现代管理复习资料.doc

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1、、选择题（下列各題答案中，只有I个是正确的，请选择“每題2分，共20分）I-法约尔的般管理理论对西方管理理论的发展有觅大彫响.成为后来符理过程学派的理论呈础，他的代表作足（《工业管理和-」般管理》）・2.对企业现在和未來的整体效益活动进行全局性管理，就是（B.战略管理）的核心“3・在完全竞争的市场环境下.企业在追求自身利益报大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（A.资源配宜的优化），从而实现全社会的公共利益最犬化。4.传统的目标设定过程是山企业的址禹管理者完成的，现代管理学提侶（A.参与剧目标设定法），企业员工参与企业目标的设立。

2、5.预则方法很多，不同的预測方法往往有不同的适用范叭有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测,定性方法一般适用于（C・长期预測）。6•假如各种町行方案的条件大部分是已知的，且侮个方案执行后可能出现儿种结果•各种结果的槪率已知•那么，这种决策属于（入风険型）决策。7.从企业组织结构的作义可以彻小组织结构的核心内容是（B.权贲利关系的划分）。8・以职位的空缺和实除工作的需耍为出发点,以职位对人员的实际耍求为标准,选拔、录川各类人员。这辣是人员配备的（A・因事择人）原则。9.领导者与工作人员的职•贵权限明确划分,工作人员在职权范囲内有自主权

3、。这种领导方式同于（C・均权型}皱导“10.企业中体现企业目标所规定的成员之何职诜的组织体系就是（A.iE式组织）二、判断题（下列各题有对有错,请指出错课所在并改正。每题2分.共20分）1.法约尔是西方古典槪理理论在法国的杰出代农•他提出的…般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影呎，被誉为“-傲管理理论之父”。锻槪理理论之父改为经营慘理理论之父2.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体.在美国等地逍到并斥，竜无价•逍到押斥，毫无价值改为风行一世,有一定的实用价值3・著名管理学家彼得•德鲁克炎必企W目标性F效的定义就是创造利独利润

4、改为顾客4.目标设立过程中要注慰.目标期限要适中.在大多数•淸况下.目标设置可以与年度预毎或主娈项目的完成期限相一致。对5•任何决策都是针对未來行动的.是为了解决现在而临的、待解决的新问趣以及将来可能出现的问題，折以决策是行动的基础。这就是决策的目标件特征。目标性改为超前性6.由于企业处于复杂多变的环境屮，决策者不可能对与决笫相关的信息全部掌握，也不可能对木來的外部环境及内部条件爪确预测。因此，决策者不可能作出"最优化”的决第.亦即产生了决笫的相对最优化原则v相対最优化原则改为满意原则7•非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血

5、缘关系等原因自发产生的,具有生产协作关系的团体。生产协作关系改为共同悄感8・组织规模的大小•也是縛响集权与分权的因索之一。规规越犬，管理层次和骨理部门越多，为了提窩管理效率，集权程度就应尚些：相反亦然。集权程度改为分权程度9.小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的耍求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较鼠技术权力翌求分散，适于采用分权式组织形式"対10・在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲究風于竞争。竞争改为战讣三、名词解释（毎题4分.共20分}1•企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基

6、础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。2.集权与分权集权見指决第权在组织系统中较高层次的一定程度的集中：分权是指决第权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。3・前馈控制是指通过观察悄况、收集整理信息.華握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问題.提前采収描施.将町能发生的偏差消除在两芽状念中.为避免在未来不同发展阶段可能出现的问題而事先采取的措施。4.全面质铉管理祖是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质最和工作质启工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术.各种统计与会计手段方法等结合起來.在企

7、业屮普遍建立从研究升发、新产品设计、外齣原材料、生产加工，到产品销售、佶后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系g5.正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公两来往等。四、简答題（每题6分，共30分）I.科学的决笫应遊循哪些原则？⑴満意原则（2）层级原则⑶集体和个人相结介的原则（4）整体效川的原则2・组织赋予领导者哪些法定的权力？法定权是组织嫌予领导者的岗位权力，它以服从为前捉.具有明显的強制性。它们包括：⑴决策权从某种总义上说，滋导过程

8、酬是制定决笫和实施决策的过程，决笫正确与否是领导者成功的关繼因索之一。（2）组织权主要包尿设计合理的组织机构.规定必要的组织纪律•确定适宜的人员编魁和配器恰当的人员