由读者的称呼联想到的.pdf

《由读者的称呼联想到的.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、·管理论坛2l6·由读者的称呼联想到的徐芸(浙江省东阳市第二高级中学图书馆，浙江东阳322100)摘要：本文从读者对图书馆员的称呼这一细节，分析了'-3前中学图书馆自身存在的一些问题，强调馆员应强化服务意识，提高专业技术水平，加强宣传，加强与读者的沟通，充分发挥学校图书馆应有的作用，并实现图书馆员自身的价值。关键词：中学图书馆；称呼；馆员称呼，反映出人们之间的相互关系，反映出人们的评价。也是图书馆后续服务的基础。图书馆只有通过新生培训，才能不断提高称呼得当，体现出对他人充分的尊重和敬意；称呼不当，可能是对读者的图书馆意识，提高馆藏的利用率。培养学生志愿者，让学生参与人评价不恰当，或者是被称

2、呼者本人，有某些因素，在别人看来，与应有读者服务和书刊管理，培养学生的图书馆意识，普及图书馆知识，提高的称呼不符合。称呼不当会令人反感。但是，从另一—度看，也值得被图书馆的利用率。(5)我们认真撰写论文，还积极参加市教科所组织的称呼者本人思考，从自身寻找原因。论文比赛，宣传图书馆和图书馆员自身。在学校里，学生称呼老师是理所当然的事，体现出学生对老师的尊2．2增强主动服务意识。图书馆员增强主动服务意识，对提升图书重。学生怎么称呼我们图书馆员呢?似乎没有明文规定，学生也不太明馆的形象和优化管理大有益处。图书馆员加强与学生的互动交流，认真确。有的学生称呼我们“老师”，许多学生则叫我们“阿姨”。在

3、以前传统听取学生的意见和建议，以便及时改进工作。的学校图书馆管理模式的影响下，图书馆窗口服务基本是“看门守摊”，“读者第一，服务至上”是图书馆的服务宗旨，主动服务于读者是图工作没什么技术含量；在这一队伍中以女性居多，学生以年龄为参照而书馆员作为专业工作者应有的职业意识。首先，馆员的主动服务应建立称呼“阿姨”，也就比较自然的事了。也说明，在学生的心目中，我们还不在对读者的充分了解和准确把握基础之上。其次，馆员的主动服务还表是老师，或者说，还不具备老师的资格。也就是说，我们图书馆员的工现为服务的及时性和针对陛。馆员积极推荐新书、好书；为方便学生，主作，还没有到位。‘动代查信息资料，并节省其借阅

4、时间。此外，馆员还应该为师生营造环美国图书馆学家杜威早在1876年就指出：图书馆是一所学校，图境优雅、馆藏丰富，布局合理的氛围，使师生乐于走进图书馆。书馆员是广义的教师。革命先驱李大钊在1918年指出：图书馆已经不2．3提高图书馆员的职业素养。图书馆工作的好坏，图书馆社会作是藏书的地方，而是教育机构。上述几位前辈的论述，阐明了图书馆的用的大小，取决于图书馆员的业务技能、服务精神和道德素养等。只有教育职能，图书馆员应该起老师的作用。提高图书馆员的素质，才有助于图书馆功能的发挥。(1)由于现代信息那么，学生为什么叫我们“阿姨”呢?大概有以下几方面的原因：技术在图书馆的广泛运用，馆员除了需具备相

5、应的专业知识外，还应该一是许多读者缺乏必要的图书馆实用知识的培训，图书馆意识较拥有专业自信和责任自信、良好的宣传策划能力、沟通协调能力等服务弱，平时较少利用图书馆。二是学校图书馆宣传工作不到位，读者活动素质，学校要加强馆员的在职技能培训或短期进修以及引进专业人才，没有很好的开展，服务的主动性不够，馆员与读者缺少多层次的沟通，使图书馆员有能力优质服务。(2)图书馆员必须加强师德教育，不断提因而，一些读者缺乏对图书馆员角色的理解，缺乏对图书馆员专业能力高自身的职业素养；加强团队作，共同学习、共同配合新课改。特别是的信任。三是领导对图书馆重视不够。未来图书馆员工作的对象由传统当工作中出现过失时，

6、要真诚面对，主动纠错，及时进行补救，修复消极文献变为网上信息，图书馆员自身也将由文献传递者变为信息导航者，印象，从而得到师生的尊重。(3)图书馆员特别是女性馆员，要转变图书工作手段日益自动化和高科技化网络环境下，图书馆员要扮演多重角馆的管理只是简单的借还工作和坐门等客的观念，树立“科研促进工色，其核心角色有三个：一是管理员，负责收集和管理记录下来的信；作，以工作带动科研”的思想。科研工作是馆员学习专业知识的过程，是二是传播者，利用所收集的信息回答用户的提问；三是教育者，通过与建设高素质馆员队伍的保证。用户的交互活动，提高用户理解和获取信息资源的能力。因而，未来图2．4开展丰富的活动，使读者

7、乐在其中。图书馆所收集的有关各科书馆对于图书~3wlk人员的素质也提出了更高的要求。但是由于现行课程的教学参考资料，只有充分利用，才能发挥效益。我们采用集体借的教育，往往是围绕着“高考”这一指挥棒进行的，学校图书馆并没能真阅和个别借阅相结合的服务方式；为师生编写二次文献；培养学生志愿正成为学生的第二课堂。许多读者不了解学校图书馆的性质、作用，图者；延长开放时间，方便学生借阅，提高图书馆的利用率。书馆员的身份，因此出现读者