中国邮政贺卡“六节传情”营销方案.doc

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1、中国邮政贺卡“六节传情”营销方案中国邮政贺卡“六节传情”营销一、方案策划的背景　　1、策划以拓展贺卡大市场为目标。贺卡是贯穿全年节日营销的函件业务，有市场、效益高。根据国家局大力发展封片卡、积极开展节日营销的指导思想，结合国内外贺卡业务的发展情况分析，贺卡业务市场潜力巨大。贺卡大市场，从供应商角度包括邮政贺卡、社会贺卡；发行渠道有邮政渠道、互联网、短信（彩信）平台，按发行区域又分国内市场和国际及港澳台市场，从邮政内部看包括拜年卡、普通邮政明信片、无资明信片，拜年卡、生日卡等等。　　2、策划以业务发展方向为依据

2、。随着邮政的发展，邮政贺卡业务将由销售产品向提供渠道服务转变，即由销售贺年(有奖)明信片产品为主，逐步向培育和拓展贺卡文化市场转变，不断丰富应节贺卡产品系列，经历贺年（有奖）明信片-企业拜年卡-拜年卡-邮政贺卡-贺卡的发展历程。本案强调中国邮政贺卡大品牌，创新推出温情卡、感恩卡、情人卡，使业务品牌得到有效延伸。　　3、策划遵循文化产品经营特点。2007年拜年卡发行时间将从11月1日至07年3月3日，时间跨度近5个月，经历重阳节、感恩节、圣诞节、元旦、情人节、春节和元宵节等节日。贺卡作为文化产品，按照经营文化产

3、品“借事造市”、“借题发挥”、“产品包装”特点和节日营销的特点，本策划案的出发点是通过有效的策划来简化营销难度，提高营销成功率。　　因此，本案紧扣六大节日的文化主题，以贺卡传情的“情”字为主线，以寄卡人对收件人的“亲情、友情、爱情、温情、恩情，商情”为诉求，开发温情卡、感恩卡、情人卡、拜年卡等贺卡产品，活动命名为“六节传情”。二、时间安排　　2006年10月1日至2007年3月3日，分三个阶段激励营销人员挖掘不同的诉求点、寄递对象和目标客户群体，实现07年中国邮政贺卡“六节传情”营销活动“三个阶段、四大高潮”

4、的目的。　　第一阶段：10月1日——11月10日，重阳节，主推“温情卡”，演绎“温情篇”；　　第二阶段：11月11日——12月10日，感恩节，主推“感恩卡”，演绎“恩情篇”；　　第三阶段：12月11日——07年3月3日，圣诞节/元旦、春节、元宵节，情人节，主推“拜年卡”、“情人卡”，演绎“亲情篇”、“友情篇”、“爱情篇”。　　全程针对团体客户营销，演绎“商情篇”。三、目标市场及市场细分　　紧扣六大节日的文化主题，以“亲情、友情、爱情、温情、恩情，商情”为诉求点，开发温情卡、感恩卡、情人卡、拜年卡等贺卡产品。四

5、、各阶段思路10月1日—11月10日，主推产品—温情卡。[营销思路]　　中国老龄化现象越来越突出，老年人口占中国人口17%，老人心理和生理健康问题也越来越倍受关注。尤其是，如何关心孤寡老人，问候需要帮助的老人，令老人能得到亲人、社会的“温情”，不被“冷漠”，是做好重阳节贺卡业务的主要切入点。　　以10月30日重阳节为契机，关注老年人身心健康，倡导和宣扬尊老、敬老的中国文化传统道德，在社会上制造“温情”的氛围。　　（1）宣传语：敬爱的您还好吗？——给尊敬的人一声问候。　　（2）收卡对象：老年人、长者　　（3）目

6、标客户群：旅行社、保健品、老年人用品专卖店、政府、社区中心等。[参考主题方案]　　（1）社保慰问卡——社保局问候老人，弘扬民族精神；　　（2）关爱老人卡——企业单位公益形象宣传，慰问老人；　　（3）报社促销卡——《秋光》、《老人报》、《健康报》对原有读者及潜在客户进行问候，并对预订发行进行促销；　　（4）政府关爱卡——政府、社区中心、老干部活动中心、企业离退办等机构也可以通过发放问候卡的方式来表达政府对老年人的关怀和尊敬，营造和谐的社会风尚；　　（5）产品推介卡——旅行社、保健品、老年人用品专卖店等机构可以通

7、过向老年人群发放问候卡，向特定人群推介专为老人设计的旅行线路、老年人保健品、特色用品等。11月11日——12月10日，主推产品—感恩卡。[营销思路]　　感恩是“知礼”最基本的内容，移动“感恩”短信业务促使感恩节在国内升温；面向学生推出“感恩卡”是联合教育部门深入开展感恩教育的又一简朴载体；向客户邮寄“感恩卡”真正体现“客户至上”大服务理念。因此，推出“感恩卡”既拓展贺卡市场，又进一步延伸贺卡文化内涵。　　在11月23日感恩节来临之际，无论是对个人，还是对客户、用户，邮寄感恩卡定能在社会上营造出“知恩必报”的“

8、恩情”的气氛，商家可借此奠定“商情”基础。　　（1）营销主题：你感恩了吗？——给有恩于你的人一声感谢　　（2）收卡对象：恩人、恩师、义工、员工、客户等　　（3）目标客户群：个人、学校、政府及企事业单位。[参考主题方案]　　（1）个人感谢卡——设计开发“感恩节”主题贺卡，通过学校、邮政局、超市、商厦、小区等窗口零售渠道进行销售，通过邮寄感恩卡实现对恩人的问候和感谢；　　（2）校园恩师卡——发动银行、保