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时间:2020-04-18
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1、广告投放与媒介选择目标有了,概念有了,创意也就生成了,接下来的工作就是把广告投放出去,这时选择载体是很关键的一步。广告效果的影响因素主要有两个方面:第一,创意,也就是广告片的表现;第二,媒体。媒体是特别复杂的,所以必须对其有充分计划,包括确定目标、根据目标做一个完整的媒体计划、分析媒体的特点、对媒体的投放过程进行实时的监测、考虑到中间可能进行的调整。一、媒介目标的制定广告的目标是改变消费者的态度,媒介是为这个目标服务的。国际上有三种通用的评价媒介目标的方法:1.GRPGRP,称为收视点或者收视率,就是在特定时间内接触到或者看到产品的人在
2、所有目标客户中所占的比例。GRP经常用来评价一个媒介做得优劣的点,GRP等于到达率,其计算公式为:到达率×频次=暴露频次一个成熟的品牌每一年中GRP不能低于2000个,如果一年中的GRP积累少于600个,说明收视率太低。对于频次,通常的理论是,如果一个广告在一个特定时间内,每个消费者看到的次数大于8次,就有点偏高;如果只能看到2次左右,就有点偏低;一般情况下,3~5次比较好。OAT的测试可以准确计算出暴露频次。 【案例】广告片的OAT测试某企业做完水的广告后,进行广告片的OAT测试。主持人第一次让目标客户看广告片的前三集,两天后再让他们
3、看四~六集,一星期后再让他们看七~九集……依次下去,直到某一次这些人对产品的选择与之后的选择,没有太大的变化为止。 通过几次OAT测试后,企业就能准确地知道广告大概要暴露的次数,也就是一年大概要做GRP的次数。然后确定哪些媒体GRP合起来的到达率,能够达到这个要求,就是恰当的媒介选择。2.CPM CPM即收视点成本,也是测量一个媒介计划的标准之一。例如,如果今年得了2000个GRP,一共花了100万,那么一个收视点花了多少钱呢?100万除以2000个GRP,就可以算出每一个点花多少钱才值得,花的钱数即拿到的GRP。3.CPRP为了便于
4、计算,通常CPM乘以1000,称为“千人成本”,即CPRP。对于媒介公司提供的媒介计划,企业的评价标准是尽量高的GRP,尽量低的CPRP,这就是做媒介计划的两个硬性评价指标。 二、媒介目标的计算广告效果要在媒介投放后才会显现出来,媒介的投放费用往往占整个广告费用的大部分。因此,媒介的投放不仅关键,而且复杂。1.不要单纯追求GRP通常人们对GRP比较关注,认为媒介的投放效果主要就是看消费者态度能不能改变,态度能不能改变就是根据GRP的值确定的,因此就出现了单纯追求GRP多少的一种思潮,这是一个误区。 中国目前的媒介在GRP上有一个硬
5、伤,即可以被重复计算。例如,同样一个人,在看中央二台的时候被计算了一次,2分钟以后换成了中央三台,又被计算了一次。对于同一个人,落在他身上的收视点可能被重复计算,但是不能统计被重复计算的次数。所以,单纯追求GRP会浪费很多金钱。2.关注到达率和暴露频次媒介计划效果的检测与调整,应该考虑达成因素,即到达率和暴露频次这两个参数。如果GRP被重复计算以后,真实的到达率和暴露频次就会比期望值小很多。但是为了追求GRP,只能增加暴露频次,一旦增加了暴露频次,就等于增加了投入。 在做媒介计划和控制媒介费用的时候,要把GRP作为一个重要的指标,但
6、是不要作为硬性的评价指标,只看到达率和暴露频次够不够就可以。只要到达率和暴露频次足够,即使GRP比预想值小很多也没有问题。因为在营销中,对到达率和暴露频次的多少是有理论支持的,即阙限理论。感知阙限理论就是人类通过认识和记忆事物过程中,产生的观念上的改变。媒介所称的感觉阙限,是指人的心理上有一条基准线,在这个标准线上下有一个浮动的区间。消费者感知阙限就是消费者的感觉也有一个活动区间,当信息突破了区间的上限或下限的时候,就能感觉到完全不同;如果人的感觉只是在这个区间内运动,没有突破上下限的时候,这件事就与其他的事情给消费者的感觉是一样的,就
7、没有感觉。 【案例】阙限理论在洗衣粉中的应用某公司接到总部的硬性指标,两年内把某品牌洗衣粉的销量提升20%。公司在营销方面做了很多调研之后,发现很难完成总部的任务。后来,公司发现可以运用一个营销的原理:销量=单次使用量×使用的次数。如果提升消费者的单次使用量,也能实现20%的提升。按照洗衣粉的说明书,机洗5公斤的衣物要用两勺洗衣粉,袋子里配一个勺。他们把勺子直径稍微扩大一点,消费者对此基本没有感觉,也就是消费者的信息还没有突破心理的区间。然后再扩大一点点,再稳住一段时间,逐渐让消费者的心理阙限被这个新标准固化。然后,在新标准的基础上,用
8、这种理论,一点点地扩大勺子直径,都不突破消费者感觉上限。大概11个月的时间,公司创造了一代和二代的产品,一代洗衣粉的勺子完全可以放到二代洗衣粉的勺子里面。这就保证了在宣传的时候,仍旧是“机洗5公斤,两勺洗衣
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