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1、《修为》之“领导者素质能力结构”(2)2006-11-2911:28:06 作者:戴一鸣 来源:嘉木[字体:大中小]关键字:领导者 素质 能力 知识 卓越的领导者应具备完善的知识结构,他们不仅要有系统的管理知识、产业知识,还有必要了解基本的自然科学、人文社会科学知识;他们必须在知识结构方面取得相对均衡,不能有重大的知识缺陷和知识盲区。当然,要具备完善的知识结构并不容易,但如果你想成为优秀的领导者,你就必须为此而努力。 ·基础学科知识 基础学科知识是关于对自然、对社会、对世界的基本认识方面的知识,它们是人们几千年来认识成果的结晶,从大的方面来
2、看包括自然科学知识、人文社会科学知识两个方面。自然科学知识包括天文、地理、物理、化学、工程、生物、数学等方面的内容;人文社会科学知识则包括历史、哲学、政治学、心理学、语言学、伦理学、法学、军事学、社会学等方面的内容。中国的教育体制一直以来都存在重自然科学、轻人文社会科学的倾向,但对于需要承担公司重大决策、计划、协调、管理的领导者,人文社会科学知识十分重要,应该引起领导者的高度重视。 ·管理知识 严格意义上讲,管理学应划入社会科学的范围,在这里之所以作为一项独立的知识单列出来,是因为它对于领导者有着特殊的重要意义。管理是领导者最重要的职责,而系统的管理知识则是领导者
3、行使其管理职能的重要基础。 管理知识包括两个方面,一是计划、组织、协调、控制等基本的管理知识,二是战略规划、市场营销、技术研发、生产制造、质量控制、人力资源、物流服务、财务、IT建设等业务管理知识。 无论是哪一层次的领导者,为了更好地完成领导和管理职责,他们都应该对管理知识及公司运作的各个主要环节、各职能的运行规律和特点有一个系统、全面的理解。当然,不同业务职能的领导者应该有所侧重,例如在全面理解管理知识的基础上,人力资源工作的主管者应该对人力资源的专业知识有更深入的研究,生产管理者则应该对生产流程、质量控制、成本控制知识更加精通。 对于公司最高层的领导者,首先
4、要强调的是管理知识的全面性,但就和没有一个运动员在所有的长跑、短跑项目上都能获得冠军一样,也没有一个领导者在所有的专业业务领域都达到超一流的水平。一般而言,在全面的基础上,高层领导者在战略规划、市场营销、财务、人力资源等方面至少应该达到精专的程度。 ·行业、产业知识 行业是公司生存、发展、竞争的环境之一,领导者必须清醒地认识到本公司所处行业和产业的特点、格局、发展趋势以及自己在其中所处的地位、作用、分工,否则领导者就不可能对公司发展进行正确的规划、制定正确的策略。 不要认为主管人力资源的领导者就不必了解行业知识,如果这种说法正确的话,那么他们怎么知道招聘的人才是
5、否能够满足公司技术发展的要求,又如何对市场、研发、生产、质量等业务人员的任职能力进行评估呢? 技能 领导和管理才是领导者最主要的工作职责,因此对于大多数领导者来说,他们必须具备的技能并不是对设施、设备、仪器等相关实物的操作技能,而是与其工作性质密切相关的管理技能,即领导者根据公司所处的外部环境、公司本身的实际资源能力,为完成公司经营的目标而应掌握的各种管理方法、技巧和能力。 领导者的领导和管理技能是一种实践性的能力,与严整的支持性理论相比,它更讲求实际运用以及运用所获得的最终效果。当我们谈及某人的沟通能力很强的时候,主要指的是沟通效果,即能通过沟通迅速与人达成共
6、识,而不是说他对沟通相关理论的造诣如何高深。 ·计划与控制能力 计划和控制是管理工作中两项重要的职能,也是领导者日常工作的重要组成部分。计划就是根据公司内外实际情况,通过科学地预测,权衡客观需要与主观可能,提出在未来一定时间内要达到的目标状态以及达到这种状态的途径。控制则是指对组织各项经营活动及其效果进行衡量和校正,以确保所制定的计划及目标得以实现。计划和控制是一个问题的两个方面,二者互为依托。 计划与控制技能是领导者最基本但同时也是最重要的技能之一,它使领导者更好的把握目标、目标实现的过程以及为此而采取的行动。优秀的领导者总能根据目标、环境及资源条件制定最为紧
7、凑、合理的计划,实施有效的控制,并在过程中适时修正计划、调整路线。 ·组织能力 所谓组织能力,就是指领导者有效地利用组织内外的人力、物力、财务等资源,协调合理安排各方面的经营活动,以达到既定目标的能力。简而言之,组织能力就是利用他人努力完成既定目标的能力。在同样的环境和资源条件下,不同的领导者由于采取不同的方式来组织资源,资源的利用效率及最终效果也可能有着天壤之别,这也反映了领导者组织能力的差异。 ·创新、变革能力 创新不仅包括产品、技术与服务创新,还包括管理创新与变革以及商业模式的创新。正如通用电气CEO杰夫·伊梅尔特(JeffImmelt
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