现代管理复习资料.doc

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1、现代管理学复习资料名词解释：5——201.结构性维度：根据理查德·L·达夫特（RichardL.Daft）观点，组织的维度分为两类：结构性和关联性。结构性维度描述了一个组织的内部特征。是描述组织的内部特征状态的参数。2.决策树：决策树是用图形方式描述正在考虑中的某项决策以及选择这个或那个备选方案的潜在后果，在将来的某些情景或行动后果不确定时采用。它对每条由事件和决策构成的逻辑途径，都综合考虑相关概率和得失，并利用预期货币价值分析来帮助组织识别各种备选方案的相对价值。是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具

2、。3.网络计划方法：是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。4.前馈控制：是发生在行动之前的控制行为，主要是以事先识别和预防偏差为主，有时也称预先控制。5.企业文化：企业文化或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。6.关联性维度：根据理查德·L·达夫特（RichardL.Daft

3、）观点，组织的维度分为两类：结构性和关联性。结构性维度描述了一个组织的内部特征，关联性维度描述了影响和改变组织维度的环境。反映整个组织特征状态的参数。7.矩陈结构组织：矩阵组织是一种按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式。8.管理方格图：是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。9.反馈控制：管理人员分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在，就是

4、反馈控制。10.决策方式：决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。11.经纪人假设：“经纪人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自己的经济利益，工作就是为了获取报酬。12.影响力：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地，真心地为实现组织或群体的目标而努力。13.权利：组织中，通过一定的程序赋予某人的资源支配能力。14.管理幅度：又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。15.网络结构组织：是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中

5、心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务。二、单选题你认为管理是：管自己和他人你认为管理学是：科学和艺术你认为科学管理之父是泰勒“强制惩罚和金钱奖励”措施是基于哪种人性假设：经纪人“专业技能”是哪个组织层次最强调的管理技能：基层管理者管理跨度与管理层次之间有什么关系：反向关系下列哪种知识可以用于信息化：可编码的知识机密第5页2021-9-25现代管理学复习资料知识管理的最高层次是：塑造学习型组织下列哪项不属于决策方式体系：发现问题方式下列哪项不是中国文化在决策上的体现：决策个人主义下列哪

6、项不是决策判断准则：外部性下列哪项不是命令有效执行的要素：催促下列哪项不属于计划层次：命令下列哪项不是关键路线的正确表述：活动最早开始时间与最迟结束时间相同的那条线路以下哪种观点是正确的：领导现象就是一种追随关系三、多选题1.古典管理理论主要包括哪些理论？科学管理理论、一般管理理论、管理组织理论古典管理学包括：古典管理理论主要包括韦伯的科层管理、泰罗的科学管理和法约尔的一般管理原理。其贡献在于：突出了管理中采用科学方法的重要性；指出坚持学习会不断地改善工作方法；确定了在组织有效运作中的许多重要原则；强调

7、了薪金作为激励因素的潜在重要性。2.受管理幅度和组织层次相互关系影响的组织机构有哪些？直式结构、扁平结构扁平结构形态、锥形结构形态扁平结构：指组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态优点：层次少，信息传递速度快，尽早发现信息反馈的问题，尽早解决，信息失真可能性小。缺点：1。主管不能对每位下属有充分的了解2主管得到的信息太多，不利于及时利用锥形结构：指管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细型的紧字塔形态优点与局限性正好与“扁平结构”相反3.布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为什么？

8、对人的关心、对生产的关心管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论。美国管理学家得克萨斯大学的罗伯特*布莱克和简*穆顿1964年合著出版的《管理方格》一书中提出了这一理论，并着机了一个巧妙的管理方格图。横坐标表示对事物的关心程度，纵坐标表示对人的关心程度。每根轴线分为9个小格，共分成81个小方格，以代表各种不同的类型，最具有代表性的有“9。1”、“1。9”、“1。1”、“5。5”、“9。9”等五种。管理网格图是行为学派的经典管理理论，