运用PDCA循环法做好监理信息管理工作.doc

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1、运用“PDCA”循环法做好监理信息管理丁作摘要：建设丁程监理的主要方法是控制，控制的基础是信息，信息管理是丁程监理任务的主要内容Z-o及时学握准确、完整的信息，在工程建设监理工作中具冇十分垂要的作用，监理信息是监理工程师决策的巫要依据。通过仃效的监理信息管理方法，可以构建各参建单位间沟通的纽带，从而提高监理工作质量，实现监理工作目标。关键词：PDCA；信息管理；工作质量；工作目标随着信息技术的发展,信息系统的规模越来越大,对监理过程中如何进行全过程的动态跟踪，文档的及时建立与保管，监理依据的快速查询，监理数据及结果的客

2、观统计、汇总、评估、爭件的相应处理等也提出了更高的要求。工程建设监理过程实质上是工程建设信息管理的过程，监理单位受工程业主的委托，在明确监理信息管理目标的基础上，通过建立一定的组织机构，对工程建设监理信息进行收集、加工、存储、分析和应用。山于监理信息具有來源广泛、信息量大、多样性等特点，对于监理信息管理中的信息处理方法和于•段的选择有着很大的影响。因此，监理信息管理的方法直接影响到监理工作成效，信息管理工作的好坏，将会直接影响到监理工作的成功与否。在工程实践中，将全而质量管理(TQM)中PDCA循环方法运用于监理信息管

3、理，使计划(P)、实诞(D)、检查(C)、处理(A)贯穿于监理信息管理全过程，山传统单一的静态信息管理模式转化为连续、动态循环模式。把监理过程各项丁作中形成的全部文字、声像、图纸及报表等监理信息进行统一管理和保存，对工程监理信息系统中的质量、进度和投资等三大目标进行动态控制，确保监理工作目标得到实现。1信息管理决策阶段——计划(P)加强监理信息策划管理，提前编制项目信息管理计划，通过明确信息管理目标、成立组织、完善流程、健全制度等方面进行策划，确保信息管理计划明确、组织完善、制度健全。(1)根据工程特点，成立以总监为组

4、长的项目信息管理协作组，设置专职信息管理员，建立健全信息管理岗位责任制，明确各岗位的信息管理职责，使信息管理工作程序化，资料标准化，操作规范化，文件数字化，做到信息管理目标统一、同步准确。(2)依据T程建设监理合同，对监理信息管理目标进行分解、细化，把信息管理目标分解到监理工作各个阶段、各个岗位，做到每位管理人员日标明确，责任清晰。(3)制定信息管理流程(如图1),明确各类信息的收集、传递、处理流程，并制定详细的管理制度，H从监理职能、控制阶段、信息来源等方面明确信息管理范围、检索方法、传递方式，力争达到信息管理准确率

5、10()%、合格率10()%、及时率100%o(4)规范统一信息管理的依拥，收集整理现行国家、行业有关信息管理的规范规程、制度等有效清单，做到信息管理工作有法可依、有据可查。建设监理信息渗透到监理工作每一个方面，需要对信息管理进行周密科学的策划，为工程建设提供最有价值的信息。2计划的实施阶段——实施(D)在丁■程建设过程中，依据细化后的信息管理计划，落实信息管理各项措施、制度。2.1监理信息处理和信息管理针对各种信息的特点，对信息进行收集、加工、转换、存储、检索、传递和应用；通过有组织的信息流转,使监理工程师及时掌握完

6、整、准确的信息,为进行科学决策提供可靠依据。在工程建设前期阶段主要收集工程有关批文、设计、招投标文件；在工程施工阶段主要收集业主或建设管理单位的规定要求、管理信息文件，承包商的有关方案措施、来往文件、申请、签证、报审类信息文件，监理单位内部的监理规划及细则、监理口志、工地会议、检查记录等信息文件；在工程竣工阶段主要对过程中信息文件进行分类整理，按照要求进行移交归档。2.2监理信息的加工整理和存储监理T程师为了冇效控制工程建设投资、进度和质量日标，提高工程建设投资效益，应在全面、系统地收集监理信息的基础上，加工整理收集来

7、的信息，做到信息分门别类，并及时地进行存储以备使用。在工程建设过程中，主要应对池工进展、工程质量、工程结算情况、施工索赔情况进行分类加工整理，为监理工程师做出正确的选择提供可靠的依据。2.3监理信息的检索和传递为了方便快捷地利用信息，在信息管理过程中，充分利用信息清单、目录进行检索，并利用网络、传真、邮件、电话、纸质文件等方式进行传递，如工作联系单、会议纪要、部门通知等信息文件。通过有效的监理信息流，发挥监理王程师在各参建单位问的纽带作用，使工程参建各单位、部门及时交流、交换监理信息，及时得到完整、准确的信息，更好地为

8、工程建设服务。3效果的检查——检查(C)在监理信息管理过程中，应及时对信息流进行检查评估，主要对信息的收集、加工处理、存储、检索、传递等进行检查评估，及时检查信息管理计划的实施情况和效果。主要对有关会议爭项的落实、监理工程师通知单的冋复闭环、设计变更单的执行、文件的传阅及信息文档的分类存储是否及时等进行检查，并把检查结果反馈给信息