人力资源开发与管理答案

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1、人力资源开发与管理作业题一、名词解释1．人力资源:人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。包括知识、经验、品性与态杜等的身心素质。2．人力资源管理:是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。3．人力资源规划:指的是企业对于本组织的人力资源从获得、培养到配置、使用，以使人力资源在组织中与其它要素相结合、形成生

2、产力，并取得预想的效率和效果的活动。4．职位分析:是人事管理中的一项重要的常规性技术，可以说是整个人事管理工作的基础。5．培训:是指组织为提高劳动生产率和员工的职业满足度，而对组织的各类人员采取各种方法进行的教育开发投资活动6．绩效考核:（performanceappraisal）是评估者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法考评和评价员工在确定时期内的工作行为和工作成果与组织期望的一致程度的过程。7．绩效管理:（performanceappraisal）是评估者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法考评和评

3、价员工在确定时期内的工作行为和工作成果与组织期望的一致程度的过程。8．薪酬水平:是指一定区域和一定时间内工资劳动者平均工资的高低程度9．薪酬管理指组织者对员工的薪酬形式、薪酬结构、新酬水平、新酬等级、新酬标准等内容进行制度或调整，主要包括新酬的目标设定、政策选择、计划制定和结构调整四个方面10．组织承诺度:指个人认同于组织的一种态度或心理取向二、选择题1．当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( D) A内激励 B外激励 C正激励 D负激励2．期前激励就是在工作

4、开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于(B ) A工作周期长，任务不易明确的项目 B工作周期长，任务比较明确的项目 C工作周期短，任务很明确的项目 D工作周期短，任务不明确的项目 3．以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( A) A技能培训 B知识传授培训 C态度转变培训 D工作方法改进培训4．企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( A) A关键人员 B一般人员 C临时工 D一线工人5．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( D)

5、 A事务性机构 B简单服务性机构 C非生产非效益部门 D生产与效益部门 6．绝对标准考核就是(B ) A用同一尺度衡量所有的人 B用同一尺度衡量相同职务的人 C用不同尺度去衡量所有的人D用不同尺度去衡量同一职务的人7．在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是(B) A加强福利待遇 B改善劳动条件 C提高员工自我保护意识 D保障劳动者权益 8．对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略人才资源管理问题是(D)　A从零开始，建立全部新的人力资源战略B大量而快速的裁员　C对不同企业的人力资源体系进行合并D确定

6、关键员工并制定特殊人才的保留政策9．关于裁员中幸存者的说法，错误的是(A)　A他们往往心存感激、激情高效地去工作B他们的归属感一般会下降　C他们可能会为未来担忧D他们可能会有负罪感10．人力资源规划的起点是(B)　A人员供给预测B组织目标与战略分析　C人员需要预测D供需匹配11．关于德尔菲法的说法，错误的是(D)　A德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性B德尔菲法应采取多轮预测的方法　C德尔菲法应采取匿名方式进行　D德尔菲法是一种集体讨论的预测方法12．关于工作分析的说法，正确的是(B)　A工作分

7、析在员工职业生涯中没有作用　B工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导　C工作分析应以工作评价为基础　D工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持13．面试过程中初始阶段的重要任务是(A)　A努力创造和谐的面试气氛B全面评定应聘者的面试表现　C深入考察应聘者的实际情况D认真阅读应聘者的求职申请表14．面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断，这种面试偏差被称为(D)　A非语言行为造成的错误B负面印象加重倾向　C对比效应D首因效应415．关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是(A)　A对于贡献型员

8、工，组织给予必要的奖励B对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导C对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能　D对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效16．在薪酬等级的变动幅度一定的情况下，薪酬等级的区间中值极差越大，则(C)　A薪酬变动率越大B薪酬区间渗透度越大　C薪酬区间的重叠区域越小D薪酬比较比率越小17．在其他