小企业管理历试卷.doc

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1、试卷代号：2734座位号□□中央广播电视大学2004—2005学年度第二学期“开放专科”期末考试乡镇企业专业小企业管理基础试题2005年7月一、单项选择(每小题1分，共10分)1．小企业的竞争优势是一种()。A．技术优势B．比较优势C灵活优势D．创新优势2．通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是()。A．PETS法B．SWOT法CBCG法D。竞争力分析法3．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它

2、的基本价值观，信念或行为，以及行为准则的观念，就是小企业的()。A．基本原则B．基本准则C经营理念D基本方针4．小企业利用自身规模小、经营灵活的特点，把目标定位在市场的“缝隙”，这种经营方式就是()。A一元化经营B．利基经营C专业化经营D．差异化经营5.任何企业的资产负债表都是由()三要素构成的。A．资金、负债和所有者权益B．资产、负债和所有者权益C资产、负债和盈利D．资产、盈利和所有者权益6．利润表是反映企业在某一特定期间内的()总额。A．利润B．收益C收入D．利润或亏损7．甲企业有较高的利润率，可现金短缺，乙企业利润率较低，可现金

3、富裕。这一现象可以通过()来解释。A．资产负债表B．利润表C现金流量表D．资金流量表8．按照惯例，小企业的流动资产速动比率()为最佳。A等于1B．大于1C小于ID．越大越好9．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项()对它的理解是错误的。A激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动B激励是员工的主动行为，而非被动的C激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导10．()是人本管理的最低层次，也是提升到其他层次的基础。A情感沟通B．决策沟通C人才开发D．自主管理二、多项选择(每小题2分，共

4、20分。多选或少选均不得分)1．波特教授认为竞争优势具有以下几种基本形式：()。A成本领先B．标新立异C优质服务D．技术创新2．在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。下列选项中，()项就是采用此战略的企业。A品牌专卖店B．咨询服务机构C豪华商场D．仓储超市3．根据小企业经营者特质的不同，可以把他们划分为多种类型，比如()。A．技术专家型B．管理专家型C．鼓动家型D．战略家型4．通常，小企业采用的经营方式主要包括以下类型()。36A．利基经营B．差异化经

5、营C．联合经营D．多元化经营5．日本学者太田一郎根据生产的集中程度把经济划分为：()。A．规模型部门B．专业型部门C集中型部门D．分散型部门6．国际上流行的资产负债表的格式主要有()。A．账户式B．报告式C平衡式D．垂直式7．现金流量表中的现金是指()。A银行存款B．库存现金C银行汇票存款D现金等价物8．商业信用是有一定期限的，期限的长短要视小企业的类型和供货商对企业的信任程度等而定。具体地，有下列几个期限()。A．30天B．50天C．60天D．90天9．在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。产品导入期，企业应采取恰当的

6、()，尽可能缩短导入期，减少亏损。A．定价策略B．广告策略C促销策略D．分销策略10．网络营销通常采用的定价策略是()。A低价策略B．个性化策略C需求定价策略D．成本定价策略三、判断正误并改正(每小题3分，共15分)1．()就竞争优势而言，小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争，所以它不可能获利。2．()小企业通过利基市场营销建立起来的竞争优势是容易被仿效的，所以小企业应该采用多利基市场战略。3．()小企业的经营理念表现为企业的基本原则和基本方针，它一经确定就要保持相对的稳定性。4．()网络营销是广义电子商务整体的一部分，它主要研究网

7、上交易的规则和技术问题。5．()产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。 四、简答题(每小题6分，30分)1．试分析影响小企业的微观环境因素。2．差异化战略具有哪些优势?小企业采用此战略应注意什么?3．小企业筹集资金应遵循什么原则?4．如何准确理解电子商务这一概念?5。简述小企业进行人才开发的优势与劣势。 五、论述题(10分)小企业的三大财务报表是什么?它们之间有哪些联系与区别? 六、案例分析(15分)张江是一家餐馆的老板，经营多年有了少量积蓄后，如今已是54岁的他尝试开一家新的汽车保养企业。他想从事汽车检

8、修服务。他生活的这个城市拥有150万居民，还没有其他类似的企业，他已经租了一个临近主要交通干线的好位置。张江不打算进行技术修理，而是开展一些像换车灯之类的小修理，而这些修理又是汽车达到检测标准所必需的，因为政府强令汽车必