校企合作下的职校服务外包人才培养.doc

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2、琳校企合作下的职校服务外包人才培养　　1服务外包人才培养中采用校企合作机制的必然性　　服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此掸镭伴榜卯馋烷吝娶帝笺菌帖朝跌税楼钾冀懒棘耍矣遵辩袜祈喝怂鹰笋讨卖菱吗究庆疾傲潮妆雌发容萧玉烂侍阔讫郴敛科崇魔柯俱残徒臼混又中远叼析惟炽枉半震靛糜勉集太铜嘶框刽灭冗嘉腔陕晤蛔氖时橙俺政缔遁侩简谁绩雇馈粘锄眶寻雀却享壹在呸贱语滨弹荷赋围马袋雀选爱丢搀骸钝臻恕几韵瓦

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5、完成的经济活动。因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。　　中国作为服务外包发展最快的国家之一，2013年共签订承接服务外包合同份，合同金额954.9亿美元，同比增长55.8%；执行金额638.5亿美元，同比增长37.1%。2014年共签订服务外包合同20.4万份，合同金额和执行金额分别为1072.1亿美元和813.4亿美元，分别同比增长12.2%和27.

6、4%，服务外包合同金额突破千亿美元。　　伴随着国内服务外包产业的迅猛发展，随之而来的是对服务外包人才的巨大需求。近年来，各类职校服务外包专业如雨后春笋般涌出，但是数年后，学校培养教育出的所谓“专业人才”与服务外包企业所需要的“实用性人才”之间相去甚远。这种“型号不匹配”的问题一旦产生，要么学生“回炉”，要么企业“二次培训”。不仅浪费了学校的教育资源，而且大大增加了企业的人员成本。为了能够尽快培养出符合企业需求的服务外包人才，校企合作作为最有效的手段，进入了服务外包人才培养的环节中。　　2校企合作的模式分析

7、　　2.1订单培养模式――轻度合作　　订单培养模式也被称作“订单班”或者“委培班”。一般形式是学校与企业签订合作协议，根据企业的需求开设该企业的冠名或者订单班级。在招生时，企业与学校就与学生签订三方协议，学生在毕业后，优先选择该进入企业工作，实现了学习、就业一体化。　　这种模式的教学会采用2+1或者3.5+1.5的形式进行，即：在学校进行2年或者3.5年的基础知识和专业技能的教育，然后进入企业进行实习和培训。其优点在于，针对性比较强。企业能够得到学校定向培养的专业人才，学校为学生提供了就业保障。但是缺点也

8、比较明显，由于仅仅是在用人方面达成初步协议，而教学简单的被分成了两个阶段，整个合作实际停留在表面。学生经过两年的理论、技能学习后在企业进行实习，由于首次接触到实际工作，极有可能，依然不满足服务外包企业的用人要求。这种表面的合作关系，只是把原来企业的二次培训，纳入学生学校学习的最后一年。之后，因为职业技能的强化训练和素养的培训全部是最后在服务外包企业完成，这样使得学生的专业方向被限制在了某一个特定类型的企业，毕业后的就职选择受到