从老师那里得知要进行基本礼仪考核后.doc

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时间:2020-03-31

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1、从老师那里得知要进行基本礼仪考核后,我就开始进行准备。考核的目的是让我们掌握一些基本的礼仪规范,考核的方式是以小组的形式编出一个情景来,进行表演出基本礼仪。我和其他两名同学一个小组,我们的情景表演是“一个人把他的一个朋友介绍给另一个朋友”,主要表现出基本礼仪中的言行和举止。在这次考核中我了解到了礼仪中的几个要点:1.摆正位置,端正态度。学习礼仪首先要摆正位置,端正态度。2.交谈的禁忌。交谈包括两个问题,第一个是说什么的问题,即内容问题,语为心声,你不能信口雌黄;第二个问题是如何说,即形式问题,同一个意思,用不同的形式表达,对

2、听者而言,有截然不同的感受。一般而言,交谈有四忌。忌打断对方。1.双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。2.忌补充对方3.忌纠正对方“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。所以请大家记住一个社交的原则:从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样,职业背景不一样,考虑的问题也不相同,所谓做人必须宽容,不要把自己的是非判断标准随便强加于人。4.忌质疑对方对别人说的话不随

3、便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。虽然自己不肯能在生活中把礼仪一一做到,但是会尽可能的去做,不要求完美,但是要求尽心。人就是一个不可思议的事物,礼仪就是给这个事物添加行动的东西。

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