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时间:2017-12-25
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1、NikeID案例分析班级:09工商管理1班学号:64号姓名:张翼基本概述:NikeID在中国大陆地区于2008年4月24日起在线上推出,NikeID诞生于1999年,NikeID最让鞋迷热衷的就是可以对钟爱的球鞋、服装和运动配件进行个性化设计,通过选择多种颜色配色和材质,并加入个性化的符号,设计出一款专属于自己的NikeID产品。 NikeID是由Nike提供的一种服务,它可以让客户定制、设计自己的Nike产品。Nike为我们提供了网上以及实体商店两种方式来享受这种服务。但是实体商店只有在极个别国家才拥有,它们包括:中国、英国、法国、
2、西班牙、德国、美国。据称全球只有8家NikeID实体店。除了可以在NikeID网站上选择的60余种可供定制的产品,NikeID的专属线下店NikeStudio还有6款独特的产品可供设计,分别是AirClassicBW、AirForce25PremiumLow、AirMax90EXVII、Cortez、NikeDunkHighPremium和NikeDunkLowPremium。NIKEID专属订制设计,是一项能充分展现个人创意的服务,消费者可以随时随地通过网站或者前往开设在耐克店中的NIKEIDStudio选择喜爱的Nike产品,并进行
3、个性化的设计,订制一款独一无二又最具个性的Nike产品。“灵感妙传CLASSIC”创作大赛正是源于NIKEID展现个性自我的精神,将创意、文化及竞技运动融为一体,并通过网络平台让更多的年轻人参与其中分类简述:价值主张:NIKEID秉承着品牌一贯的个性化理念,旨在为客户提供个人定制服务。“唯一主义”是NIKEID中文网站首页上打出的口号。与NikeSwoosh结合在一起,恰好证明了这点。众所周知,手工作坊的产生早于现代企业,个人品牌的建立也先于企业品牌。通常情况下,个人品牌会通过发展壮大,成为企业品牌;但现在,品牌产品也开始突出个体的特色
4、,以满足消费者追求个性的需求。NIKEID正是迎合了这种需求,从自身产品外延出的一项业务。核心资源:NIKE多年以来积累的大量FANS和众多经典的鞋款无疑为NIKEID奠定了基础,也是企业的重要资源。但是NIKE最重要的核心资源却是NIKE为之苦心经营多年的“文化”。SNEAKER文化早已在全球风靡,一双简单的AIRFORCE每年会以众多限量配色吸引消费者的眼球。价格更是节节攀升,然而限量和高价却让众多SNEAKER望尘莫及。然后NIKEID却圆了大众的梦想,不但可以以限量配色为母板,更可以自己设计并印上自己的专属LOGO。NIKEID
5、的核心资源并非新科技,新鞋款,而是多年的品牌文化积累,理念的灌输,使得仅仅以自由的配色就能吸引大量消费者。成本结构:首先,相比之前的大规模工业化生产模式,NIKEID为客户提供的是个性化定制服务,不比大规模生产,每件产品都需要是一个独立的订单,都需要个性化的处理和生产。所以产品成本固然会远高于一般产品。其次,NIKEID的客户体验店面也是重要成本之一,在NIKEID体验店面用户可以利用NIKE提供的MAC设计自己的专属鞋款,并有专门的店员帮助客户完成相应的设计。最后,NIKEID同样也为客户提供了在线定制模式,那NIKE在网络运营维护,
6、后台处理,订单跟踪等方面也要付出大量的人力物力。关键业务:NIKEID的主要业务即为客户提供个性化的球鞋服饰定制服务(基于固定的款式)。此项业务是NIKE各类配色版本的完美延续,从公司开发转向由客户自行设计,公司亦能从客户集思广益的设计中得到灵感,更深入和直观的了解客户需求,从而提高未来产品的竞争力。客户关系:NIKEID旨在提供开放的平台,让客户参与到各个设计环节。相比其他体验店,NIKEID的客户参与度更高,客户的参与积极性也会更高。NIKEID与客户的关系不再是以前单纯的买卖,而是把客户做为企业的一分子,设计改善自己的产品,从而制
7、造出完全符合客户要求的产品。客户在这期间能有更好的代入感,互动交流成立NIKE工作人员和客户之间新的关系模式。收入来源:销售客户定制的球鞋衣物是NIKEID主要的收入来源,这些客户可能是个人,也有可能是团队。ID的鞋物价格会比一般款高出不少,如一双普通的AIRFORCE1官方价格为RMB699,而一双ID的AIRFORCE1售价为RMB899,高出42%。但是尽管如此,大家仍然趋之若鹜,这足以显示了ID的魅力所在。同时,NIKEID的鞋款也给NIKE设计师们提供了更多灵感,促使NIKE生产出更多更符合客户需求的商品,以此也增加了NIKE
8、普通业务的增长。渠道:NIKEID的渠道来源于NIKE多年庞大的供应链系统,NIKEID在其中挑选了最为优质的厂商,采用最为先进的制造工艺,使得每一件生产出的球鞋与客户设计时的效果如出一辙!这些制造厂商具备
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