报装管道燃气得具备什么样的条件

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1、报装管道燃气得具备什么样的条件 如需报装户所居住区尚未铺设庭院管,但其居住区在距离主干管100米以内,且该区需报装户在30户以上的,才可申请报装;如需报装户所居住区已铺设了庭院管,且所住楼栋有立管的,任何一户都可申请报装。没有立管的,需报装户最少要有两户才能申请。如何申报管道燃气具备上述条件的消费者,可直接到该公司的客户服务中心(天悦大酒店西侧)报装即可。报装交钱后,一般情况下,15天内便可通气。报装管道燃气需要提供什么资料需要用户提供以下资料:  1、提供楼宇名称地址、层号、户主姓名及联系电话;  2、报装楼宇房屋的平面图;  3、及报装所需费用;安装申请居民用户(

2、以小区为单位)及工商公福用户直接与我公司市场部联系,双方签订设计施工合同后即可实施。资料1、小区平面图2、首层、标准层及顶层平面图3、建筑物立面、剖面图4、厨房、空调房、锅炉房大样图5、浴室大样图(居民用户要求安装热水器的)6、水、电系统图费用居民用户交过入网费或煤气开发费的入户安装费(预算价)未交过入网费或煤气开发费的入网费(1800元/户)+入户安装费(预算价)工商公福用户交过入网费或煤气开发费的入户安装费(预算价)未交过入网费或煤气开发费的入网费(设计日用气总量600元/立方米)+入户安装费(预算价)注:小区已供管道燃气、户内尚未挂表的用户申请安装不在此列,直接

3、到海甸四东路民生大厦营业大厅或龙昆南路汇隆广场客服销售中心办理即可。零星用户安装  到客服点办理缴费手续→电话预约上门时间→上门设计→准备材料→上门施工→检测气密性→接好灶具、热水器并点火校验→介绍管道燃气使用知识→用户签名   注:零星用户指小区已供管道燃气,但户内尚未挂表的用户。 置换开通  拨打963666电话申请→预约上门时间→上门服务→检查是否符合安全规范和开通条件→开通检漏→介绍使用方法→用户试用→签订《用气合同》,发放《使用证》和《用户使用手册》.移 表  拨打963666电话申请拆表→携资料、费用到客服点办手续→结清表前气费→已办理银行划账协议的带原账

4、号存折办理取消账号手续    资料1、户主身份证      2、他人代办的还需代办人身份征原件及复印件    费用1、移表费120元       2、材料费另计 过 户   携资料到客服点办手续→新旧户主双方确认表底数→旧户主结清确认后的表底数    资料1、新旧户主身份证        2、他人代办的还需代办人身份证和户主的委托书及身份证复印件 报停户  携资料到客服点办手续→结清表底数   资料1、户主身份证原件或复印件      2、他人代办的还需代办人身份证和户主的委托书及身份证复印件服务电话安装、改管、置换开通、热水器安装、气费查询:963666(24小时)

5、6586932765869337缴费业务咨询:661960906586932765869337报警抢险:66255555(24小时)服务投诉:66255097上门服务承诺一“证件”:进门前出示“上岗资格证”、“工作证”二“公开”:主动出示《管道燃气统一收费标准》并按标准收费,出示业务安装或维修单,服务完毕后用户签署意见三“不准”:不准在用户家中抽烟,不准接受用户的好处,不准动用非作业需要的用户家中物品四个“一”:递一张名片,穿一双鞋套,放一张垫布,用一块抹布五“到位”:执行《城镇燃气设计规范》到位,移交《燃气设施记录单》到位,亲自清理作业现场到位,燃气试机演示到位,讲

6、解安全使用知识到位服务内容及社会公开承诺置换开通:具备置换开通条件的用户在24小时内点火开通供气;符合安全使用条件的点火开通率达到100%。改管服务:改管一次性合格率为99%以上,主动出示《管道燃气统一收费标准》,按规定收取费用,不乱收费,不刁难用户。淡季(3~8月):从预约时起1个工作日内上门服务(包括制定改管方案、量管、画简图,下同)→用户交完改管费后2个工作日内改管完毕并具备供气条件。旺季(9~次年2月):从预约时起3个工作日内上门服务→用户交完改管费后3个工作日内改管完毕并具备供气条件。挂表服务:挂表一次性合格率99%以上。淡季:符合供气条件的小区用户,从预约

7、时起1个工作日内上门服务→用户交完费后2个工作日内为用户挂表完毕并具备通气条件。旺季:符合供气条件的小区用户,从预约时起3个工作日内上门服务→用户交完费后3个工作日内为用户挂表完毕并具备通气条件。热水器安装:对具备供气和安装条件的用户,从预约时起4个工作日内上门安装完毕并具备投入使用条件。安装一次性合格率99%以上。燃具维修:从用户报修起12小时内上门服务完毕。安检:每半年服务人员上门对用户户内燃气设施进行一次全面的安全检查。管网抢修:抢修中心24小时值班,接到报警后30分钟内派员到事故现场紧急处理燃气灶具改装改灶条件部分液化气灶具经过改装后可以继续

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