商场各部门流程.doc

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1、商场各部门管理流程图管理流程目录市场调研流程--------------------------------------page3员工招聘流程--------------------------------------page4资财、设备购置／申领流程--------------------page5内部领用／调拨流程-----------------------------page6员工出／入场流程--------------------------------page7员工卫生标准--------------------------------------

2、page8大型活动策划／执行流程---------------------page9卖场停电应急流程------------------------------page10防火应急流程------------------------------------page11营运管理处长日工作流程----------------------page12分店店长日工作流程---------------------------page1331营运课长日工作流程---------------------------page14采购员日工作流程----------------

3、--------------page15营业理货员日工作流程------------------------page16加工车间操作员日工作流程------------------page17客服收银课长日工作流程---------------------page18收银员日工作流程------------------------------page19配送处长日工作流程---------------------------page20收货员日工作流程------------------------------page21商管岗日工作流程-----------

4、-------------------page22防损课长日工作流程---------------------------page23防损员日工作流程------------------------------page24保洁员日工作流程------------------------------page25客服员日工作流程------------------------------page26存包员日工作流程------------------------------page27广播员日工作流程------------------------------pa

5、ge28维修保养岗日工作流程------------------------page29财务处日工作流程------------------------------page30信息处日工作流程------------------------------page3131市场调研流程市调人外出实施市调营销管理岗:营运管理处长:市调人:营运管理处长:美工:销售气氛营造/装潢拟定市场审批拟定外审批理货:价格信息采集/对比调研申请出申请营销:商圈/消费者调查宣传活动信息采集采购:商品/促销信息采集调整方案总经理:营运管理处长:市调人:市调人:审批分析提报销假31落实实施

6、制定调整方案报告员工招聘流程部门课长岗：主管处长岗:总经理:人力资源岗:人力资源岗:用人部门处长岗:提报用拟定发布招初试复试人申请计划审批聘信息推荐提出意见员工人力资源岗：人力资源岗:人力资源岗:人力资源岗：建档、办理上岗手续岗前培训发送上信息归集发放胸卡、工装规章制度、业务流程上岗考勤卡企业文化、业务知识岗通知汇总31资财、设备购置/申领流程相关部门：总经理：申请部门：工程保障处长后勤保障岗：工程保障处长实施购置提报购根据实际联洽置计划审批提报申请审批申报预算审批办理入库（年/季/月）领用部门：领用部门处长:工程保障处长：耗品库管岗：实施领用根据计划核准填报

7、申请审批审批数量办理出库31内部领用/调拨流程领用部门:领用部门课长:领用部门处长:总经理:行政后勤岗:填报审核申请审批审批审批同至卖场提取商品收银岗:财务部班后流水票行政后勤岗缴至财务领用部门于实施行政后勤岗:收银岗:调拨第签字确认实施流二日对货品出场水交易帐核实行政后勤岗书面申请存档31员工出/入场流程员工更衣员工打/刷卡开始晨会员工“三齐上岗”注意:进入要求:即:着工装不得漏刷卡列队有序、整齐上班戴工帽不得代刷卡声音洪亮、有力佩胸卡卖场节奏和谐、划一（卫生标准附后）班前班后会交接事项：退出员工当日工作交接刷卡更衣本班未完成工作卖场下班临时交待的工作31员

8、工个人卫生标准（男士）（女士）1、不染