清补凉有限责任公司三年发展战略规划书.doc

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1、清补有点凉有限责任公司三年发展战略规划书（规划时限：2013年-2015年）编订时间：20013年3月实施时间：20013年月目录11/11一、规划总则（一）规则编制背景（二）规则指导思想及原则（三）规划时限二、公司概况三、企业消费群体分析四、企业总体战略规划（一）企业三年发展总目标（二）阶段发展目标五、战略实施（一）人力资源战略（二）经营管理战略（三）品牌营销战略（四）财务管理战略六、战略控制（一）事前控制（二）事后控制（三）随时控制 清补有点凉有限责任公司20013－2015年发展战略规划【摘11/11要】：企业发展战略规划是企业发展的灵魂与

2、纲领，指引企业发展方向，明确企业的业务领域，指导企业资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工的共同愿景，使员工对组织产生归属感和奉献精神，从而更加全身心的投入工作。现结合行业及公司当前发展趋势，在PEST分析和SWOT分析的基础上，制定清补凉有限公司2013—2015年三年发展战略规划。【关键词】：酷海思三年发展战略规划一、规划总则（一）规则编制背景清补有点凉有限责任公司（下简称“清补凉”）创立于20013年3月，作为全国第一家以海南特色小吃清补凉为主营业务的大型连锁店，已经于北京、上海、成都相继建立分店

3、，标志着公司在规范化发展的道路上迈出了重要的一步，并为做大企业规模、提高经济效益，实现企业战略化经营格局奠定了良好的基础。为实现公司的可持续发展，增强企业凝聚力，通过企业三年发展战略规划的设立，为企业和员工树立共同发展目标和愿景，指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。（二）规则指导思想及原则坚持以市场为导向，积极拓展目标区域市场，稳定和扩大市场占有率，通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康发展。（三）规划时限20013—2015年三年发展规划二、公司概况11/11

4、公司成立于20013年3月，注册资金100万元，主要经营清补凉再大陆地区的销售，并已于北京、上海、成都相继建立连锁店，是全国第一家清补凉大型连锁店。公司坚持“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念，管理上坚持以市场为导向，采用现代企业管理制度，集品牌、产品、服务于一身的营销服务模式，配备具有高素质、经验丰富的营销人才，并在大陆地区和消费者心中树立了良好的品牌形象。公司追求全方位满足客户需求，相继开发数十种口味的新产品，并在原有的基础上开发了中高低档的产品，以管理科学、服务至上、产品创新、形象统一为目标，全面贯彻“客户至上”的营销理念作为公司的服务宗旨

5、，逐渐树立“清补凉”品牌。三、企业消费群体分析目前企业消费群体成交量主要集中以新客户为主，新客户中以青年人群和学生群体为主。四、企业总体战略规划（一）企业三年发展总目标在未来的三年里，计划在全国20个以上的省会城市建立连锁店，并对产品进行批量生产，进军中国冷饮市场。企业资产达到1000万以上，年利润达到500万，清补凉市场占有率达到70%。（二）阶段发展目标1、2013年目标项目合计清补凉清补凉冷饮制品其他1、销售利润（万元）100900102、市场占有率（％）303、销售收入（万元）101.3211/114、资金回报率（%）10.965、总资产

6、增长率（%）1006、成本费用利润率（%）207、客户满意度（%）80%8、员工满意度（%）80%2、2014年目标项目合计清补凉清补凉冷饮制品其他1、销售数量（辆）2502000502、市场占有率（％）503、销售收入（万元）154.484、资金回报率（%）14.075、总资产增长率（%）506、成本费用利润率（%）357、客户满意度（%）85%8、员工满意度（%）85%3、2015年目标项目合计清补凉清补凉冷饮制品其他1、销售数量（辆）5503001501002、市场占有率（％）703、销售收入（万元）210.224、资金回报率（%）16.7

7、15、总资产增长率（%）666、成本费用利润率（%）507、客户满意度（%）90%8、员工满意度（%）90%五、战略实施（一）人力资源战略1、建立强有力的营销团队11/11营销人才的引进可以采取两种方式：一是从招聘有潜力的应届毕业生，因为应届毕业生刚出校门，其思想犹如空杯，企业灌输什么，他们就接收什么，且思维活跃，较好引导，企业通过自己培养人才，可以提高员工的忠诚度；二是从竞争对手处猎头引进专业的高级营销管理人才，同时还可以深度了解竞争对手的战略经营情况。作为企业必须要承担一些人才成长储备的成本，才能以备企业将来发展需要。其次要不断扩大营销队伍建

8、设，做好营销人员的培训与开发，从企业文化、专业知识、市场行情、情商智商等多方位、多渠道、多形式进行培训与开发，并为营销人员设立阶段性成长