资源描述：
《品质部工作流程.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、深圳市木宝家具有限公司品质部工作流程下属部门:品质部管理权限:受分管副总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准,确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作,对所承担的工作负责;主要职能:1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控
2、制及执行;4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划.并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;5.负责建立和完善质量保证体系.制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争尽早通过ISW9000论证;6.配合人事部抓好全员质量教育工作.定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和
3、完善计量、质量员执证上岗制度;7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;9.负责公司质量事故的处理.参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理.牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见.一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;10.负责建立和健全质量岗位责任感.明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行
4、各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;11.负责收集公司产品售后质量服务资料.定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;12负责编制年、季、月度产品质量统计报表.建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量;13.负责定期进行质量工作汇报.定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;14.按时完成公司领导交办
5、的其他工作任务.15公司所有产品的试装确认必须由品质部前去确认。产品试装报告由品检员上交至品质主管由品质主管审核，审核后交至品质部最高领导确认。审核：批准：编制：朱仁武生效日期自：年月日起
