亚马逊供应物流案例.ppt

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1、华南理工大学工商管理学院Amazon公司供应物流改善研究SouthChinaUniversityofTechnology论文汇报绪论1Amazon公司供应物流现状及问题2Amazon公司供应物流优化方案设计3Amazon公司供应物流优化方案效果4研究结论5SouthChinaUniversityofTechnology第一章绪论（1）研究背景：供应物流的优化，有效降低供应链运行成本，提高企业的经济效益和综合竞争力；通过有效管理供应链，缩短到货周期，从而提高客户体验；通过物流一体化管理的探讨，为国内电商的物流管理提供可借鉴的思路。我国电子商务迎来高速发展期面临的挑战：传统行业纷纷

2、试水电商行业，市场竞争日益加剧；物流运作效率低，成本过高，占运营成本30%；供应商送货周期长，客户体验不佳。因此，优化物流布局、降低物流成本，缩短VLT，优化库存，成企业发展重点。研究意义：研究背景和研究意义第一章绪论（2）电子商务及物流：电子商务的特点、物流与电子商务的关系、电子商务的物流体系构成、电子商务物流模式及比较。电子商务具有普遍性、方便性、高效性、安全性、完整性和一体化的特点物流与电子商务的关系：1)电子商务发展依托于物流的发展;2)电子商务促进物流的发展电子商务物流体系的构成：主要包括入库物流和出库物流电子商务物流模式优劣比较文献综述（一）第一章绪论（3）2.循环

3、取货物流的应用：循环取货的优势：多频次、小批量、及时拉动式的柔性取货模式，具有准时性，效率高，成本低的优势。循环取货的研究：入厂物流理论/Milk-Run数值理论模型-〉电商环境下供应链结构模型—〉构建平准化循环取货路线优化模型-〉基于MILK-RUN模型的预约接送货服务方案。循环取货在Amazon公司总部的运用：2011年6月在美国上线，经过2个多月的测试于同年10月推广至全美26个主要具有收货功能的运营中心。目前北美约有75%的供应商签约了Amazon公司供应物流服务，供应商平均的送货周期为5.7天，准时到货率为98%，供应物流费用率约为1.87%，成为美国电子商务行业的标

4、杆。3.物流包装标准化：统一的包装材料、统一的包装规格、统一的包装方法和统一的包装标识，是有效实施包装标准化的基础4.干线物流：运输距离长，运力集中，成本低文献综述（二）SouthChinaUniversityofTechnology第一章绪论（4）研究内容：Amazon公司供应物流的运作模式的研究；Amazon公司供应物流（循环取货）的流程设计；包装和管理的标准化，逐步实现物流一体化管理研究方法：文献分析法；流程优化方法；路径优化方法论文结构及思路：研究内容、研究方法及论文结构第二章Amazon公司供应物流现状及问题分析（1）物流体系的构成及运营模式：供应物流：供应商直接往就

5、近的运营中心送货干线运输：运营中心之间的调拨最后一公里：运营中心到客户供应物流干线运输客户最后一公里第二章Amazon公司供应物流现状及问题分析（2）Amazon公司供应物流改善的背景：1.物流运作成本高：2013年Amazon公司供应物流费用率为2.3%,而竞争对手JD只有1.93%，是竞争对手的120%，是Amazon公司（美国总部）的122%（1.87%）。2011年2012年A电商2.00%2.30%JD1.77%1.93%SouthChinaUniversityofTechnology第二章Amazon公司供应物流现状及问题分析（3）2.供应商送货周期长，波动大：平均

6、为9.7天,标准差为2.3天SouthChinaUniversityofTechnology第二章Amazon公司供应物流现状及问题分析（4）3.供应商到货准时率低：我们统计了2012年5月28至2012年6月28日某运营中心到货情况的数据，准时到货率不到60%，其中造成不能准时到货的情况包括预约未送货、送货迟到、未预约送货等，具体分布为：*（准时到货：在预约时间30分钟内到达即为准时到货，包括早到。如预约时间为9：00到达垛口，实际到达时间为9：31分即定义为迟到，如果能在9：30分之前到达库房均认为准时到货）1）按预约批次来看其准时率：49%2）按预约数量来看其准时率：57

7、%SouthChinaUniversityofTechnology成因分析（供应物流问题的鱼骨图分析）第二章Amazon公司供应物流现状及问题分析（5）SouthChinaUniversityofTechnology原因分析总结及对策：第二章Amazon公司供应物流现状及问题分析（6）SouthChinaUniversityofTechnology第三章Amazon公司供应物流优化方案设计（1）以A企业为实施主体，以现行物流供应链为依托，通过运用“节约里程法”的循环取货模式加上自送模式并存的