管理学原理笔记综述.doc

《管理学原理笔记综述.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、管理学原理1（绪论）1.概念：设计并保持一种良好环境，使人们在群体状态下高效率的完成既定目标的过程。（从管理实践来说，诸如医学，甚至是一种棒球活动等实践活动，管理是一种专门技巧，依据实际情况而进行的运用系统的管理学知识，管理人员会把管理工作做得更好，正是这种专门的知识构成了科学因此，管理实践是一门艺术，而指导这种实践有条理的知识可以被称为一种科学）2.关于管理：管理适用于任何一种组织管理适用于组织各层级的管理人员所有管理人员都有一个共同目标《创造盈余》管理关系到生产率指效益和效率管理学原理21五大职能：计划组织人事领导控制2.五大要

2、素：人财物时间信息3.管理分类：管理科学与工程工商管理类（会计，人力等）公共管理类农业经济管理类图书档案学类4.管理理念的发展管理学原理3（企业的外部环境）1.宏观因素：PESTE（政治。经济。社会。技术。生态）政治：包括一个国家和地区政治制度，体制，政治形势，方针，政策，法律法规等方面经济：企业经营过程中面临的各种经济条件，经济特征，经济联系等社会：一个国家和地区的民族特点，文化传统，价值观，宗教信仰，教育水平，社会结构风俗习惯技术：一般指创造力的产生，技术在改变我们的生活方式的时候，会促进一些新行业的兴起，同时伤害甚至消灭另外一

3、些行业。2.行业因素：行业生命周期：投入，成长，成熟，衰退波特行业五因素：买方，卖方，潜在进入者，产业竞争对手，替代品管理学原理4（计划理论篇）1.概念：计划是人们确定目标以及达到目标所做的安排和谋划计划确定使命，目标，以及完成使命和目标的行动，这就需要制定决策（即从各种可供选择的方案中来确定行动步骤）2.八大类型：使命（要做什么）和愿景（将成为什么）战略政策程序（用来处理未来活动的一种方法0)法规规范预算管理学原理5一.计划的步骤：1.寻找机会2.确立目标3.前提条件4.根据目标比较备选方案（例子，衬衣）5.衡量比较方案6.选择方

4、案7.编制知识型计划8.根据预算衡量计划二.决策步骤：1.列出前提条件2.选出备选方案3.衡量方案4.选择方案三.原理：投入长期计划并不一定是对未来的计划，而是未经决策对未来效果而作的计划管理学原理6（目标和目标管理）一.性质层次性.多样性.可考核性二.过程1.目标制定与展开2.目标实施过程3.目标成果评价三.目标管理的优点1.结果导向2.分清楚任务与结构，根据人们任务的预期结果进行授权3.鼓励员工致力于个人工作和组织目标的完成4.建立有效的控制机制四.缺点1.原理不明2.缺乏指导3.缺乏灵活性管理学原理7（战略）一。过程1.（1）

5、分析：内部分析SWOT分析（2.）SWOT分析最早是由美国旧金山大学的管理学教授在20世纪80年代提出的，SWOT分析法是由竞争分析常用的方法之一运用SWOT进行选择分析，就是将与你密切相关的各种因素的主要内部因素（优点，弱点，机会，威胁）通过调查罗列出来，并依照一定的次序按矩阵形式排列出来，然后用系统分析的思想把各种因素相互匹配起来加以分析，从而得到结论。2.选择3.实施4.控制管理学原理8类型层次：公司战略：联盟.并购.新建.多元化战略.国际化.防御性组合战略等竞争战略：成本领先.集中.差异化战略等职能战略：物流.运营.财务.研

6、发战略等管理学原理9(第六章决策)决策理论定义：管理就使决策。1找出制定决策的条件。2寻找拟定分析行动的方案。（受很多限制性的影响，例如运输条件。）3选择特定的行动方案。具体决策的四步骤：（1）：列出具体条件（2）：列出各种备选方案（3）：按目标对备选方案进行评估（4）：选出一种合适的方案(在风险型决策中无论决策者采用何种方案，都要承担一定的风险。)管理学原理10决策准则（1）冒险准则（俗称激进准则，取大准则）（2）保守准则（小中取大）（3）折中法（在两个极端中间寻找决策）（4）后悔值法（决策后发现有其他能创造出更多效益的决策。解决

7、方法：在后悔值中寻找在最大后悔值中的最小值，以最大限度的降低投资的风险）（5）乐观注意准则（寻找可能出现的一切有利投资方案，在所有有利且风险较低的决策中寻找最佳投资决策。---乐观系数法）管理学原理11（组织）一.组织的涵义为了使人们有效的工作去实现目标，明确责任，授予权利，建立关系二.类型：非正式组织正式组织（一般是指在一个正式组建的企业特意设计的决策结构，把一个组织称为正式组织绝不因为它是固有的.一尘不变的.或者是有不适当的限制意识）三.管理幅度1.窄幅度优点;便于监督，便于控制，便于沟通缺点：上级过多干预下级，多层及管理，由多

8、层及管理带来高成本，基层与高层之间距离过长2.宽幅度优点：上级迫于放权，必须制定清晰的政策，必须慎重选择下属缺点：上级负荷太重形成决策瓶颈，上级失去控制的危险，要求经理人员的素质相当高管理学原理12.13（组织结构：部门）一。部门：在