日杂类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc

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1、文件名日杂类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-022页码2-1□任职资格◆在本公司工作半年以上。◆具备电脑操作的基本知识。◆掌握本柜组商品知识及摆放要求和展示技巧。◆具备较强的销售技能。◆具备一定的计划能力及较强的执行能力。◆具备一定的人员管理能力，并能够指导柜组员工的日常工作。◆熟悉公司对商场的各项规章制度并能贯彻、落实。◆熟悉本柜组日常业务运作和理货区相关工作程序。◆熟悉《中华人民共和国消费品使用说明总则》等与商品销售有关的内容。◆熟悉本柜商品的分类、主要品种，及其材料、性能、特点、使用方法、注意事项。◆特殊效能商品(牙膏、洗面奶、面

2、膜、药皂)侧重掌握其特效性能。◆小家私柜组长要熟练掌握小家私商品的安装方法。◆熟悉封口机、电动批头的性能及使用方法。□岗位职责◆对主管负责，在主管指导下全面实施本柜组日常管理，确保本柜组正常营业。◆确保公司各项规章制度在本柜组得到贯彻、落实。◆组织本柜组员工开展日常销售工作。●以优质的服务接待好顾客。●负责本柜组商品的补货、退货工作。●确保本柜组各类促销活动按公司要求执行。●向主管反馈销售情况及促销活动的效果。文件名日杂类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-022页码2-2●指导柜组员工销售工作，提高员工销售技能。◆负责本柜组存货管理工作。

3、◆根据销售需要，合理调配柜组员工。◆主持柜组例会。◆按规定审核本柜组各类单据。◆负责提出本柜组堆垛商品的促销建议，并向主管反馈。◆负责对日杂周转仓商品的整理、摆放。