职场精英综合素质.docx

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1、职场精英综合素质训练技术和教练技术卡耐基训练简介：卡耐基训练和教练技术课程在世界已经有90多年的历史了，他的经典课程《当众讲话》《人际沟通》《和谐销售》受到世界100多个国家的欢迎。世界上已经有80,000,000万人因为参加卡耐基训练而变得更有自信、善于沟通、更有成就、更具领导力。通过系统的卡耐基训练，从心理和行为上,打造创造性的人格和成功素质.快速进行心理、思维、口才和观念突破,潜能开发,达到重塑自信,善于沟通,表现出众的效果。 “卡耐基员工综合素质训练技术和教练技术”，逐渐成为迅速提高员工职业素质的重要管理技术工具，并且在世界500强企

2、业得到认同，在其中400多家企业中，是指定的企业内部员工职业素质训练必修课程。通过卡耐基训练和教练技术，可以迅速让你的员工素质得到全面的提升，更加充满自信、众人面前表现出众、与他人进行良好的沟通和合作，更好地展示自己能力和才华，实现个人价值的最大化，同时也为您的企业创造出更多效益。 卡耐基训练和教练技术简介：卡耐基训练国际教育连锁机构通过引进和吸收国外先进的管理技术，通过10年教学实践和课程研发，打造出迅速和长期有效提高职业素质的“训练和教练体系”。从企业实际情况出发，制定完善的企业内训教练体系，从而迅速的提高员工素质和团队协助能力。企业教练

3、技术（coaching）起源于20世纪90年代初的美国，是一种新兴、有效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被指导者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被指导者有效达到目标。简而言之，教练就是以技术反映学员的心态，激发学员的潜能，通过训练帮助学员及时调整到最佳状态去创造成果的人。企业教练将帮助你成为事业和生活上的赢家。职场精英成功应具备的素质：当众讲话：使你充满自信，语言的组织能力，使语言组织逻辑性强，讲话内容丰富，众人面前

4、表现完美，富有感染力和吸引力，实现自我价值的提升。人际关系：具有良好的沟通能力，有认同感，可以与他人建立和谐的人际关系。和谐销售：快速有效的自我推销，快速和长期的赢得他人和大众的认可和信赖，实现自己事业和人生的价值最大化。做人处事：深度了解人性，学会自我心理呵护，达到宠辱不惊、成败不变自信从容的心理状态，与人和谐相处，友好合作，实现自我价值的最大化。 课程一：《当众讲话》训练训练目标：以训练职业人士心理素质与当众讲话技巧为目标，将理论与实际训练相结合，使受训人员在表达时心理稳定、思路清晰、条理清楚、有较强的应变能力及组织主持的能力，能够自如应

5、对职场上需要交流、沟通、合作、陈述、汇报、说明、分析等突出口语表达的工作。达到心理突破、思维突破、观念突破和语言的突破。训练内容：一、当众讲话的理论课二、当众讲话的专项训练：(1)职场介绍(2)事件报道(3)生动表述(4)分析报告(5)介绍他人(6)成绩汇报(7)说明情况(8)主持会议(9)即席讲话(10)工作总结。高级训练课程：震撼力演讲、总裁执行力口才艺术、领导力口才艺术和沟通、团队管理口才艺术、会议管理、时间管理、情绪管理。 课程二：《人际沟通》训练训练目标：掌握人际交往的基本规律，学习与人相处的技巧，增强沟通技巧，克服不良处世习惯，掌

6、握快速和他人建立和谐人际关系方法。改善待人方式，提升团队合作意识，提高与领导同事相处能力，使个人与代表的单位更受欢迎，赢得他人忠诚与合作。训练内容：开场：人际关系讨论课 如何做别人喜欢的人？训练课程：基础训练：1、良好人际关系的成功法则2、制造良好印象3、善于沟通交流4、赢得友情合作5、增加个人影响力6、与人相处最重要的原则高级课程：“DISC知人善任”人力资源技术，职场内部沟通、电话沟通、领导力沟通、赢得合作、管理人脉资源、婚恋经营与危机处理、人的肢体语言解读、成为沟通高手。 课程三：《和谐销售》训练训练目标：通过销售观念的建立与技巧的培养

7、，使受训人员重视他人利益，增强自我推销能力，增强观点、思想对他人的说服力，创造有效沟通，使得与他人合作更顺利，更好地发挥自己的才能与作用。训练内容：1、如何完美的自我推销2、销售核心价值和齿轮步骤3、应对反对沟通技巧。4、大客户销售管理5、卓越销售团队管理6、顾问式销售技术。 课程四：《做人处世》训练训练目标：通过训练，让学员深度了解人性，学会自我的心理呵护，和他人良好相处，学会宠辱不惊、成败不变、自信从容的心理状态。达到掌握与人交往距离调控，达到与人和谐相处，友好合作的状态，实现自我价值的最大化。  训练内容：1、成功做己：如何快乐做人？深

8、度了解人性、认识自我学会自我心理呵护。2、心理素质：学会成败不变、宠辱不惊、自信从容的心理状态。3、心理减压：充分了解压力形成，学会接受压力的方法，有效的预防和消除