俄罗斯IT产业以每年超过体制转型特点30％的速度大幅增长，远远高于俄经济的平均增俄罗斯在传统上重生产轻服务、重物质轻管理、重增长轻节约，对服务业尤其是新兴服务业的①数据来源：UNCTADStatisticsonline；WWW．unctad．org一55—·经济·俄罗斯东欧中亚研究2013年第2期长速度。2007年俄软件产业增幅更是高达63％。金融危机前(2008年)的水平；并据此估计，在随俄罗斯与其他IT领先国家之间的差距正在逐步后的两年，俄软件出口的增长率将

5、保持在20％左缩小。《俄罗斯2009年第一季度信息技术报告》右的水平。具体来说，2002年，俄罗斯软件出口称，尽管俄罗斯国内生产总值的增长速度在预测额仅为3．45亿美元；2007年达到21．5亿美元，期内将减小，但IT市场的总体规模将从2008年比上年增长了52％；2010年，出口额增至33亿美的182亿美元增长到2013年的449亿美元。元；预计到2012年，俄罗斯软件出口额将达到如∞∞加0(2011年俄罗斯IT和外包行业预测》显示，在俄47．5亿美元，同比增长21％(2002—2012年俄罗罗斯IT行业中，软件外包是增长最快的部分。另斯软件出口情况详见

6、图1)。俄信息与通讯部部据俄罗斯软件协会(Russoft)统计，2002—2007长雷曼曾指出，俄罗斯软件外包产值已经继印度、年，俄罗斯软件出口年复合增长率(CAGR，com．中国之后坐上了世界软件外包出口的第三把poundannualgrowthrate)约为44．3％；2008年，增交椅。长率下降到21％；2010年，增长速度基本恢复到图12002—2012年俄罗斯软件出口总额1j}《注：“”表示预测值。资料来源：俄罗斯软件协会网站。http：／／russoft．org(三)俄罗斯承接的服务外包业务瞄向斯共有9家服务公司挤入全球100强②。其中，高端根

7、据独立市场分析机构“数据监查”(Datamoni．tor)发布的2011年外包黑皮书研究结果，澳瑞格(2008年全球服务外包发展报告》公布的全(Auriga)公司被评为全球头号工程服务项目提供球服务外包承接国三个层次中(优先供应地、第商，其由客户评定的服务提供质量领先于IBM、戴二供应地和供应争取地)，俄罗斯被列为第一等尔、惠普、HCL、维布洛(Wipro)和西门子等公司。级——优先供应地。与印度公司最初提供的廉价目前，俄罗斯已跻身于全球前20位服务外包市场服务不同，俄罗斯IT服务外包从一开始就走高端主要竞争者行列，是欧洲最大的IT市场之一，正路线，专门为

8、客户提供高档软件、装嵌软件产品研在挑战印度和中国作为全球首选外包目