项目管理内部培训讲义.ppt

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1、产品技术部办公室2007年5月7日项目管理国际项目管理组织美国项目管理协会PMI（ProjectManagementInstitute)创建：60年代，性质：国际性组织分会：245个成员：企业、高校、研究单位职能：促进国际间项目管理发展国际项目管理协会IPMA(InternationalProjectManagementAssociation）创建：1965，性质：非盈利的国际性组织成员：国家级项目管理协会职能：促进国际间项目管理发展产品和服务：研究和发展，教育与培训，标准和资质认证国际项目管理知识体系美国PMI——项目管理的知识体系PMBOK(Proj

2、ectManagementBodyofKnowledge)九个知识领域欧洲IPMA——项目管理能力基础ICB(IPMACompetenceBaseline)42个知识和实践元素，其中核心元素28个，增加元素14个。国际项目管理专业资格认证PMI项目管理专业人员资格认证ProjectManagementProfessional---PMPIPMA四级证书认证CertificatedProgramDirector---CPD工程主任认证总经理级CertificatedProjectManager---CPM项目经理认证RegisteredProjectMan

3、agementProfessional---PMP注册项目管理工程师ProjectManagementFachmann---PMF项目管理技术员项目定义及特点1、具体的起始时间2、具体的终止日期3、严格定义的最终目标4、只发生一次5、包含有时间（T）、质量（Q）和成本（C）的详细计划6、有具体的结果7、随时都具有风险性项目实例计划出国做商务旅行打电话组装一台新型计算机盖新楼面试应聘者制作家俱兴建水库修理汽车设计一门新课程组织对计划进行讲评与成功企业进行比较并学其优势使用杀虫剂开发新软件YNYYNNYNYYYNY什么是“管理”能够按实际情况自行设计从“目标

4、”的选定，到“资源”的利用，通过采用不同的“计划”和“监控”的各种工具，达到满意“结果”的整个系统叫“管理”。操作这个系统的人叫“经理人”。什么是“项目管理”？项目定义管理方法项目管理的平台对TQC的管理即项目管理在PMI中的解释将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。项目管理是通过：“启动→计划→实施→控制→收尾”五大过程来完成的。识别需求提出解决方案执行项目结束项目投入力量启动计划实施和控制收尾可行性分析报告需求建议书合同项目目标项目计划Pf→Pi→WBS→T/wbs→C/wbsPf：最终目标Pi：阶段目标WBS：工作分解结构T

5、/wbs：单项工作包所需时间C/wbs：单项子工作包所需时间WBS的定义：是以交付成果为导向的项目各组成部分的一种分解结构。它对项目的总范围进行组织分解和定义。未列入工作分解结构图中的工作不属于项目范围内的工作。图表式的WBS某技术改造项目工作分解结构WBS的一些经验数据：（1）一般不超过5层，如超过即外包。（2）以80小时为阶限。（3）也可用交付、产品零件、阶段、地区、主要任务、功能来划分。（4）不可分割部分称为工作包。技术改造项目可行性研究审批设计筹资实施安装完成I改建施工O试运行N软件调试M职工培训L设备安装E改建筹资K软件编程J设备改造G设备筹资

6、B审批F设备设计D改建设计H软件系统设计C设计任务书A.可行性研究不漏工作包不重叠工作包不漏联接链估算计划估算各项工作（阶段目标运作周期），可来自于：标杆类比法Benchmark：已完成的类似项目。历史数据HistoryRecord（可从其它项目中）。专家意见DelphiTechnique：是一种专家咨询方式。它是通过匿名或背对背的咨询方式达到意见一致，经常用于项目某些要素的估算，如：风险等。责任矩阵表（RAM）：工作包工作周期所需资源质量标准责任人WBS1WBS2WBS3……网络图的4种方法1）PDM——前导图法（ProcedureDiagramMat

7、hod）a、完成—开始；b、完成—完成；c、开始—开始；d、开始—完成。前导是后导的顺序，后导是前导的逻辑。2）ADM——箭线图法（ArrowDiagramMathod）只适用于“完成—开始”型，用于做说明（作用同工程图上的剖面图）124ABCD53ABCD网络图的4种方法3）GERT——图表评审技术（GraphicalEvaluationReviewTechnique）特点：a、N次回旋；b、概率；c、数理统计。4）网络模板（项目含有几个一样或几乎一样的子项目）Nt∑=NetworkModelni=1适用高层办公楼的楼层药品研究项目的临床试用软件项目的

8、程序块关键路径法关键路径CPM：完成项目各项工作使用的最长时间的路和径，即完成整