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1、中小企业品牌建设的若干思考品牌的建设和传播越來越受到企业的重视，在新的市场竞争中晶牌营销的出现，使得营销乂进化到一个新的程投，随看消费者对丁-品牌的車视程度増加和人晶牌影响力越來越向—•二线市场渗透的迫势，中小企业-与这些人品牌企业竞争就愈显得心有余而力不足，笔者通过调研发现原因大致在以下儿个方面：1.营销手段的落后营销队伍的散乱2.品牌体系建设的不健全3.产晶差异性的不明显4.成本的提高5.终端管理的盲目性其中问题的关键就在品牌建设，晶牌建设能带动背销的捉升，对营销工作帮助很人。大的环境迫使中小企业越來越匝视品牌的定位和传播。针对n前
2、中小企业品牌建设的现状和未來品牌建设的需求，笔者作了以下儿点分析：一、管理组织结构的改革作为管理组织架构的一部分，部门的设立，职能的确认关系着企业运营水平的高低。很多企业都设立销售部和市场部两个部门，市场部的职能是：市场调査，市场细分，市场竞争分析，市场预测，制定市场营销计划与广告计划，晶牌管理与背销控制。销售部的职能是：销售渠道的管理与绯护，产品价格体系的维护，销售促进的具体实施，市场信息的反馈，帐款的阿收等。作为品牌建设的直屈部门基本都是市场部的事情，这就产牛-了一个问题，市场部定位模糊干着很多销售部门的事情，有时也担当市场督导角色
3、，错位性的角色导致了工作衔接的不稳定性，真正的需求得不到解决。就拿投诉來说，口前企业的投诉模式是消费者投诉给客户服务部，或者是经销衙代理商业务员接到投诉逐级往上反映，往往这期间备部门推托扯皮，信息的滞后性让消费者失望，蝕后带给了品牌负而的传播影响，晶牌安全感受到了威胁。由此问题的产牛就给营销给晶牌带来了严重的灾难。为此，金业应该设立公关部，公关部的职能是处理客服认为解决不了的車大客户投诉，质最安全,彩响恶劣的爭件投诉等，公关部人员要有广阔的人际关系，善于和媒体打交道,交流沟通的亲和力,沉稳冷静等素质，能及时给企业消除不良影响，保持晶牌的
4、纯洁度。公关部门起着保护品牌和维护企业声誉的作用，意义重大。二、重塑终端形彖很多金业不垂视终端形象，而品牌影响力恰恰源自终端，试想一下，终端你的产品有灰尘或者有汚迹谁还愿意购买,食品金业这一点尤为匝要，很多企业往往不重视终端的维护,車点放在了渠道铺货上，这就是典型的捡了芝麻丢了西瓜,往往结果是铺货率上去了真正的购买率却没有得到相应的提升，原因就是没看到问题的本质。终端我们的产品符合消费者的需求吗，我们的产品所到差异化了吗；消费者购买我们产晶的理由是什么？这些问题都要口问一下，盲目的铺货就是死亡。在KA大卖场等渠道运作方面很多企业都非常重
5、视，因为它是越来越重要的一个渠道，企业总是配备优秀导购员和促销手段來借此提升销呈，品牌形象在收軸台r告位，购物车,存储柜等地点投放,终端策略大都是以终端拦截,利用优势产品有针对性地打压竞争对手产品，优势位置堆头陈列为主，自创XX节低价格等优惠措施來吸引眼球。品牌在这些策略中逐步人入人心，不可否认这些手段的有效性，但是任何策略的模仿性让这些手段逐步同质化，同质化严垂导致卖场，消费者越來越见怪不怪逐渐理性。此时营销乎段的创新尤为重耍,背销于段创新整合品牌传播达到立体式的终端投放，集中资源优势在特定时间段集中投放,给消费者造成心理上的冲击，此
6、时的效果史加凸现。背销手段的创新要找出和竞争对手的羞异性,找到新卖点，找到消费者垠关注的故潜在的需求,在这一点上做文章。比如消费者现在关注新鲜，食品安全，包装，价格等因素。很多企业也都在这儿个方而做文章以此吸引消费者注意力，我们的创新可以为消费者提供新的价值，比如新的吃法用途，在终端演示，看惯宙同促销的消费者会彼这种新方式吸引，让消费者参与进来，让他们亲身感受新用途给他们带來的新享受和新的价值，使他们产生购买行为，而后会通过口碑宣传（营销）带动周围人尝试,以此掀起一股新的消费时尚，真正做到了慕异化。在此时间段我们可以通过DM,当地报纸等
7、多手段整合营销传播借此提升品牌力度,让品牌在短时间内做到在当地的崛起。同样是终端,自造终端和大卖场销量却有天壤之别,笔者一直思考其中原因，氛围是一个因素，但是还有什么？偶然一次饭店吃饭有所感悟，为什么人们会去饭店消费，在家也能做饭为什么去饭丿占?饭店提供的就是选择,很多菜你不一定每样都点,但是在这个选择过程中,人们有种微妙的愉快的感觉，这种感觉就是消费者的内在需求。假设酒菜不全，肘种单一也许有很多人就会扭头就走，这就是其屮的原因。给消费者更多选择，消费者就是喜欢选择的感觉,就像现在的超市i样,为什么这么多人喜欢逛超市,超市就是给人这种感
8、觉。有的人不想买东西,逛着逛着就买了，所以选择的这种内在心理值得商家把握。IT建终端很多就是因为品牌单一,消费者没有了对比感没有了选择性，因此对这类渠道不感冒：所以消费者去超市消费意识形态转移的趋势成为主流
