合格的管理者怎样做.doc

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1、合格的管理者怎样做企业经营的好坏靠管理，管理的优劣靠的是管理者，一个合格管理者，在企业管理中的作用已显而易见。因此，一个懂管理、会管理、能管理的管理者就成为企业管理的核心。既然如此，管理者就必须有一个良好的综合素质：一、是成为一个学习型的管理者。一个企业从某种意义上来说，就是一个社会。它包括无数相关的因素，而要搞清每个问题，就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的，包括在书本中学，在工作中学，在市场中学，在竞争中学，只有树立终身学习的理念，管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。二、是成为掌

2、握内部管理及各管理要素之间相互关联环节的“红管家”。所谓“红管家”就是你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌，你还要对整个公司的业务做到心中有数，这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求，又切合分管部门的实际，你的管理就会切中时弊，管理的定位就会准确到位，不会出任何偏差，这就是管理学中所说的管理精细化问题。三、是成为智能型的管理者。企业管理有一成不变的地方，也有许多灵活化的规律，不可能是一个固定的一成不变的模式，这就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的综合素质。两者结合起来就是一个智能型的管理者。四、是成为市场开拓尖兵

3、的管理者。市场竞争的无情和残酷，企业发展消亡的生死忧关，对每个管理者都提出了一个最严重的课题，要是学不会开拓市场，或者说没有开拓精神，这种管理者就会软弱无力，不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现，更谈不上管理者的管理生命。所以说，现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。五、是成为忠于职守的管理者。任何一项管理都有管理要求，这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性，就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感，以最大的努力去做好管理中的每一项工作，去协调好管理中的各项问题，去处理好管理中的任何关系

4、。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神，也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。以上谈了五个方面的问题，其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质，才不失为一个合格管理者管理者的定义由于亨利·法约尔的贡献，许多人认为管理就是规划、组织、激励、指挥和控制。“这是管理工作的几大方面。管理者让其他人的工作有了前瞻性、秩序性和目标性，让工作得以整合，并获得成效。这就是‘管理’一词的精要。这就是管理者的工作。”对此，管理者也相信他们确实是这样做的。但是在明茨伯格看来，有关管理是什么么的答案远没有

5、这么简单。“管理者是当代社会的精英，但我们对他们的所作所为却知之甚少。”明茨伯格进而提出，只有在弄清楚管理者要进行哪些活动、要处理哪些信息、要和谁一起工作、要扮演什么样的角色等一系列具体问题后，才可能真正理解管理是什么以及管理学对管理工作的影响。这位素来以挑战主流、批判权威为乐趣的“异端分子”，首次将矛头直指人们业已达成共识的管理学概念，并以此写下《管理工作的本质》（The Nature of Managerial Work）。作为管理者，他平时的工作就是不停变换扮演各种角色，这也就是为什么管理者通常被认为是多面手（其工作短暂、多样且又零碎）的原因

6、。明茨伯格提醒世人，他们之前想当然认为的“管理就是一套职能组合”的观点是荒谬的，是脱离现实的。用明茨伯格的话来说，如果有人像他那样真拿着秒表去观察和记录一些管理者真正在干什么，他们将看到不同的景象，这个景象“任何一个曾在管理者办公室待过一天的人都一清二楚”。明茨伯格就管理者日常工作进行了事无巨细地记录。例如，“电话都言简意赅（平均6分钟），案头工作会议和临时会议很少超过1小时（平均分别为15分钟和12分钟）。只有预定会议，因为通常要讨论多个议题或者一个复杂问题，所以往往要超过1小时。”“5周内他们收到40份常规运营报告，只有2份得到了管理者的书面答

7、复；期间收到的104份期刊，也只有4份得到了回复邮件。”“管理者花大量时间跟下属在一起，通常占到口头联系时间总量的1/3～1/2，而跟上级相处的时间却很少超过1/5。还有其他一些联系，比如横向联系（跟同级）、侧向联系（跟同级的老板和下属）、跟所属组织外部的联系等，这些都是很重要的。” 实证分析，这是明茨伯格的方法论，也正是理解其管理思想的一个切入点。在管理学界，有泾渭分明的两个学派。一个为英美学派，强调经验、实证和归纳；一个为大陆学派，强调理性、推理和演绎。明茨伯格属于前者，这点在《管理工作的本质》中表现尤为明显。他基于田野调查，提出管理者的角色理

8、论，并对亨利·法约尔的“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制”予以严厉批判，按他的说法，这些词其实是同义反复，意思都是控制