营销师国家职业标准.docx

《营销师国家职业标准.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、营销师国家职业标准一、职业概况1.1职业名称：营销师1.2职业定义：从事市场营销活动及管理的人员1.3职业等级：营销师（国家职业资格二级）、高级营销师（国家职业资格一级）1.4职业环境：常规1.5职业能力特征：具有较强的分析、推理、判断、表达、交流及运算能力1.6基本文化程度：高中毕业（或同等学历）1.7培训要求1.7.1培训期限：营销师不少于120标准学时；高级营销师不少于150标准学时。1.7.2培训教师：教师队伍的主体应具备丰富的、成功的营销工作实践经验。⑴具有本职业高级营销师资格证书者；⑵具有相关专业副高级专业技术职务以上任

2、职资格者；⑶现职企业营销中、高层管理者。1.8鉴定要求1.8.1适用对象：从事本职业的人员1.8.2申报条件营销师（具备以下条件之一）：大学专科（高职）毕业，企业营销工作经历5年以上；大学本科毕业，企业营销工作经历3年以上；高中毕业（相当），取得营销员（三级/高级）职业资格证书后从事企业营销工作2年以上。高级营销师（具备以下条件之一）：大学专科（高职）毕业，企业营销工作经历8年以上，现职企业营销部门负责人；大学本科毕业，企业营销工作经历5年以上，现职企业营销部门负责人；取得营销师职业资格证书后从事企业营销工作2年以上，现职企业营销部

3、门负责人。1.8.3鉴定方式序鉴定项时间（分钟）考核方式说明号目1理论知90机考识2实务190笔试问答、案例分析、调查设计、方案策划3实务225职业实践经历陈述情景模拟（口试）案例分析或演讲宣传问答二、基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）坚定信念，忠于职守（2）遵纪守法，团结友爱（3）讲求信誉，公平竞争（4）关心企业，善待顾客（5）热情服务，勤于思考（6）实事求是，注重调研（7）严于律己，认真负责（8）勇于开拓，善于创新2.2基础知识2.2.1市场营销基础知识营销师：（1）市场与市场营销的含义（2

4、）市场营销理论的基本知识（3）顾客让渡价值的构成知识（12）市场营销管理基本知识（13）国际市场营销基本知识高级营销师：（1）市场营销新趋势相关理论知识（2）市场营销理论知识（3）市场管理哲学（4）提高顾客忠诚度知识（5）国际市场营销知识☆2.2.2社交礼仪知识营销师：（1）基本社交礼仪（2）营销活动中的礼仪（3）公共关系知识及技巧（4）交际中的忌讳知识（5）商务英语基础知识高级营销师：（1）公共关系知识及技巧（2）交际中的忌讳知识（3）商务英语知识2.2.3相关法律、法规知识营销师：（1）经济法规和行政法规相关知识（2）合同法相关

5、知识（3）反不正当竞争法的相关知识（4）消费者权益保护法的相关知识（5）广告法的相关知识（6）产品质量法的相关知识（7）价格法的相关知识（8）票据法的相关知识（9）商标法的相关知识（10）劳动法的相关知识高级营销师：（1）竞业禁止法规相关知识（2）发票法管理办法的相关知识（3）公司法的相关知识（4）税法相关知识（5）涉外经济法的相关知识（6）国际经济法律的相关知识三、工作要求本标准对营销师、高级营销师的职业能力要求依次递进，高级别包括低级别的要求。3．1营销师（二级）工作要求表职业功能工作内容1.技能要求相关知识比重能够拟订调研计划

6、2.能够进行调查表与问1.制定调研计划的知识卷调查2.（一）组织市问卷设计知识场调研3.能够组织实施市场调研活动3.组织市场调研活动的4.知识能够撰写市场调查报告一．市场调1.能够分析市场营销宏10%观、微观环境给企业带来查与分析1.市场营销环境分析的的机会与威胁知识（二）进行市2.能够分析客户购买行2.消费者购买心理活动、场分析为类型购买行为模式、类型、3.能够根据消费者购买决策的知识过程采取相应的对策1.能够分析、汇总调研数1.总市场潜量与区域量（三）评估与据的含义预测2.2.能够计算总市场及区市场销售额的预测方域市场潜量3.能

7、够进行市场销售额的预测1.能够编制企业营销目标营销策略与任务书（一）制定营2.能够分析现有业务并销策略编制组合计划3.能够编制新业务发展计划（二）制定市能够制定和组织市场营二．营销策场营销实施销实施计划略与营销活计划动管理1.能够掌握企业形象组（三）企业形合知识象设计2.能够掌握企业形象识别系统知识1.能够了解整个营销活（四）营销管动过程理活动过程2.能够根据不同需求水平采取不同的营销对策1．能够判断产品生命周期并提出营销对策（一）产品管2．能够组织实施三．产品与理产品组合策略价格管理3．能够进行产品线决策△（二）价格管能够灵活运用

8、定价策略理与技巧（一）制订渠能够制订与组织实施渠道策略道策略（二）设计渠能够设计相应的渠道系四．渠道管道系统统理法1.企业任务与目标、策略和任务的含义2.分析现有业务的方法3.新业务计划的方法市场营销计划的含义和内容1.企业形象的含