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1、2014年7月第7期溪一1资料与方法1,1一般资料2.2实施前后护理质量检查存在问题比较见表2我院创伤骨科病区床位42张,2012年护士17名,年龄22—46岁,平均年龄3O岁,副主任护师1名,主管护师2名,护师1O名,护士4名。本科l3名,专科4名。1.2方法①成立绩效管理小组:成立由护士长、组长、责任护士组成的科室绩效考核小组。护士长全面负责,组织全体护理人员召开会议,分析科内护理工作存在的问题,通过大家讨论,有针对性的制定方案,最后确定实施。每月根据运行情况进行整改。②绩效管理内容;岗位绩效,工作量绩效,奖惩。岗位绩效;医院根据护士的年限、学
2、历、论文的发表、理论考核等进行了分级聘任,设定一定的分值。工作量绩效包括病人总数、出院、新人院、手术、基础护理及生活护理等,根据工作的耗时、技术难度来确定分值。奖惩;根据护理人员的工作质量控制,病人的满意度,表扬,投诉,理论及操作考核成绩等进行设定一定的分值。奖惩是对岗位工作、工作质量完成质量、各3讨论项规章制度的执行、指令性任务完成及科室工作中存在的问题制定一系列考核标创伤骨科护理质量明显提高由于绩效考核的成绩包括护理质量检查成绩、各准⋯1。③考核方法:护理人员绩效=岗位绩效×(工作量+奖惩),护士长的绩效=班的工作质量及数量、劳动纪律等作为指标
3、,与科室酬薪挂钩。促使护理人员认真平均工作量×岗位绩效。根据绩效的多少分配科室的所得奖金。实行月考核,建立履行各班职责,严格执行护理核心制度。从表2中可以看出护理质量明显提高。个人绩效考核档案,将考核结果详细记录在档案中,每月将考核结果通过护理人员护理工作的绩效管理的实施,细化了质量管理的标准,有利于护士从多个角度、会议进行公布,并由护理人员签字。④服务效果考核:在病区开展“护理服务之星”多个层次及时发现问题,解决问题,把成功的经验加以肯定,把不成功和遗留的问题的评选活动。在患者人院时向患者及家属介绍评选活动,出院时对护士的工作表现转到下一个循坏当
4、中去,周而复始,使护理质量不断提高。完善护理质量控制体系,进行总体的评价[,评出最满意护士,每月统计得票最多者为当月的护理服务之进~步细化、量化、考核指标,为护理质量和安全提供了有力保障。绩效管理是从管星,奖励100元。理形式上进行改革,从患者及家属、医生、护士各个方面进行了评定,使护理人员比13统计学方法较全面的得到提高,从理论到操作,从护患沟通到优质护理服务,都得到了很好的数据采用SPSS11.0软件进行分析。计数资料行X检验,计量资料进行t检验。体现。检验水准:0.5.参考文献2结果[1]蔡秋香,唐明霞,张蓉萍.绩效考核对产科护理质量的影响[
5、J]齐鲁护理杂志,21实施前后患者及家属、医生对护理服务满意度、护士自身满意度比较见2013,19(12):110—112表1[2]喻夕阳.绩效管理在护理工作中的应用[J]社区护理杂志,2013,11(12):44表l实施前后患者及家属、医生对护士的满意度、护士自身的满意度比较(%)—46当代临床护理实践管理方法廖春林(湖北省随州市随县洪山医院湖北随州441318)【摘要】在当代医学事业发展的新时期,面对诸多崭新的变化以及新机遇、新要求,护理实践作为临床医学事业的重要组成部分,对整个医学事业的发展所起的稳定与推动作用。我国当代护理科学研究虽然起步较
6、晚,但改革开放后却伴随着中国经济社会的快速发展而取得了令人瞩目的进步。当前,我国护理实践领域面临着诸多发展的新趋势和新方向,也存在不少有待改善的新问题。本文主要研究当代护理实践管理的方法,进一步为中国护理实践管理改革起到推动作用。【关键词】临床护理;实践标准;管理方法【中图分类号】R197.323【文献标识码】B【文章编号]2095—6851(2014)07作为护理实践主体的临床护士,成为能够独立进行科学思维、决策和行动进而案。将常用的基础护理操作标准和各专科技术操作标准统一规范,并对操作前的评为服务对象解决照康问题或满足需要的专业人员,是世界护理
7、专业发展的可以预估与告知、操作中的配合指导、操作后的评价及注意事项都贯穿于整个操作流程之见、在先进国家已经达到的科学目标。中,让病人在细微之处感受到护理服务的规范、准。并根据护理人员的资质实施分1制定临床护理实践标准层培训,护埋部培训将采取阶段考核与年度考核、理论考核与技术操作相结合的多临床护理组织有责任而且必须实施建立面向社会大众和全体护理人员的护理种考核形式,将每次考核成绩进行排榜,每年根据月考核的成进行综合评议,每年组实践标准.引导其从业人员实行安全有效的护理服务。临床护理通过护理实践标织1次全体护理人员的综合绩效考评。参加培训的人员考试不及
8、格者扣所在科室准,阐明护理专业实践者的责任,反映护理专业的价值和主要实践活动,为专业化的的季度考评质量分。护理实践确立了方
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