职业道德与法律第一课练习李清萍2012.doc

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1、职业道德与法律第一课练习命题人李清萍一、单项选择题1.赢得他人尊重的前提是________________                        （      ）A．自我信任     B.自我尊重     C．自我关爱     D.自我宽容2.健康的人格有着自己的特征。下列不属于健康人格的基本特征的是（      ）A．有良好的情绪状态              B.有良好的自我意识C．有良好的社会适应能力          D.有良好的自我保护能力3.下列自我认识中，不恰当的一项     

2、                         （       ）A．我有自己的独特之处，不必向别人学习B．自我认识要建立在客观分析自己的基础上C．每个人身上都有优点，也有各自的不足之处D．人人都有自己的观点4．“每一个正直的人都应该维护自己的尊严。”对于卢梭的这句话理解正确的是（    ）A．不正直的人没有尊严B．已有尊严的人不必再维护C．维护尊严即无拘无束D．人人都需要自尊5.下列仪容仪表不得体的是                                       （       ）

3、A．男士上班穿西裤、衬衣，打领带B．工作期间打哈欠、擦眼睛C．语言表达清楚、有说服力D．女士上班化淡妆6．“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”对这句话理解正确的是  （       ）A．交往要注重尊重和友好B．人生不该有愤怒C．对待所有人、所有事都要友善D．良好的交往是互惠互利的7．职业礼仪的最高境界是                                         （       ）A．敬业       B．守业       C．奉献       D．牺牲8．同事之间的礼仪不

4、恰当的是                                    （       ）A．尊重彼此的处事方式B．在工作、生活上，同事若有难处，应予以体谅并尽力协助C．需要同事帮助时无需协商D．出现误会时主动沟通，征得谅解四、不定项选择题1．正确认识自己的方法有  （       ）A．比较法    B．自评法C．他评法    D．心理测验法2．下列关于自尊的理解，正确的是  （       ）A．自尊的表现是受到赞扬时高兴，受到批评时难过、伤心B．平凡并不代表没有自尊，关键的是必须做最好

5、的自己C．自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己D．自尊的人善于自我解剖、自我反省、敢于正视并改正自己的短处3．健康人格的基本特征有   （       ）A．有良好的身体素质B．有良好的情绪状态C．有良好的社会适应能力D．有良好的自我意识4．个人礼仪主要表现在  （       ）A．一个人的仪容仪表方面B．一个人的言谈举止方面C．一个人的思想道德方面D．一个人的待人接物方面5．交往礼仪的基本要求是  （       ）A．平等互尊  B．诚实守信C．团结友爱  D．互利互助6．下列行为符合

6、职业礼仪基本要求的是 （       ）A．遇有客户投诉产生纠纷，要仔细争辩B．服务人员以自然为美，淡妆为宜，行、站、坐体态合乎标准C．遇到买不起商品的顾客可以不用招呼D．服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易7．职场最大的礼仪是  （       ）A．微笑  B．协调  C．敬业 D．实干8、下列对自信理解正确的是（）A、自信是正确认识自己的结果B,自信是自尊的基础C、自信对事业成功没有意义D、自信是事业成功的前提9、良好人际关系的表现有（）A、相互服务的关系B、竞争合作的关系C、团结和谐的关

7、系D、依附关系二、判断是非题（正确的打“√”，错误的打“×”）（每题1分，共9分）1．正确认识自己，就是自我欣赏、自我评价。                        （       ）2．个人的自尊自信高于国家和民族的自尊自信。                     （       ）3．个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技巧。                     （       ）4．文明礼仪要从小培养。从严要求，才能形成良好习惯。            （       ）5．交往礼仪

8、在不同的场合的要求是相同的。                         （       ）6．自觉地接受礼仪约束的人，被认为是符合社会要求的人。           （       ）7．在人际交往中，要容纳不同的观点、看法和行为，做到求同存异。   （       ）8．在交往中，对于自己不喜欢的对象要疏远排斥。                   （       ）9．人格魅力不是与生俱来的，需要在实践中通过不断磨炼而提升。    （       ）10．中