教育咨询师终极培训资料(百问百答).doc

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1、百问百答目录第一部分：价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）1-1XX之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的。1-2一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语.ABC英语.新东方等，都是一次性收费。无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以XX不分期付款，更不可能上一次交一次。1-3孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。2.学费太贵了，能优惠吗？2-1

2、家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是全国统一的收费标准。2-2不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准时XX教育综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。2-3XX是个大品牌，和小机构相比是贵了一点。但是孩子在XX享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。2-4XX倡导“爱责任梦想”的教学理念，将爱心，责任，融入孩子，家长和XX的理想！3.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什

3、么你们的费用贵呢？4-1就我们了解，同类一对一机构形式上、价格也都是相近水平。4-2这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉的正规的教育机构是否有这样的收费呢？（如果家长说到其它机构收费与XX相差很大情况下）4-3据我们的了解，大学生的家教费用都已经在40-80之间了。如果他们的收费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。（如果家长说到其它机构收费是几十元情况下）4.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？6-1根据学生总课时量分档。6-2不同年级收费不一样。6-3不同级别的老师书费不一样。5.你们这费用，怎么还有个零头？省的了么

4、？7-1因为XX的价格都是通过严格的财务核算制定的，不是随便地按整百整千收费。137-4公司统一管理，不像小机构可以随便讲价，正因为如此才能看出XX的实力。1.我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？8-1确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价，XX也不例外。8-2XX作为一对一教育中的领军机构，口碑，教学质量和后期管理都是领先的，但是XX教育目前收费只是中等水平，以后可能还会再涨。2.我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？9-2可以累计课时，将新报的课时与以前的课时累加，享受更高的报名优惠。3.你们的价格能找

5、到什么样的老师呢。我们的孩子以前都是400元/小时？11-1您说的很对，好的老师是不便宜的，我们的老师也是分级别的。XX教育根据老师的教学水平，教学特点分优秀老师，3A老师和5A老师。当然，级别不一样老师的价格也是不一样的。像我们的5A老师每小时收费达到500多元。11-2XX教育是个性化教育，我们根据不同的孩子匹配不同的老师。11-3现在很多家长比较迷信民校老师，或者是天价老师，但是这样的老师是不是适合孩子呢？适合孩子的老师才是最好的老师。第二部分：师资类问题4.你们的老师都是哪里的？12-5老师一般都是至少带过3到5年毕业班的，对苏州近几年的中高

6、考趋势都很了解，能够非常准确的把握中高考方向，而且XX每月都会组织老师参加教研会，针对考试说明、考试大纲进行学习讨论，预测考试的内容。12-6XX的教研老师和授课老师要对每个孩子负责，为每一个孩子都准备一套适合孩子的教学方案，保证让孩子每节课都能学到知识，学会知识，得到最大的提升5.有重点中学的老师吗（人大附，四中）？13-1您孩子以前有人大附中的老师辅导吧，其实人大附中老师不是都一样的，您能告诉我老师的特点吗？我可以根据老师的情况给您选择老师（孩子曾经和人大附中的老师学习过，效果很好）13-3我们根据孩子的学习情况来匹配老师，看孩子是否适合这样的老

7、师。适合孩子的老师才是最好的老师。13-4根据孩子的情况，举例说明孩子适合的老师类型，以保证教学效果。6.老师的教学水平如何考核？14-2XX每年、每个季度都会评选优秀教师，主要根据老师所教学生成绩的提高，家长、学生的教学满意度，教学论文质量、数量来评选14-3对学生学习效果的检测我们分两方面，一方面是我们XX会对每个学生每个月有测试，，这个由任课老师根据孩子的进度出测试题目，班主任和老师会把学生的测试成绩记录在案；另一方面是学校的考试。班主任会把学校的测试和我们XX的月测试成绩制成学生成绩曲线图，供老师分析孩子成绩的考试升降。14-4这个在我们的辅

8、导协议里面有体现。我们XX把教学质量写进了我们的合同。表明XX对孩子学习效果的重视程度。7.上课后对老师不满