迎送语礼仪课.docx

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1、礼仪课教学评价表听课时间：年月日班级上课教师________听课人教学环节评价建议迎送语一、教学目标：1.复习上节课的内容2.巩固日常生活中的常用迎送语3.拓展学生迎送语知识，扩大知识面。4.牢靠掌握生活中的常用迎送语，养成经常使用的好习惯。二、教学重难点:1.巩固迎送语知识。（重点）2.生活中能合理的运用和使用迎送语，并养成习惯。三、课前准备:1.课件。2.情景剧表演比赛教学过程一、学习“迎送语”1.上节课咱们初学了迎送语的概念，大家还记得多少呢？我国古代大教育家，孔子有云：“有朋自远方来，不亦乐乎？”。客从远方来，我们该如何相迎？“自古多情伤离别”，与人分别，我们又该如

2、何相送呢？今天，大家跟着老师，一起继续学习吧。教师写课题，学生一起写，一起读课题迎送语。2.大家还记得什么是“迎送语”吗？迎送语都有哪些呢？迎送语包括迎接语和送别语。你们真棒，看来上节课的知识大家掌握得不错。不要骄傲，继续努力！3.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，迎送语里面的学问大着呢，所以，我们只是了解记住还不够，还得真正地运用到日常生活中。那么有谁愿意跟大家分享一下自己曾迎送客人的经历吗？（请学生作答）嗯，不错。大家有了亲身经历，感受一定很深刻。刚才老师指出的不当之处，你们下次注意哦，其它同学也要注意。恰当之处，你们要继续保持，其他同学也要多多学习。一、情景模拟：你

3、会怎么做？（PPT展示）1.上午，妈妈出去买菜了，丽丽在家写作业，妈妈的朋友来了。2.周末，小强约同学小军和丽丽到家里玩，爸爸妈妈也在家。二、情景剧表演比赛上次给大家留了一份自愿表演作业，今天我们这样来展示这份作业。班级同学分为表演组和评委组，自愿参加表演的同学为表演组，大家要好好准备自己的表演。没有参与表演的同学，要担当评委的重任。你们需要根据自己所学的迎送语知识，给各小组评分，同时也要给各小组成员评分。最后得分最高的小组为“礼仪小组”，得分最高的同学会获“礼仪之星”的称号。大家认真表现，老师会有神秘奖品！（同学表演）大家都是小小表演家，表演得不错。我们要向“礼仪小组”和

4、“礼仪之星”学习，他们很好地将迎送礼仪掌握。一些礼仪上的小瑕疵，刚刚各位评委也指出了，大家要牢记，要在日常生活中注意！这样才不会闹笑话。三、深入：迎送语的进一步学习（学生讨论学习）我们上节课学了日常生活中的迎送语，这是必不可少的。但是我们知道我们国家有很多传统节日，其中最盛大的就是春节了。那么，新年来客，我们该怎么迎送客人呢？这其中与日常有什么不一样的地方吗？（可请学生作答）1.新年客人第一次到家里来，要跟客人先说“新年好”，通俗点也可说“过年好”、“新年快乐”、“新年吉祥”；2.如果是我们熟悉的亲戚，我们要叫对称呼，比如：舅公、姑婆。还要使用春节祝词，如：新年快乐，恭喜发

5、财！3.客人走后，就像日常生活中的那样，跟客人告别，说“再见”。4.新年如果有小朋友来，我们要当小小主人哦。5.新年招待有很多，糖果、水果、酒水等等。对待长辈要有尊称，以礼相待。6.新年，主人还需要给小朋友压岁钱，这也算一种特别的迎送方式。新年来客也有拜年和回念之分，如果客人是来拜年的，客人走后，主人可以和客人商量回访的时间。如果是来回年的客人，那就不必约定回访的时间了。五、拓展：公务人员的迎送礼仪（此部分PPT配合展示，学生了解即可）上节课，我们学习的是日常生活中的迎送礼仪。其实迎送礼仪也是公关交际中的必要一环，这其中也同样有许多公关人员所必须知道和掌握的知识和技巧。迎来

6、送往是我们公务中常见的社交礼节。迎送是接待服务中最常见的礼仪活动。迎送活动的规格也会因不同客人和不同内容而有所不同。以下是其部分内容：迎接礼仪：迎接是留给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的部署，应注意以下事项：（1）对前来进行访问、商务谈判、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，最好是与客人身份或者职务相当的人员前去迎接。若是因某种原因，相应身份的人员不能前往迎接，迎接的主人应该向客人做出礼貌且合理的解释。（2）主人到机场或者车站去迎接客人，应提前到达迎接地点，恭候在机场或车站，万不可迟

7、到而让客人久等。若迎接来迟或者无人迎接，必定会给客人留下不好的印象。事后不论怎样解释，都无法消除你在客人心中失信的不好印象。充分的迎接工作，会给客人留下很好的第一印象。（3）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到XXX”等等。然后向对方做自我介绍，如有名片，可送予对方。（4）迎接客人，应当提前准备好客人乘坐的交通工具，切不可等客人到了迎接地点才匆忙准备，那样不仅让客人感觉到自己不被重视，还可能会耽误后续的事务安排。会议礼仪：(1)发放会议通知时应说明目的。（2）拟发好会议通知。会议通知必须写明开会的时间