飘柔品牌的市场调研报告.doc

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1、飘柔品牌的市场调研报告姓名：赵丽军班级：09营二学号：摘要产品：飘柔洗发水一、外部环境分析（OT分析）1.市场机会分析1）人口环境：我国的人口仍然呈快速增长。若人口越多，收入水平不变，则对日用品的消费需求会迅速增加，市场潜力就很大；人口向老龄化发展；家庭数量增多，规模趋小；2）经济环境：我国经济发展正走向成熟阶段，消费水平显著提高；3）文化环境：我国的教育水平正在逐步提高，以普及九年义务教育；4）政治法律环境：我国环境比较安定，国际关系处理的较好，法律较健全；2.环境威胁分析1）我国的人口仍然呈快速增长。若人口过快增长，可能会导致人均收入下降

2、，限制经济发展，从而降低市场吸引力；2）自然环境：自然资源日益短缺，自然环境污染加重，能源成本增加；3）技术环境：随着科学技术的迅猛发展，产品的生命周期不断缩短，市场竞争日趋激烈；二、内部环境分析（SW分析）1)优势：飘柔——广州宝洁有限公司，公司信誉好，资金能力强，定价较低，效果较好，分销效果较好，地理覆盖区域广；资金较稳定；生产能力较高，设备先进，规模较大；组织制度完善，领导能力强；2)劣势：员工素质较低；产品质量有待提高，创新效果中等，服务质量中等；目录一、洗发水市场的现状与格局.....................4二、飘柔的发展

3、.................................5三、调查目的...................................7四、调查方案...................................7五、调查工作计划...............................8六、实地调查...................................8七、调查资料的整理和分析.......................9八、附录..................................

4、....12九、个人小结..................................13一、洗发水市场的现状与格局1、主要竞争品牌——“一霸双雄”。由于洗发水企业多数采用多品牌策略，因此，我们将洗发水品牌按照依据企业竞争实力可分为四大阵营。第一阵营为宝洁，拥有洗发水前三甲飘柔、海飞丝、潘婷和沙宣、伊卡璐，这些品牌有着很高的市场渗透率和占有率，强势品牌特征非常明显，占绝对优势；丝宝和联合利华位于第二阵营，分别拥有舒蕾、风影、顺爽和夏士莲、力士等知名品牌，而之所以屈居第二，不是因为他们自身的弱小，而是因为宝洁的过于强大。第三阵营包括花王诗

5、芬、飞逸，奥妮、100年润发，及蜂花、安利等强全国性品牌，发展前景可观。其余中小区域企业及新锐品牌为第四阵营，尤其是近两三年冒出的诸多广东品牌，虽有初生牛犊不怕虎的冲劲，但能否持续的生存、发展，仍然可以说是前程难料。我们注意到，对于洗发水这样一个日益成熟、市场化、品牌化，利润逐渐摊薄，讲求规模成本的行业，第四阵营显然容纳不了更多的声音，分化和优胜劣汰再所难免，而且这个时间也不会太长。对他们来说，能否在这宝贵的三五年中，和资本、时间、技术赛跑，迅速挤进第三阵营，或者牢牢把持二三级区域市场或特定细分市场，等待机遇，还是一个巨大的考验。至于部分依靠

6、假冒伪劣大打“游击战”、“地道战”的地下作坊企业，作为特定市场经济时期的产物，除非走向阳光，否则永远是被打击、封闭的命运，这里不予讨论。2、市场占有率与渗透率比较飘柔、海飞丝、潘婷、舒蕾和夏士莲、力士等强势品牌在市场渗透方面和市场占有方面都占绝对优势，表现出明显的强势品牌特征。3、品牌忠诚度比较除飘柔、海飞丝、舒蕾等强势品牌外，安利及部分区域品牌也呈现较高的忠诚度。这与消费者长期使用的消费习惯和品牌信赖是分不开的。5、各品牌消费群体定位根据最新调查资料显示，以海鸥为代表的国产传统品牌的消费者年龄偏大，学历和收入偏低，而飘柔、海飞丝等国际品牌则

7、更为年轻一族欢迎，其收入和学历都偏高。值得注意的是，风影的消费群体在前十大品牌中显得最为年轻，而沙宣更受到年轻的高知白领青睐。二、飘柔的发展宝洁公司著名的飘柔(Rejoice)品牌自1989年10月进入中国以来，一直是洗发水市场第一品牌，其知名度、消费者使用率、分销率等各项市场指标多年来均遥遥领先。飘柔不仅为消费者带来了美丽的秀发和美好的生活，更以其推崇的自信优雅的生活态度成为消费者心目中厚爱有加的品牌。在第三届中国商标大赛中，飘柔被全国25万消费者和专家一致评选为“最受中国消费者喜爱的外国商标”。之后亦多次在全国性评奖中夺魁，成为消费者最喜

8、爱的品牌之一。飘柔带来的“第一”不断创新是飘柔成为宝洁公司全球最成功品牌的原因之一。飘柔在充分了解消费者需求的基础上不断研发出更新、更优质的产品，满足消费者的需求。