企业人力资源管理师.doc

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1、2014年5月简答题：1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12分)第四章2、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因。(13分)第五章计算题:匈牙利法第二章综合分析题：1、(1)导致这次培训失败的真正原因是什么?(8分)第三章　　答：这次培训失败的主要原因有：　　①培训与需求严重脱节。(2分)　　②培训层次不清。(2分)　　③没有确定培训目标。(2分)④没有进行培训效果评估。(2分)(2)企业应当如何把员工培训落到实处?(10分)　　答：①培训前做好培训需求分析，包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。(2分)　　②尽量

2、设立可以衡量的、标准化的培训目标。(2分)　　③开发合理的培训考核方案，设计科学的培训考核指标体系。(2分)　　④实施培训过程管理，实现培训中的互动。(2分)⑤重视培训的价值体现。(2分)2、请分析本案例，指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?第六章工作说明书第一章2013年11月简答题：1、简述劳动定员标准由几大要素构成?行业定员标准包括哪些内容?第一章2、简述为实现有效的工作时间组织．企业可以采用哪些工作轮班制?第二章计算题(1)全年增加值(采用收入法)。(4分) 第五章(2)全年人工成本总额。(4分) (3)全年人工费

3、用比率。(4分) (4)全年从业人员小时劳动报酬率。(4分) 综合分析题：1、请结合本案例，分析说明事件处理法的基本程序和实施要点。(18分) 第三章2、按照不同的培训对象和要求，应当分别对哪几类人员进行培训?(4分) 第三章对相关人员绩效管理方面的培训，一般应包括哪些具体内容?(12分) 第四章3、请结合本案例，分析说明一审法院应当如何做出合法公正的裁决。第六章2013年5月简答题：1、阐述制定具体人力资源管理制度的基本程序。(第一章人力资源规划)2、简述绩效改进的方法与策略。（第四章绩效管理）计算题：匈牙利法（第二章人员招聘与配置）综合分析

4、题：1、工作岗位评价（第五章薪酬管理）2、劳动合同第三十九条（第六章劳动关系管理）方案设计题：培训服务协议（第三章培训与开发）2012年11月简答题：1、工作岗位设计调查方案(第一章人力资源规划)2、总体评价法（第四章薪酬管理）3、劳动关系的调整方式（第六章劳动关系管理）计算题：目标人工成本的增长率试题171（第五章薪酬管理）综合分析题：1、外部招募的优势和不足，提出具体的对策建议（第二章人员招聘与配置）2、头脑风暴法的操作程序（第三章培训与开发）3、劳动合同中的争议（第六章劳动关系管理）2012年5月简答题：1、简要说明工业工程(IE)的基本

5、功能及其内容。(第一章人力资源规划)2、简要说明标准工作时间的定义及限制延长工作时间的措施。（第六章劳动关系管理）计算题：252-253人工成本的构成（第五章薪酬管理）综合分析题：1、面试失败的主要原因。（第二章人员招聘与配置）面试考官在进行面试时应明确的目标。2、企业员工培训规划主要包括哪些内容。（第三章培训与开发）制定企业员工培训规划的基本步骤和方法是什么？3、绩效考评中采用哪些措施和方法避免、防止和解决可能出现的情况和问题。P207（第四章绩效管理）2011年11月简答题;1、请简要说明企业员工绩效管理总系统的设计流程及各个阶段的主要任务

6、。P170-183。（第四章绩效管理）2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系。P275-277。（第六章劳动关系管理）计算题:定员人数（P29）(第一章人力资源规划)综合分析题:1、面试场景的布置（第二章人员招聘与配置）2、培训失败的主要原因（第三章培训与开发）企业应当如何把员工培训落到实处。1、技术部门实行浮动工资制应考虑哪些因素（第五章薪酬管理）工资全额浮动在WH公司的技术部门失灵的原因是什么？2011年5月简答题:1、简述应用程序分析和动作研究方法的具体工作步骤。(第一章人力资源规划)2、简述绩效管理的过程中经常会出现哪些矛盾？应如何

7、化解这些矛盾？（第四章绩效管理）计算题:员工招募活动的评估（第二章人员招聘与配置）综合分析题：1、导致该公司培训效果信息不明显的原因。（第三章培训与开发）培训效果信息的收集方法2、集体合同与劳动合同引发的劳动争议（第六章劳动关系管理）方案设计题:工作岗位评价指标的分级标准（第五章薪酬管理）2010年11月简答题:1、简述企业培训制度的基本内容。（第三章培训与开发）2、考评阶段是绩效考评的重心，应如何做好考评组织实施工作。（第四章绩效管理）计算题:工作岗位评价中的权重。(第五章薪酬管理)综合分析题:1、人员配置应遵循的原理。（第二章人员招聘与配置

8、）2、劳动法中的工资待遇和择业自由主权的法律问题。（第六章劳动关系管理）方案设计题:工作说明书。(第一章人力资源规划)2010年5月简答题:1、简要说