论国企信息化建设存在的问题和对策.doc

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1、论国企信息化建设存在的问题和对策随着计算机技术、网络技术、信息技术（IT）的不断发展，世界也由“工业经济时代”向“知识经济时代”论国企信息化建设存在的问题和对策随着计算机技术、网络技术、信息技术（IT）的不断发展，世界也由“工业经济时代”向“知识经济时代”不断转变；现代设计的重心由传统的基于经验的设计转变为基于知识的设计；围绕着以知识为基础的创新能力竞争、一场以信息化技术为特征的全球化革命正在波澜壮阔地展开。信息资源已超越了物资资历和货币资本而成为最主要的生产要素和社会财富的重要组成部分，信息化水平作为新经济时代衡量一个国家和地区综合实力的重要标志，已经引起了世界各国的

2、关注，对信息资源的管理与开发提出了更高的目标和要求。企业信息化是指企业利用现代信息技术，结合自身的特点与规律，对企业信息资源的开发和利用，优化、提高企业生产、设计、经营、管理、决策的效率和水平，加强企业运作控制，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。它对促进企业经济发展，实现经济增长方式的转变将起着不可估量的推动作用。尤其是对加入WTO后的中国企业，加快企业信息化建设的进程和效率具有十分重要的意义。企业信息化主要有以下几种具体表现形态：第一，数据信息化。包含两个方面：一是企业的内部数据，包括人事、费用、采购、库存、销售信息都以数字的形式存入计算机，随时查询；二是企业的

3、外部数据，包括市场、供货、用户、服务，以及外部相关的电话、传真、报纸、电视等媒体获取的信息，也以数字的形式存入计算机，通过网络传输数字化的信息、文件、邮件等，实现共享。第二，生产过程信息化。采取自动化的智能控制技术，实现生产过程自动化，把企业已经规范的生产流程数字化，用智能化手段解决加工过程中的复杂问题，使得流程所涉及各个环节的工作更加规范、高效，减少人为因素的控制与影响，同时也能提高产品质量，提高工作效率。第三，产品设计信息化。引进先进的设计应用软件工具，实现产品设计、工艺设计方面的信息化，提高产品设计质量及工艺水平。第四，市场经营信息化。健全企业市场供求信息库，通过

4、电子商务，实现网上订货、网上销售、网上回访客户、服务质量反馈、网上调研等，极大地缩短企业与客户的距离，节约经营成本，提升客户满意度，扩大市场份额，提高经济效益。第五，企业管理决策信息化。通过对企业原始数据信息化与科学的加工处理，引进或编制管理信息系统，用于企业实现动态的管理和决策，如做到企业内部网上无纸办公、经营费用与成本动态控制等，可以节省办公费用与人力成本，极大地提高企业的管理效率，提升企业管理水平。　　第六，企业产品信息化。产品信息化不可一概而论，但用信息技术改造提升传统产业，发展先进制造技术是大势所趋。企业依据产品所处的行业领域，应用数字技术和网络技术，拓展传统

5、产品的功能，提高产品的附加值，提高服务质量，增强产品的市场竞争力。随着我国成为WTO的正式成员，国有企业面临的竞争形势更加严峻。国有企业要想在激烈的市场竞争中生存和发展，就必须有效地实施信息化管理，运用信息化带来的革命，提升竞争力，而信息化建设正是提供国有企业核心竞争力的重要的要素之一，然而，我国国有企业的信息资源开发和合理配置却存在很多问题。因此，国有企业高层管理者必须重视信息资源管理和信息化建设所具有的战略地位，对信息资源进行有效的开发和利用。本文试就当前国有企业信息化建设存在的问题及对策作一些初步的探讨研究。一、当前国有企业信息化管理、开发中存在的问题我国一些企业

6、在信息化建设方面做了许多积极的探索，取得了长足进展，但由于对企业信息化建设缺乏科学、系统的认识，走了不少弯路，出现了一些问题或误区。具体表现为：（一）观念落后，企业全员对信息化建设的重要性和作用认识不足。企业信息化虽已启动多年，但有不少企业观念落后，有些企业对信息化理解肤浅，有些不清楚如何实现信息化，有些对信息化所产生的经济效益以及对企业自身发展的重要性缺乏足够的认识，有些对信息化所必需的投入心存疑惑等。据调查，80．4％的企业认为开展电子商务有助于宜传产品，77．7％的企业认为可以提高企业知名度，只有43．6％的企业选择了可以降低生产、销售、运营成本，可见对企业信息化

7、作用的认识存在很大的片面性。在这些片面性认识中关键是一些企业的领导没有提高到战略的日程上来。而把信息化过程看成是技术部门的主要职责，遇到信息资源管理方面的工作，企业领导人一般会推到技术部门，没有真正想到是战略性的问题。其实，这是个误解，信息化建设工作和每位企业领导人的日常工作是分不开的，信息资源管理存在于企业管理的方方面面，是企业管理决策的核心和基础，每位企业领导人都应该是信息资源的管理者，技术部门只是整个信息化过程中的协调者和推动者。因此，笔者认为这种现象的根源在于计划经济观念和传统信息化管理机制，领导者习惯于本位主义的做法，受主客观条