人才培训突破(通力宣贯版)

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1、人才培训突破----如何建立高效企业培训管理及实施务实人力资源管理系列课程通力生产制造部讲师马驰通力公司企业培训师技能实战培训系列教材2021/7/27课程内容培训体系建设及管理内训师授课技巧培育有用的人—年度培训规划能力矩阵—高效的培训管理工具课程概述2021/7/27企业的共性问题鸡肋培训绩效管理制度不实用不跟进不实施目标不明确员工不满意考核不改进制度不细化细化不全面员工不知道2021/7/27阿什里德模式该模式出自于1986年，是一个极有分量的研究项目，由阿什里德管理学院和管理教育基金会组织共同发起资助的。研究人员对

2、英国一些优秀的公司进行了考察研究，并做了大量的文献检索。他们按等级水平将培训活动划分为3个阶段：离散阶段整合阶段聚焦阶段2021/7/27宣传员工发展的竞争优势培训与组织目标无关联培训被看作是一种浪费时间或浮华培训的运作是非系统性的培训是功利性的培训是培训部的事培训职能只归培训部以纯粹的基础培训为主离散阶段：2021/7/27经理承担员工发展培训开始与人力资源的需求相结合培训与评价体系相联系,形成了系统性既强调基础知识,有强调技能性内容因人力资源需求对培训的影响,促使企业关注发展问题部门经理作为评价者参与到培训与发展中去培

3、训计划更多地考虑个人需要整合阶段：2021/7/27自觉学习不断提高面对迅速变化的企业环境,培训发展和个人的不断学习与提高被看成是组织生存的必要条件（3+1）培训与企业战略和个人目标相联系注重员工职业发展，这样亦使学习成为一个完整连续的过程，培训内容涵盖知识，技能，价值各个领域自行选择培训课程更加重视评估培训与发展活动的效果将培训看作是一个连续的过程重新加以强调允许失败并将其视为学习过程的一部分聚焦阶段：2021/7/27培训是否可以带来竞争优势？培训员工能力员工思维模式管理者管理方式会不会用允不允许用愿不愿意用2021/

4、7/27培训需求培训计划与预算培训组织与实施培训评估培训流程企业培训的闭环流程2021/7/27培训相关工作重要性的调查(请用1-9来标志各项重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)2021/7/277培训相关工作重要性的调查(请用1-9来标志各项重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)2021/7/27#哈佛大学针对七十余家机构的专家所做调查的结论769543281(请用1-9来标志各项重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)培训相关工作重要性的调查2021/7/27直线上司对培训的支持接受教练给机会强化鼓励

5、认识到培训重要，允许员工去培训作为教练全程辅导员工学到新技能后有实践机会培训完与其探讨如何支持其新技能调整工作安排鼓励员工参加培训2021/7/27盖洛普S路径2021/7/27企业培训对谁的好处最大？员工？老板？2021/7/27一个中心：培训对谁的好处大两个基本点：培训需求分析培训效果追踪一个中心和两个基本点2021/7/27能力矩阵—高效的培训管理工具123用能力矩阵来管理培训用能力矩阵来考核能力提升用能力矩阵发现和弥补员工能力差距2021/7/27能力矩阵—高效的培训管理工具课程目标与收益反应层学习层效果层行为层2

6、021/7/27企业培训的目的是什么？经常出现的问题是什么？您认为该如何解决？5分钟讨论2021/7/27能力矩阵—高效的培训管理工具达成企业目的培训管理满足组织需要提升能力提高效率弥补差距2021/7/27更新提升知识技能综合素质心态核心能力员工能力能力矩阵—高效的培训管理工具2021/7/27能力矩阵—高效的培训管理工具首先就得搞清楚员工开展工作需要什么样的能力？需要的能力要达到什么程度？员工实际能力与目标能力水平的差距是什么？2021/7/27能力来源员工开展工作所需要的能力来源于两个维度组织要求员工具备的行业知识与

7、技能、公司通用的能力（如公司的产品知识、规章制度等）；员工所在部门要求的公共知识与技能、具体岗位职责开展所需要的各项知识与技能。第一维度第二维度2021/7/27目标员工个人的能力差距组织要求部门及岗位要求掌握该项知识技能熟悉该项知识技能了解该项知识技能未具备需提升已达标实际能力矩阵思维导图能力矩阵—高效的培训管理工具2021/7/27分析本部门员工需要的能力确定部门每个员工所需能力水平程度评估员工实际能力与目标能力水平的差距最后，通过能力矩阵来描述员工能力发展需求对应的知识技能要点。根据能力的发展需求与人数，制定培训计划

8、拟定计划找出员工的能力差距的三个步骤能力矩阵—高效的培训管理工具2021/7/27能力矩阵用矩阵表，把部门员工能力的差距呈现出来：表格左边是组织的各项能力、部门及岗位的各项能力；表格右边是员工的姓名、以及每位员工需要的能力及水平、实际能力与目标能力的差距档次。2021/7/27能力矩阵图能力矩阵—高效的