先进单位申报事迹材料（1）.doc

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1、20xx年，企业信息化部在分公司的正确领导下，上下一心，同心协力，用心发挥团队优势，在系统维护及高效支撑领域进行了多方面的探索与努力，为县支局、各部门带给了优质的服务，在为公司争取经济效益的同时，我部门秉承“建设一流团队，带给一流支撑'‘的理念，用心开展各项工作，不断取得优异成绩，争做全区优秀团队。一、团队概况企业信息化部由4名女员工组成，工作中相互学习，互相帮忙，生活上相互关爱、互相照顾；困难面前人人向前，勇于分担，成功面前，共享成果,共享快乐，使部门构成了一个温暖、向上、团结的小群众。团队每个成员秉承精诚合作、超前响应、高效支撑、充满活力的工作原则，认真完成计费帐务审核、客户资料管理、本

2、地网个性化取数支撑、前端业务支撑、计费设备维护等部门主要工作。二、团队主要业绩（一）计费帐务审核采取合理分工，制定详细的员工日常作业计划，实施精确化管理；加强工作执行过程管控和工作质量监督的措施。20xx全年共计进行55次、平均每次2499余项的资费验证，确保昌都分公司计费帐务的准确性，未发生一齐因计费帐务审核不到位引起的计费差错，获得了计费组巡全区第一的优异成绩。（二）客户资料管理拟定并出台20xx年度分公司客户资料质量考核办法，专人负责此项工作，做到每周、月末、月初髙频度的资料审核与处理督促；按月通报用户资料数据质量；发现前台受理支撑中存在的共性问题，按月组织典型案列分析培训会。20xx

3、年，昌都分公司在全区每月的客户资料质量综合评定中始终持续在前三名；针对分公司各项营销方案，手工增加营业受理差错审核6类、全年手工审核到达26次，有效避免因受理差错导致的企业风险。（三）本地网个性化取数支撑20xx年，为支撑分公司的经营分析及精确化营销，企业信息化部准确、及时完成髙达956余次的取数支撑工作，其中定周期取数395余次；临时性取数561次。折算平均每个工作日进行个性化支撑取数近4份，到达了快速响应、有效支撑的工作目标。（四）本地网业务支撑分公司企业信息化部以前端为工作导向，深入客户服务工作意识，做好企业信息化部连接后端网络、设备和前端业务、产品的桥梁作用。实施“支撑一对一,,的工

4、作方式。以部门每一位员工为单位，分配对应支撑几个经营单位，实施支撑一对一工作。20xx年，共计支撑前端问题4500余次。在确保20xx年支撑工作准确、快速、到位的同时，到达部门员工支撑潜力的全面提升，并得到了前端同事以及领导的一致好评。（五）设备维护工作企业信息化部根据网络运行维护部的机房设备维护管理方式，实施了部门设备室的系统平台及网络管理，并按日巡检，确保了20xx年未发生重大设备故障事故。（六）系统业务测试及验证状况20xx年，分公司企业信息化部进行系统业务及功能的测试和验证共计25项，其中配合区公司完成了crm2.0.服务开通系统2.5系统升级，做好了各项升级的准备及测试验证工作，得

5、到了相关部门的好评。相信我们团队做出的努力和业绩众所周知，也相信我们团队每一位成员的付出和贡献有目共睹。在平凡的岗位上做出了不平凡的事情，团队中的每一位成员都为团队取得的好成绩而感到骄傲和自豪。为了进一步激发团队每一个成员的热情，也为了激励团队取得更好的成绩，特申报公司“优秀团队，'光荣称号，期望得到公司领导和各位同事的认可，你们的认可将是对我们团队最大的肯定，是我们勇敢向前、团结向上、不断进步的力量的源泉。“巾帼建功展风姿，献身教育谱新曲"。在解放小学的校园内，随处闪现着女性的倩影，她们以女性特有的睿智、博爱、善良、细致、执着，践行着一个普通教育工作者的职责，创造了一个又一个骄人的业绩，实

6、现了一个又一个新的跨越，演绎着当代女性的职业风采。解放小学是一所全日制小学。学校占地面积7500平方米，建筑面积8447平方米，现有22个教学班，在校学生803人，有教职工76人，其中女教工57人，占教职工总数的75%O多年来，解放小学在临江市委、市政府市妇联及教育局的正确领导下，坚持以“办人民满意的教育'‘为目标，秉承“为每个学生的幸福人生奠基”的办学理念，“使每个学生都能成为最好的自己”为努力目标，走学校内涵发展之路，坚持以教学为中心，遵循德育为首抓养成，服务保障抓管理，全面推动学校的思想建设、制度建设、文化建设。打造出了新的工作亮点，取得了新的工作业绩。学校先后被评为“国家级消防安全示

7、范校二“全国航空模型公开赛组织一等奖二“吉林省百所交通安全进校园示范校"、“吉林省军民共建先进单位“吉林省教育科学普及百佳先进学校"、“吉林省基础教育校本科研先进单位”、“白山市科技工作先进单位”“临江市教育重点工作先进单位"、“临江市读书活动先进集体”等，全体女教师在女校长杨玉宏的带领下，建设成了一支“做人有境界，做事有本领，'的具有较高政治理论和管理水平的坚强领导集体。一、加强学习提高素养“火车跑得快，全