2015年澳门特别行政区人力资源管理师一级基础练习题一点通.docx

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1、1、绩效管理的核心是(　　)　　A、绩效沟通　　B、绩效辅导　　C、绩效反馈　　D、绩效计划　　答案：A　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。2、在考评量表中测量水平最高的量表是(　　)　　A、等距量表　　B、名称量表　　C、比率量表　　D、等级量表　　答案：C　　解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝

2、对零点。3、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是(　　)　　A、工资集体协商　　B、工资集体协商制度　　C、工资协议　　D、工资指导线制度　　答案：C　　解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法

3、、规定的总称。4、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是(　　)　　A、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数　　B、薪酬水平是一个绝对的概念　　C、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素　　D、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定　　答案：B　　解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。5、[多选题]公司简介的功能包括(　　)。　　A.传达公司的价值观　　B.让应聘

4、者明确期望　　C.让应聘者对未来工作有心理准备　　D.吸引行业内精英　　E.使应聘者感到可以信赖　　参考答案：A,B,C,E　　参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一

5、定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。6、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是(　　)　　A、具有全方位、多角度的特点　　B、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系　　C、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性　　D、加强了管理者与组织员工的双向交流　　答案：C　　解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价

6、值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。7、在考评量表中测量水平最高的量表是(　　)　　A、等距量表　　B、名称量表　　C、比率量表　　D、等级量表　　答案：C　　解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外

7、，还有一个只有实际意义的绝对零点。8、[单选题]企业在(　　)阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。　　A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训　　参考答案：D　　参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。9、绩效管理的核心是(　　)　　A、绩效沟通　　B、绩效辅导　　C、绩效反馈　　D、绩效计划　　答案：A　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核