商务英语专业毕业设计.doc

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1、湖南民族职业学院2015届学生毕业设计编号  湖南民族职业学院 毕业设计标题*****有限公司外贸业务员设计方案系部国际经济贸易系专业商务英语学生姓名***班级商务**班学号******指导教师黄小名湖南民族职业学院2015届学生毕业设计小四宋体居湖南民族职业学院商务英语专业毕业设计思路学号06****学生姓名***专业商务英语班级商务英语**班指导教师黄小名职称讲师设计题目***有限公司外贸业务员设计方案选题依据：**有限公司成立于2008年3月是一家专业从事电子周边产品以耳机为主的研发，生产

2、与销售和服务。我的工作是外贸业务员，主要工作是参加各种电子展，和客户沟通，洽谈，然后达成交易。毕业设计提纲：1企业背景及企业发展前景2工作内容与职责3出口交易磋商4总结进度安排：1.初稿：根据毕业设计思路，写出初稿；2.二稿：在指导教师的指导下修改初稿，在规定时间上交二稿；3.定稿：在指导教师的指导下认真修改，并在规定时间内上交定稿。是否可以进入设计环节：指导教师签名：年月日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　是否可以进入设计环节：教研室主任签名：年月日11湖南民族职业学院2015届学生

3、毕业设计毕业设计目录一、选题背景-3-1．1公司背景简介-3-1.2公司发展前景-3-二、工作内容与职责-3-2.1外贸业务员-3-2.2开发客户-3-三、出口交易磋商流程-5-3.1开发信-5-3.2询盘-5-3.3报价-5-3.4预定样品和讨论支付方式-7-3.5接受-8-3.6打样-8-3.7接受并且下单........................................................-9-四、总结评价-9-11湖南民族职业学院2015届学生毕业设计一、选题背

4、景1．1公司背景简介**有限公司成立于2008年3月是一家专业从事电子周边产品以耳机为主的研发，生产与销售和服务。公司外贸部在深圳宝安区，但是公司工厂在东莞黄江，占地面积约11000M2,建筑面积约6000M2,员工总人数约800人。公司为内资企业，注册资金300万元，具有一般纳税人的法人资格，公司于2010年8月已经顺利通过ISO9001。1.2公司发展前景***不仅仅是一个公司名称，他将会成为一个耳机行业的品牌，公司会在2015年10月份发展自己的品牌MoYo，公司主要市场在欧洲，年销售额将

5、近上亿元，公司老板是由两个年轻人创办的其中一个是荷兰籍的华人，曾经是外企的外贸部的经理，有着自己的处事风格，我相信在不久的将来摩优电子会在耳机行业成为佼佼者。二、工作内容与职责2.1外贸业务员我在这里的工作是外贸业务员，这是我的第二份工作，刚进公司是让我先熟悉产品，和公司，工作的第二周，我就随同经理一起去了香港参加全球知名的香港电子展，得到了许多客户资料，现在主要的工作就是联系客户，和客户洽谈，然后成单。除了跟进展会客户外，我的工作还有操作阿里巴巴和速卖通平台，具体操作如下：1.登录阿里巴巴操作

6、平台，开启TradeManager软件，及时回复在线客人的问题。2.发布新产品及相关信息。要做到关键词，标题，简要描述，和详细描述中全部出现完整的主关键词。关键词要简洁、准确，副关键词可以使用不同的叫法。产品描述要调理清晰，对买家有吸引力。详细描述要专业。图片的选取很重要，因为它很大程度上影响了买家是点击我们的还是别人的，所以产品图片一定要清晰，美观。11湖南民族职业学院2015届学生毕业设计3.主动搜索阿里巴巴平台上的RFQ，并切进行粗略的报价，得到客人的信息之后，主动跟踪客户，及时给予准确的

7、报价2.2开发客户我们公司主要的开发客户的渠道分为三种：1.参加展会获得客户资料，这样的客户更靠谱，目标更明确；2.在阿里巴巴平台上面发布产品后，会有客户感兴趣的产品，客户会发送询盘，询盘里会有客户的信息，把这个客户添加为自己的客户，然后再加以跟进；3.在各个论坛上面和黄页上面寻找采购商并发开发信。客户找好之后接下来就要想各种开发信去发送给各个客户。三、出口交易磋商流程关于交易磋商，每个客户有着自己的做生意的风格，下面我举出的例子是我跟我一客户的交易磋商，这个客户是我在展会上认识的，是一个很豪爽

8、的客户。3.1开发信在展会中我结实了很多客户并且拿到了他们的名片，在他们参观我们的展位时，有的客户会选定一些产品然后让我们报价，但是由于展会上面他们参观的展位太多，并不是所有的客户都会记得自己说过什么，所以在展会结束后，首先给他们发了开发信，感谢他们参观我们的的展位，然后随函附上公司的新产品和展会上展示的产品。如下：11湖南民族职业学院2015届学生毕业设计3.2询盘我的开发信发出去后客户马上就回复我了，要求我报价。如下：3.3报价从客户的询盘我知道了客户的喜好，但是由于我们产品是自己设计的，大