伯特利办公室管理规定.doc

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1、伯特利伟业（北京）家具有限公司办公室管理规定为加强公司管理，维护公司良好形象，提高办公效率，规范工作行为，创造良好的企业文化氛围，特作如下规定：一﹑着装管理为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司办公室员工应按本规定的要求着装。1﹑员工在上班期间,要注意仪容仪表,总体要求是整洁得体大方。2﹑员工要穿着工作服,佩戴工作证,工作证应佩戴在左前胸的适当位置上。男员工着衬衫时,不得挽起袖子或不系袖口；着西装时,不得穿皮鞋以外的其它鞋类(包括皮凉鞋)；女员工上班不得穿超短裙、低胸衫、网纱透明上衣、拖鞋或其他有碍观瞻的奇装异服。3﹑员工上班应注意将头发梳理整齐。男员工发不过耳,并

2、一律不准留胡子；女员工上班可亲妆淡抹,金银或其他事物的佩戴应得当。4﹑各岗位负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。违反上述规定者,第一次给予警告并记录在案的处分；第二次起给予罚款10元/每次的处分。二、员工工作证管理为建立企业形象，提高员工荣誉感，并显示本公司同仁身份，故员工应配挂工作证。1、员工出入办公区及厂区，或在办公区及厂区范围内，应按规定佩戴工作证以资识别，不得作为其他身份之证明。2、上班时间员工应佩戴工作证，工作证一律挂在胸口正上方，不得挂于腰际或以其外衣遮盖，违者，第一次警告并记录在案，第二次起每次罚款10元。3、新进人员于试用期间仍应佩戴工作证，但可不刻名字，期满后

3、由综合办订制；离职时应交还综合办注销，否则折价赔偿。4、名牌有遗失或损坏，应通知综合办补发，每张扣缴工本费5元；如为故意损坏，警告一次并记录在案。因公损坏时应报请单位主管签证后，交综合办补发。5、凡有下列情形之一者，视情节轻重予以适当处分、解雇或移交公安机关处理：(一)利用工作证在外作不正当的事情者。(二)将工作证借给非本公司同仁，而在外破坏本公司名誉或肇事者。6、各单位主管应督促所属员工佩戴工作证，并由专人负责执行与监督工作，未佩戴者第一次警告并记录在案，第二次起每次罚款10元。违反上述规定者,第一次给予警告并记录在案的处分；第二次起给予罚款10元/每次的处分。三﹑办公纪律1、员工

4、要尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。2、员工务须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。3﹑工作期间应全神贯注，不应无故离岗﹑串岗，不得吃零食﹑听音乐﹑上网聊天（公事例外）﹑看报﹑玩游戏等与工作无关的事情。4、员工应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。5﹑员工间的工作交流应在规定的区域内进行或通过公司内线电话联系。6﹑严禁大声喧哗，注意文明礼貌。7﹑员工因工作需要需要离岗时，应向领导汇报相关情况（包括离岗的时间﹑地点﹑原因等事项）；领导不在时，可向周边同事交待自己暂时离岗的原因等事宜，并请同事帮助

5、记录电话和口信；当有同事外出时，应主动帮助记录电话和口信。8﹑工作时间内除公事接洽外，原则上不允许外出办私事，谢绝会客；如确因重要事故必须会客时，应经部门经理核准在指定地点，时间不得超过15分钟。9﹑不得在办公区域内闲逛，如有客人来访应安排在接待区域。10﹑当有客人或同事询问时，要耐心回答，自己不清楚时，热情地指引到可咨询的部门。11﹑不得借故逃避上级交待的工作，一定要按时按质完成。12﹑外来人员未经许可或无工作需要等其他特殊情况,不得随意进出办公室，有事情统一由文员办理。13﹑节约公司资源，不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。14﹑团结互助，同事之间友好相处，不搞办公室政治，虚心接

6、受他人的意见﹑批评，日常行为讲究修养。15﹑办事讲流程，逐级反映工作中的问题，不越权处理事务或呈报事项。特殊情况，诸如事情紧急却未能及时处理或员工觉得问题解决不合理，员工可以越级上报。违反上述规定者,第一次给予警告并记录在案的处分；第二次起给予罚款10元/每次的处分。四﹑电话管理本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通﹑方便开展业务之用，不提倡员工在办公室内拨打私人电话。1﹑电话使用时应尽量长话短说﹑简明扼要、注意礼节，即要表达清楚，又要避免长时间占线。2、使用前应对讨论、商洽事情稍加构思或略作记录。3、总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂听，即挂线。4﹑电话使用人

7、不在时，其他相邻员工应代为转接，并作电话记录，及时传达。5﹑午间休息时，由中午值班人员负责接听电话；必要时，应作电话记录。6﹑接听电话时，用语应礼貌﹑规范，尽量讲普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧嚷。7﹑工作期间，应将私人手机调整到震动或静音状态；任何私人电话应在办公室区域外接听。8﹑员工不经同意即私挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内长途电话的，每次罚款50元；私挂香港或澳门的，每次罚款100元；私挂国外长途电话的，每次罚款500元。屡教不改的，视情