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1、说明:1.以K3V10.2SP1为例,适用于K3V10.2,K3V10.2SP2,其他版本可做参考,2.中间层服务器的IP地址为192.168.1.250,网关的IP地址都为192.168.1.13.以工作组方式应用K3,中间层操作系统为WIN2000SER,客户端操作系统为WIN2000或WINXP,一、出现的错误代码1.错误代码:429ActiveX部件不能创建对象原因:在客户端或中间层没有进行远程组件的注册,导致K3主控台与服务器不能进行远程通讯;解决方法:在客户端的“开始”菜单中选择程序—金蝶K3—远程组件配置工具,在弹出的对话框中,在“单一中
2、间层服务器”栏输入中间层服务器的IP地址192.168.1.250,点击“确定”,不要点击“测试”;2.错误代码:462远程服务器不存在或不可用原因:客户端与中间层之间的网络不通,或者虽然网络畅通,但在“单一中间层服务器”栏输入的中间层服务器的IP地址不是192.168.1.250,导致K3不能与真实的IP地址之间进行通讯;解决方法:a)请先检查该机的IP地址是否是自动,如果是自动,请把它改为手动并输入192.168.1.XXX,子网掩码会自动设定为255.255.255.0,网关为192.168.1.1;b)对WIN2000和WINXP操作系统按如下
3、操作进行:在开始—运行—录入CMD,然后点确定,在出现的DOS窗口中,录入PING192.168.1.250,如果出现requesttimedout,则说明网络不通,请解决网络配置问题;c)运行远程组件配置工具进行组件注册,方法同第1步;3.错误代码:70拒绝的权限,原因:客户端的用户没有通过中间层服务器的身份验证,所以导致登录K3主控台时出现该提示,或者是中间层服务器/客户端上中了病毒,把分布式COM停止了;解决方法:a)该方法通常适用于一台或数台客户端不能登录的情况,不适用于所有的客户端不能登录的情况,首先,检查服务器上有无该客户端当前登录用户名,
4、如有则可能是客户端的擅自更改了客户端的用户windows登录密码,该密码并未得到中间层服务器的认可,请改回原密码。b)该方法通常适用于部分客户端不能登录的情况,如果密码没有改变,出现该错误代码,则有可能是该客户端上的COM服务被病毒停止,请在该客户端上的开始菜单—设置—控制面板—管理工具—组件服务—在出现的窗口中,选择左侧的组件服务—计算机—用鼠标右击”我的电脑”,选择”属性”—在新出现的窗口中选择”默认属性”选项卡—把第1个”在计算机上启用分布式COM”勾选,在”默认身份验证级别”下选”无”,在”默认身份模拟级别”下选”匿名”—点击”确定”后退出,启
5、动K3,如果K3不能启动,则把客户端重新启动即可;c)该方法通常适用于所有的客户端不能登录的情况,只有中间层服务器上的K3主控台能登录K3系统,如果客户端的windows密码没有改变,出现该错误代码,则有可能是中间层服务器上的COM服务被病毒停止,请在服务器上的开始菜单—设置—控制面板—管理工具—组件服务—在出现的窗口中,选择左侧的组件服务—计算机—用鼠标右击”我的电脑”,选择”属性”—在新出现的窗口中选择”默认属性”选项卡—把第1个”在计算机上启用分布式COM”勾选,在”默认身份验证级别”下选”无”,在”默认身份模拟级别”下选”匿名”—点击”确定”后
6、退出,启动K3,如果K3不能启动,则把服务器重新启动即可;d)该方法通常适用于所有的客户端不能登录的情况,如果客户端的windows密码没有改变,出现该错误代码,请在开始—>运行—>输入regedt32—>在注册表编辑器的菜单中选择”安全”—权限—选择用户为everyone,用户组为administrator—点击”确定”退出,重新启动计算机后运行K3。e)客户端操作系统为WINXPSP2有部分操作系统能正常使用,有少数几台登录时出现70,拒绝的权限,windows登录密码没有更改,分布式COM的勾先去勾,再点"应用",再勾上,然后点"确定",把机器重
7、新启动,仍然是同样的错误提示,按如下解决,但原因未明:在客户端的开始菜单—设置—控制面板—管理工具—组件服务—在出现的窗口中,选择左侧的组件服务—计算机—用鼠标右击”我的电脑”,选择”属性”—在新出现的窗口中选择”选项”选项卡,把事务超时改为"0"(系统默认为60秒),把COM安全选项卡中的"编辑限制值"中的用户列表下方的对应的权限全勾上,然后点"确定"退出并重新启动计算机在使用K3过程中,有时会出现不能进入系统等问题,现对出现的常见问题及应对策略作一些说明。二.K3系统不能正常使用1.出现远程组件配置窗口,若系统重装过,则需进行远程组件配置(建立与K
8、3服务器组件的连接,K3服务器IP地址:192.168.1.250),点“确定”进行组件注册;