企业员工学习力研究.doc

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1、企业员工学习力研究朱振光2012-10-1515:17:56　　来源：《合作经济与科技》2012年第2期上　　摘要：现代企业之间的竞争关键是学习力的竞争，而员工学习力决定了企业未来发展能力和市场竞争优势。本文分析员工学习力的构成要素和模型，以及员工学习力与企业绩效关系，提出关于员工学习力提升的途径和策略。　　关键词：企业绩效，学习力，模型　　当今，企业竞争主要表现为产品或服务的竞争，而产品或服务的竞争实质是技术和创新能力的竞争，技术和创新能力的竞争本质上是人才的竞争，这就决定了人才是企业的第一资源。由于企业的价值主要是依靠员工去创造，因此重视员工的管理，不断开发员工潜能，充分利用员

2、工的智慧，就能为企业创造更多的财富。而要达到如此目标，需要学习型的员工，员工的学习能力决定了企业的创新能力和竞争能力。纵观世界500强企业，无一家企业不把人才的培养和使用放在第一位，同时也非常注重员工学习力的提升，以确保企业持续发展。相比之下，我国大部分企业由于不重视员工学习力的培育，造成效率低下、发展缓慢、人员流动频繁等问题，致使企业寿命缩短，竞争能力不强，创新能力不足。　　在信息时代和知识经济环境下，一个具有学习力的企业才会真正具有竞争力和创造力。企业若因循守旧、不思进取，必将会被市场淘汰，因此，企业要获得长足发展，形成自己独特的竞争优势，就需依靠员工不断学习和创新，依靠员工不

3、断学习、超越自我，进而员工的学习力决定了企业的市场竞争和未来发展。　　一、员工学习力要素及其模型分析　　员工学习力是指员工学习的动力、毅力、能力的综合体现，是成为学习型组织的根基。学习动力、学习毅力和学习能力构成学习力的三大要素。　　学习动力，是指自觉的内在驱动力，主要包括学习需要、学习情感和学习兴趣，是学习力的激励因素。　　学习毅力，即学习意志，是指自觉地确定学习目标并支配其行为克服困难实现预定学习目标的状态。它是学习行为的保持因素，在学习力中是一个不可或缺的要素。　　学习能力，是指由学习动力，学习毅力直接驱动而产生的接受新知识、新信息并用所接受的知识和信息分析问题、认识问题、解

4、决问题的智力，主要包括感知力、记忆力、思维力、想象力等。相对于学习而言，它是基础性智力，是产生学习力的基础因素。　　员工的学习力取决于其是否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验，因此，动力、毅力和能力共同构成学习力框架，其结构模型如图1所示。（图1）该模型显示了学习力与其三要素之间的内在联系。由此可知，学习力是其三个要素的交集，只有同时具备了动力、毅力和能力，才能具有真正意义上的学习力。当员工有了努力的目标，就视为具备“应学”的动力；当员工具备了丰富的理论知识和实践经验，就可认为其具备“能学”的力量；而当员工的学习意志很坚定，可认为其有“能学”的意愿；因此

5、，只有将三者融合，集于一体，员工才真正地拥有学习力。　　通过此模型，我们知道员工的学习力主要集中体现在学习动力、毅力和能力的共同驱动和发展上，这对企业提升员工的学习力具有一定的指导作用。　　二、员工的学习力与企业绩效关系　　员工的学习力对企业绩效具有一定的影响，如RobertKaplan和DavidNorton提出的平衡计分卡指出，在影响企业绩效的关键要素中提到员工的学习与成长这一维度，认为学习与成长目标是为其他关键要素的远景规划提供基础设施，是企业持续改进和创造未来价值能力的驱动因素。彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出，要使企业茁壮成长，必须建立学习型组织，即将企业变成一种学习型的

6、组织，并使得组织内的人员全心投入学习，提升能力在本职岗位上获取成功。组织学习是为了建立竞争优势和提高绩效水平，利用信息、知识连续改变和调整自身以适应不断变化的环境的一种全员学习和创新机制。　　企业学习能力是社会创新力的关键，学习能力不足将阻碍技术能力的发展，只有具备较高学习能力的企业才能有效地获取并利用新知识，拓展现有的知识储备，提升吸收和利用信息的能力，并最终增强企业创新绩效，企业这种高学习能力能提升如采购、生产、技术研发等一些领域的合作创新绩效。　　显然，企业抑或组织绩效的提高有赖于其学习能力的提升，这就需要员工的共同努力和团队学习，员工的学习力自然成为其必不可少的关键要素之一

7、。　　三、提升员工学习力的途径与策略　　员工的学习力已成为企业的软生产力，是企业创造财富的源动力。现代企业必须建立起一支学习型、知识型、创新型的现代员工队伍，而这样一支队伍的形成必须通过提高员工的学习力来获取，通过学习力来激活生产力、增强凝聚力、提升执行力、激活创造力，进而达到培育核心竞争力的目的。　　学习力的提升和积累是一个长期的过程，从学习力构成模型来看，提升员工学习力的途径和机制主要有以下方面：　　（一）变革学习理念，树立自主导向的学习态度。员工应改变传统的学习